Ioelettrodomestici
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8 fevereiro 2021
GRANDE FATICA PER OTTENERE LE INFORMAZIONI RELATIVE AL RITIRO DI UN PRODOTTO CHE MI E' ARRIVATO DANNEGGIATO MA SOPRATTUTTO LA TEMPISTICA PER RIAVERE CIO' CHE AVEVO ORDINATO E PAGATO
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Resposta do vendedor
Non è nostra intenzione arrecare disagio ai nostri clienti, né tanto meno risolvere le problematiche che possono insorgere, con lo scopo di ricevere una recensione negativa. Nel caso specifico, dopo aver dato supporto tramite Whatsapp alle porte delle festività natalizie, (17 dicembre) la cliente sceglie di effettuare l'acquisto sul nostro sito comunicando che non avrebbe potuto ricevere la merce prima del 20 gennaio. In data 22/01 il corriere contatta la cliente e concordano la consegna per il 26/01, ma sfortunatamente l’articolo risulta graffiato (la cliente tra l'altro ha apposto riserva in bolla poiché l'imballo era danneggiato). Prontamente abbiamo provveduto ad ordinare al nostro fornitore l'articolo con urgenza, riuscendo a spedire il nuovo prodotto in data 09/02 (soltanto 9 giorni lavorativi dopo l’ordine al nostro fornitore), il tutto seguito da una serie di telefonate e messaggi Whatsapp aggiornando sempre e costantemente cliente e familiari. Ultima telefonata lunedì 08/01 ore 11 comunicando che avremmo inoltrato il tracking non appena il corriere avrebbe ritirato (cosa prontamente fatta sia tramite mail che tramite Whatsapp in data 09/01) Purtroppo però, ci siamo ritrovati una recensione in cui si lamentano delle risposte mai date ..... qualcosa non ci torna! Ad ogni modo, lo staff di Io Elettrodomestici è sempre disponibile per qualsiasi altro chiarimento.
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5
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8 fevereiro 2021
Lavandino ben fatto e rispecchia la descrizione del bel venditore
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1 fevereiro 2021
Ottimo prodotto e consegna veloce
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28 janeiro 2021
ottimo venditore, assistenza impeccabile, spedizione veloce
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27 janeiro 2021
Venditore affidabile, spedizione veloce e ben confezionata.
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4
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18 janeiro 2021
Prodotto arrivato nei termini, ben imballato. Forse manca un po' di feedback per seguire lo stato dell'ordine ma capisco non sempre sia possibile
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4
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18 janeiro 2021
Consegna puntuale
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4
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14 janeiro 2021
Servizio assistenza molto veloce ed efficiente per qualsiasi informazione. Unico inconveniente l'articolo arrivato in ritardo a causa dell'assenza del prodotto ordinato in magazzino. Affidabili.
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4
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14 janeiro 2021
nel complesso sono stato soddisfatto per il metodo di acquisto e la consegna.
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3
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5 janeiro 2021
Ordinato il 12 dicembre arrivato il 29 dicembre alla prima accensione salta continuamente la luce lasciato raffreddare per fortuna tutto bene
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5
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5 janeiro 2021
Venditori molto seri e disponibili.
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5
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4 janeiro 2021
La consegna è stata puntuale e abbiamo ricevuto dal corriere gli aggiornamenti per monitorare la consegna
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5
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4 janeiro 2021
Tutto bene,veloci e buon prezzo
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5
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4 janeiro 2021
All'inizio ero scettico poi tutto è andato bene consegna velocissima e poi il servizio clienti velocissimo nel rispondere
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5
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4 janeiro 2021
frigorifero arrivato nei termini previsti
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Io elettrodomestici é una realtà consolidata in tutto il territorio trapanese. La fiducia riposta in noi da parte dei nostri clienti ci ha dato la spinta per approdare sul web con l' obbiettivo di offrire la professionalità e l'attenzione necessaria dalla vendita al post vendita. Offriamo una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e cerchiamo di mettere a disposizione del cliente le nostre competenze per rendere affidabile e semplice la navigazione e l'acquisto dei nostri articoli. Io Elettrodomestici...una certezza nella tua cucina!
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