IoRisparmioEnergia.com - Saros srl
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16 februar 2016

Ho appena ricevuto il termoconvettore. Non ho avuto modo di provarlo penso che lo farò tra una ventina di giorni perché dove devo posizionarlo sto effettuando dei lavori. Comunque devo complimentarmi per la serietà e puntualità nelle operazioni di spedizione e, soprattutto per aver dato la possibilità di pagare in contrassegno alla consegna del prodotto e non in anticipo come fanno quasi tutti. Spero che quando andrà a mettere in funzione il radiatore, le sue caratteristiche siano corrispondenti a come descritte sul sito. Soprattutto per quanto riguarda il bassissimo consumo di energie elettrica. Vi terrò informati.

16 februar 2016

Devo riconoscere al personale di IoRisparmioEnergia un comportamento serio e professionale perché, dovendo annullare un ordine per esaurimento della scorta, non ho dovuto penare per ottenere l'annullamento dell'ordine.

15 februar 2016

eccellente

15 februar 2016

cortesia e disponibilità.

14 februar 2016

tutto ok

14 februar 2016

Azienda seria e precisa.. E' già la seconda volta che acquisto e mi sono trovato sempre bene.

14 februar 2016

Nulla da dire sulla qualità del prodotto e sulle modalità di acquisto on-line. Ne ho acquistati due. Il primo, tutto liscio. Il secondo, acquistato dopo, invece ha il termostato difettoso. Contattata l'assistenza (solo via e-mail, devi attendere che ti richiamano), con celerità si interessano del problema: trovando la soluzione. Sostituire io il pezzo non funzionante!!! Pensando ad una mera sciocchezza (tipo mattoncino lego) e avendo la necessità di non poter aspettare i tempi morti di restituzione e rinvio radiatore, stupidamente accetto, oltretutto il radiatore puo' essere aperto solo con un cacciavite apposito che richiedo insieme al pezzo da inviare. Il pezzo che mi arriva è una specie di fusibile che va inserito secondo me solo da personale specializzato, onde evitare oltretutto decadenze di garanzia e del cacciavite nemmeno l'ombra. Deluso, lascio perdere, tutto, me lo tengo così, ma il presso di 275 Euro comprese le staffe, non giustificano assolutamente tale comportamento.

Sælgers svar

Buongiorno Sig. Visciotti. Ci dispiace che abbia trovato difficoltà nella sostituzione del componente difettoso. Le ricordo che il nostro Centro Assistenza si era proposto per far rientrare la merce e dopo essersi accordato con lei per inviarle i componenti in sostituzione, si erano resi disponibili telefonicamente per assisterla. Pertanto contiamo che contatti il centro assistenza per avere tutto il supporto affinché il suo prodotto sia perfettamente funzionante. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti

14 februar 2016

Tutto ok!

13 februar 2016

Serietà e puntualità!!!!

12 februar 2016

il sito é veramente ben strutturato,molto chiaro e descrive bene i prodotti

12 februar 2016

Eccellente da tutti i punti di vista: efficienza, rapiditá e precisione nella consegna, estrema gentilezza e competenza quando ho richiesto informazioni per telefono. Grazie

11 februar 2016

efficace

11 februar 2016

molto buona

10 februar 2016

Soddisfatto dell'acquisto... Della celerità nella spedizione....

10 februar 2016

rapidi nella consegna di un prodotto,perfettamente funzionante,che rispecchiava totalmente quanto visto sul loro sito internet

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