Iotistampo.it
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Outros indicadores
Produtos/Serviços
4,7 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,6 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,5 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Última avaliação: -
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2
/5
25 novembro 2025
Non acquisterò più. Tempi di stampa troppo lunghi, nonostante la scelta della versione Premium.
Resposta do vendedor
Ci dispiace per la sua insoddisfazione e la ringraziamo per il feedback. Abbiamo verificato i dettagli del suo ordine e non risulta un acquisto della versione Premium né alcuna segnalazione di urgenza. L'ordine è stato gestito e spedito rispettando i tempi standard indicati sul sito. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
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5
/5
25 novembro 2025
OTTIMO LAVORO, CONSEGNA PUNTUALE E PREZZI GIUSTI PER IL SERVIZIO, MOLTO SODDISFATTO.
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5
/5
24 novembro 2025
Serietà, professionalità, qualità e precisione
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5
/5
24 novembro 2025
ottimo servizio
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5
/5
23 novembro 2025
Prodotto soddisfacente rispetto dei tempi di consegna
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5
/5
18 novembro 2025
Ho acquistato delle shoppers in TNT per il periodo Natalizio con un ottimo prezzo. La qualità dello shopper è ottima, coma altre acquistate da altre aziende, ma, in quanto personalizzate, devo dire che la qualità della stampa del logo è davvero spettacolare. Mai in tanti anni ho avuto una qualità del genere. Veloce la spedizione. A questo punto proverò qualche altro prodotto.
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5
/5
18 novembro 2025
esperienza positiva, lo staf super professionale e la spedizione puntuale
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5
/5
17 novembro 2025
Ottimo acquisto, personalizzabile e realizzato in breve tempo.
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5
/5
17 novembro 2025
serietà, professionalità , puntualità. Eccellente
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5
/5
15 novembro 2025
Tutto perfetto!
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5
/5
14 novembro 2025
consigliato vivamente
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4
/5
13 novembro 2025
Buon prodotto, conveniente e qualità come descritto. Peccato solo che siano arrivate confezionate con poca cura e quindi da stirare!
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1
/5
13 novembro 2025
Ho acquistato una felpa come campione, di colore grigio, per valutarne qualità e caratteristiche. Il prodotto ricevuto mi era sembrato conforme a quanto cercavo, quindi ho deciso di ordinare 10 felpe identiche, scegliendo semplicemente il colore nero. Al momento della consegna, però, ho riscontrato che il tessuto e lo spessore delle felpe nere erano completamente diversi rispetto al campione: più sottili e di materiale differente. Inoltre, le felpe sono arrivate tutte insieme in un’unica scatola, senza alcun imballaggio individuale né protezione in cellophane, cosa che non mi è sembrata adeguata per un ordine di questo tipo. Ho contattato l’assistenza per segnalare la discrepanza, allegando anche il peso dei capi (risultato inferiore rispetto al campione), ma mi è stato risposto che i prodotti erano identici e che, in caso di reso, le spese di spedizione sarebbero state a mio carico. Dopo diversi tentativi di contatto — poiché risulta molto difficile raggiungere il servizio clienti telefonicamente — ho deciso di procedere comunque al reso, sostenendo le spese personalmente. Il pacco risulta consegnato presso la loro sede da oltre una settimana, ma nonostante i vari solleciti via email, non ho ancora ricevuto il rimborso. Le risposte che ricevo si limitano a dire che “stanno sollecitando l’ufficio competente”. Mi dispiace doverlo segnalare, ma la mia esperienza con il servizio clienti è stata deludente: poca reperibilità, tempi lunghi di gestione e scarsa chiarezza nella comunicazione.
Resposta do vendedor
La ringraziamo per averci segnalato questa problematica. Siamo rammaricati per la discrepanza del prodotto e per il disagio riscontrato con l'assistenza clienti. Le precisiamo che, come indicato nelle nostre condizioni, possono esserci lievi variazioni nelle caratteristiche della merce da una fornitura all'altra. Ad ogni modo, la sua soddisfazione è la nostra priorità: come già confermato abbiamo preso in carico la pratica con urgenza e stiamo facendo tutto il possibile per risolvere al meglio. Ci scusiamo per le tempistiche, talvolta più lunghe nei periodi di maggiore richiesta, ma le assicuriamo il nostro massimo impegno.
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5
/5
12 novembro 2025
Ottima esperienza. Tempi brevi per l’ordine. Servizio clienti efficiente e veloce. Soddisfatta del prodotto
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5
/5
12 novembro 2025
il servizio è stato perfetto, la spedizione velocissima e la comunicazione con il servizio clienti molto facile

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Iotistampo.it nasce anni fa per offrire, su una piattaforma web, una gamma completa di prodotti personalizzabili. Siamo presenti sul mercato tradizionale dal lontano 1974 a Milano, prima principalmente con un'offerta orientata al mondo della stampa e successivamente integrando tutto il mondo del gadget e dell'abbigliamento personalizzato. Qualità, passione e personalizzazione sono i tre valori che ci hanno distinto nel tempo e che oggi portiamo online. Da oltre 40 anni siamo presenti sul territorio di Milano e in Lombardia e da molti altri online in tutta Italia per offrire un servizio completo.

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