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Produkter/Tjänster

4,7 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,6 /5

Servizi pagamento

4,7 /5

Spedizione

4,6 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,7 /5

Senaste recensionen: 6 oktober 2025

17 augusti 2021

Prodotti ottimi

17 augusti 2021

ho ordinato dei banner in tessuto mesh microforato. materiale di qualità e colori conformi agli standard aziendali

7 augusti 2021

Mi sono trovato bene sua nelle stampe che nel supporto quando ho telefonato per chiarimenti, ragazza gentilissima. Grazie.

6 augusti 2021

Tutto perfetto, alla prossima, grazie.

6 augusti 2021

Il colore della penna non è stato quello scelto. Ho comunque dato l'ok all'ordine (mi era stata data comunicazione dell'errore) non considerando che la scritta su colore più chiaro poteva non essere ben leggibile. L'attenzione da parte della stamperia poteva essere migliore. Pessima invece la spedizione con TNT

Säljarens svar

Siamo dispiaciuti per l'esperienza non completamente positiva, noi come correttamente ha riportato abbiamo segnalato il problema e cambio colore per mail e ha approvato anche il nostro rendering, quindi non crediamo sia completamente giusto addebitarci la responsabilità o darla al prodotto, in ogni caso naturalmente la prendiamo come uno stimolo a migliorare il servizio.

3 augusti 2021

Mia prima mail: Buongiorno ieri abbiamo ricevuto le matite. Abbiamo richiesto il confezionamento delle matite, sono state confezionate in modo non adeguato, come da foto allegate. La punta come da immagine sul sito va verso il basso. Risposta: Buongiorno Valeria, la foto sul portale è solo a scopo esemplificativo, le matite si possono confezionare indistintamente in entrambi i modi, nel caso è cliente in fase di ordine che se ha una specifica necessità può segnalarcela tramite mail. Seconda mia mail: Buongiorno nel momento in cui si richiede il confezionamento, giustamente a pagamento, il cliente si aspetta di ricevere un servizio fatto bene. Nell’oggetto c’era scritto Matrimonio, va da se fosse inteso lo scopo. L’impatto di come il cliente riceve il materiale è molto importante, perché valuta anche la qualità del servizio. Lavoro per una multinazionale commerciale e mi hanno sempre insegnato che nell’incertezza è sempre meglio contattare il cliente. Cordiali Saluti Nessuna risposta da parte vostra email ricevute da commerciale@iotistampo.it

Säljarens svar

Buongiorno, Non entriamo in una eventuale polemica, rispettando il suo parere, due sole precisazioni: 1) "Va da se fosse inteso lo scopo" è una sua valutazione soggettiva, noi non cambiamo il metodo di imballaggio se non su precisa richiesta, altrimenti come per il suo ordine dovremmo porci il dubbio su ogni ordine (migliaia) perciò ribadiamo quanto correttamente scritto ovvero: La matita può essere confezionata indistintamente sopra o sotto, se il cliente ha una precisa necessità sta a lui indicarcela e noi siamo sempre disponibili e lieti di accontentarlo, ma non è cura nostra farci venire un dubbio. 2) La mail commerciale@iotistampo.it siamo noi, come info@iotistampo.it come supporto@iotistampo.it come grafica@iotistampo.it a seconda del reparto arrivano le risposte, (come ha anche riportato all'interno di questa recensione ha ricevuto risposta), da quale arriva è gestione nostra. 3) In nessun modo polemico, ma ci teniamo a sottolineare che (ma dovrebbe saperlo vista la sua attività in una multinazionale commerciale): I testi delle mail sono da ritenersi conversazione privata fra noi ed il cliente e seppur come visibile a tutti il contenuto è un colloquio educato e civile perciò non abbiamo mai nessun problema a renderlo pubblico, sarebbe evitabile pubblicarlo (senza quantomeno renderci partecipi prima) in una recensione, può dare la sua valutazione anche negativa senza pubblicare le conversazioni intercorse anche se, ribadiamo, non c'è nessun problema.

27 juli 2021

Penso di avere fatto una buona scelta, in quanto ho riscontrato cortesia e professionalità da parte Vostra nell'invio in tempi rapidi del prodotto acquistato. Ottima la stampa dell'articolo acquistato ma sopratutto anche la qualità del materiale.

15 juli 2021

Veloci e precisi! Promossi.

15 juli 2021

Sempre affidabili e professionali. Oramai non riusiamo più a farne a meno! Top!!

15 juli 2021

Tutto perfetto

14 juli 2021

Ottimo servizio.

9 juli 2021

ottimo prodotto , stampa perfetta

5 juli 2021

Un servizio eccellente con serietà e professionalità

29 juni 2021

Spedizione avvenuta nei tempi indicati. L'imballaggio doveva essere più curato perché le matite sono arrivate tutte spuntate

29 juni 2021

Pagata preparazione veloce, spedito oltre il tempo anche della preparazione "lenta"

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