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Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,6 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,5 /5
Servizio clienti
4,7 /5
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5
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1 juni 2020
perfetti e puntuali
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5
/5
1 juni 2020
Ottimo venditore, preciso e rapido
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5
/5
29 maj 2020
Ottimo prodotto. Consegna veloce. Grazie
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2
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26 maj 2020
non ho trovato grande attenzione al cliente, la mia richiesta di utilizzo del buono promozionale del 5% , pervenuta via mail dopo la chiusura dell'ordine, non é stata riscontrata. Anche la mia richiesta di variazione del colore di adesivi a pavimento é stata "glissata" con la scusa che " il pacchetto era già tra quelli in spedizione e risultava difficile rinvenirlo." Peccato che dalla conferma dell'ordine e la mia richiesta fosse trascorsa neanche un'ora. La percezione é che non abbiano molto chiaro il concetto di customer satisfation, tanto che ho evitato di contestare che uno dei 6 pannelli in plexiglass era arrivato leggermente rigato ( durante il trasporto o durante l'imballagio ?) , tanto non l'avrebbero preso in considerazione.
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Säljarens svar
Buongiorno, la ringraziamo per il feedback che ci aiuterà a migliorare, due sole precisazioni. Lo sconto in ogni caso ad ordine avvenuto non è possibile nemmeno per noi inserirlo per il cliente, quindi lo può conservare per un ordine successivo ma era impossibile anche per il Supporto inserirlo successivamente. Gli adesivi da pavimento la risposta è corretta, nel senso che non sono materiali che stampiamo ogni ordine singolarmente ma che abbiamo già a magazzino quindi è impossibile cambiarne il colore, questo in qualsiasi momento, 5 minuti dopo l'ordine come 8 ore dopo l'ordine. In ogni caso prendiamo i suoi feedback come un utile strumento per migliorare il servizio che offriamo.
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5
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26 maj 2020
Precisi e puntuali. Molto bene
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5
/5
22 maj 2020
Prodotti di buona qualità, ben stampati, facili da montare ed arrivati in tempi brevi.
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4
/5
21 maj 2020
puntualissimi, la descrizione delle mascherine è un pò carente per questo solo 4 stelle
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5
/5
21 maj 2020
Servizio assistenza pre e post vendita eccellente. Disponibilità e rapidità. Prodotto eccellente. Luigi G. - Avellino
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5
/5
21 maj 2020
soddisfatta
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3
/5
21 maj 2020
Il prodotto rispecchia l'ordine, veloci a spedire ma il plexiglass è arrivato rigato e non hanno risposto alle mie mail. Peccato
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Säljarens svar
Ci scusiamo per la mancata risposta, cerchiamo di seguire e dare una risposta a tutti i clienti che ci contattano, chiaramente essendo parte del personale in smartworking, ma ricevendo comunque un grande volume di richieste, è possibile che ci siano o tempi un pochino più lunghi o sia sfuggita all'attenzione del supporto clienti.
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5
/5
14 maj 2020
Tutto molto ben fatto ad un prezzo davvero interessante! Lo consiglio anche per chi come me è un privato e non deve fare ordini con grosse quantità!!
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5
/5
12 maj 2020
Ottimo rapporto qualità-prezzo. Avevo chiesto un chiarimento sulla fornitura che è prontamente arrivato dal Customer Service. Servizio di consegna eccellente nei tempi previsti. Continuerò sicuramente ad utilizzare "IoTiStampo".
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5
/5
1 maj 2020
soddisfatto. stampa poster distinta qualità a prezzo modico
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5
/5
22 april 2020
Accurati nella lavorazione. Rapidi i tempi di preparazione e consegna. Attenti alla comunicazione con il cliente. Ottimo lavoro!
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5
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27 mars 2020
Ottimo prodotto. Venditore serio.
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