Isoladeitesori
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2
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30 augustus 2025
Ordine con ritiro in negozio, mi aspettavo di poter ritirare in giornata, non dopo giorni
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, al momento dell'acquisto, nella scelta della spedizione, è indicato che anche per la consegna con ritiro in negozio sono richiesti 3-5 giorni lavorativi. In caso di dubbi non esiti a contattare la nostra assistenza. L'Isola dei Tesori
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5
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30 augustus 2025
I miei acquisti sono su brand particolari a causa di notevoli intolleranze alimentari. Marche non pubblicizzate che mi vendono prodotti al 100 monoprotetici senza scarti, additivi allo stesso costo delle marche famose che a leggere con la lente di ingrandimento... Non gli stai dando una buona razione. Anche le crocchette, sempre su suggerimento della nutrizionista non le trovi. Esistono i loro siti per gli acquisti. Isola è l'unica che ha accettato ordini di questi prodotti. Poi mi arriva pure l' offerta con il 25 di sconto.... neanche dal sito ufficiale. Le commesse, ma in tutta la concorrenza sono sempre disponibili e competenti. Solo che questi prodotti non sono gestibili da altre catene più " vincolate" dai grandi brand. Quando prendi un peloso in allevamento ti invitano a non cambiare assolutamente la famosa puppy al pollo. Certo gli viene regalata ed il cane quello sa che può mangiare. Ma con l'occhio lungo capisci che non ci siamo con sto prodotto. Test.... intollerante al pollo e quindi tacchino. Cresciuto per novembre mesi così. Sulle mie confezioni c'è scritto ad uso animale ed umano. È provocatorio ma ti dice della qualità del prodotto....
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5
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29 augustus 2025
Esperienza molto buona, tante promozioni per i miei acquisti, consegne veloci e molti articoli a disposizione.
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5
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29 augustus 2025
Ottimo
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1
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29 augustus 2025
Non ho ancora ricevuto l’ordine e non ho ancora ricevuto risposta dall’assistenza anche dopo vari solleciti: aprirò una contestazione
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, spiacenti di quanto avvenuto, il suo ticket è rimasto monitorato ed in gestione fino alla risoluzione, avvenuta tramite rimborso della merce resa, tenendola aggiornata. L'Isola dei Tesori
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5
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29 augustus 2025
Acquistato le crocchette per la mia pastorella australiana. Buon prezzo, semplicitànell'acquisto tramite app, veloce la spedizione e comodissimo il ritiro in negozio... personale gentilissimo. Ottima esperienza!
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5
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29 augustus 2025
Tutto ok!
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5
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29 augustus 2025
Ottimo prodotto. Consegna rapida.
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5
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29 augustus 2025
Ottima Azienda, vasta scelta di articoli per qualsiasi esigenza, sia per quel che riguarda il cibo, accessori e giochi per i nostri animali domestici. Spedizione veloce, comunicazioni sullo stato dell'ordine puntuali e precise. Offerte interessanti sia online che in negozio, buon rapporto qualità / prezzo.
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5
/5
29 augustus 2025
In negozio molto attenti alle richieste fatte e on line rapidi e puntuali nella consegna
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3
/5
29 augustus 2025
Servizio ottimo e gentilezza del punto vendita al ritiro , devo solo segnalare la lentezza nell invio del pacco dall ordine
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, siamo lieti di apprendere che apprezzi i nostri servizi sia online che in store. Se dovesse rilevare per un suo prossimo acquisto, problematiche relative alla consegna, non esiti a contattare il nostro Customer care che si attiverà di conseguenza. L'Isola dei Tesori
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2
/5
29 augustus 2025
questa volta esperienza negativa,dopo 10 giorni lavorativi non ho ancora la merce ordinata
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, siamo spiacenti che il suo ordine sia pervenuto in ritardo. Le consigliamo per una prossima volta di contattare la nostra assistenza che solleciterà il corriere. L'Isola dei Tesori
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5
/5
29 augustus 2025
facilità di acquisto, tempi di consgena rispettati, tutto bene
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5
/5
29 augustus 2025
Commessa sempre disponibile e gentile
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4
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28 augustus 2025
servizio corretto e assistenza molto attenta e disponibile. una stellina in meno perchè non essendo disponibili al momento della spedizione pacco tutte le unità comprese nell'ordine non mi è stato comunicato nulla e mi sono accorto che qsa non andava perchè Paypal mi ha inviato email dove mi comunicava di avermi rimborsato parte dell'importo dell'ordine. Ho dovuto telefonare all'assistenza clienti per capire l'accaduto

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Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

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Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italy

Tel. 800055966