Isoladeitesori
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3
/5
9 março 2026
Avete un sito che funziona malissimo e ultimamente non arrivano mai le scatolette acquistate
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere della sua insoddisfazione e che rilevi problematiche nell'utilizzo del sito. In questi casi e se rileva ritardi nella spedizione del suo ordine, le consigliamo di contattare il nostro Customer care che solleciterà il corriere. L'Isola dei Tesori
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3
/5
9 março 2026
Acquisto da anni senza particolari problemi, nell'ultimo ordine mancava un prodotto di un certo valore ma a distanza di 3 settimane mi hanno ricontattato per dirmi che me lo avrebbero inviato. Speriamo bene.
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, come comunicatole dalla nostra assistenza, si è trattato di un mancato prelievo di cui ci scusiamo. L'articolo le è stato rispedito. L'Isola dei Tesori
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5
/5
9 março 2026
Prezzo scontato e veloce consegna. Grazie!
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3
/5
9 março 2026
TUTTO OK MA L'IMBALLO ERA PESSIMO. UN SACCO DI CROCCANTINI ERA ROTTO E QUINDI C'E' STAT PARECCHIA DISPERSINE DI CROCCANTINI NELLO SCATOLONE E LE VASCHETTE DI CIBO UMIDO SONO ARRIVATE TUTTE SCHIACCIATE. SICURAMENTE LA MODALTA' DI IMBALLO MERCE DOVREBBE ESSERE RIVISTA E MIGLIORATA!
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere di quanto avvenuto, fuori dai nostri standard di qualità. Se dovesse ricapitare le consigliamo di contattare il nostro Customer care. L'Isola dei Tesori
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5
/5
8 março 2026
venditore affidabile - spedizione veloce e tracciata puntualmente - imballo curato.
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5
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6 março 2026
Sempre tutto perfetto e preciso i prodotti che acquisto sono sempre in promo e questo aiuta tanto
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3
/5
6 março 2026
Offerta di acquisto conveniente e consegna rapida, peccato per l’imballo pessimo per cui 1/3 delle scatole è arrivato schiacciato.
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere di quanto avvenuto, fuori dai nostri standard di qualità. Se dovesse ricapitare le consigliamo di contattare il nostro Customer care. L'Isola dei Tesori
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5
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6 março 2026
Ottimo prezzo e servizio celere, lo consiglio
Resposta do vendedor
Grazie 😁
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5
/5
5 março 2026
Questa volta tutto è andato liscio, ma ho dovuto scegliere il ritiro in negozio perchè le volte precedenti con la consegna a casa ho dovuto attendere troppo. grazie
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4
/5
5 março 2026
Il perosnale del negozio molto gentile, paziente e preparato. La'cquisto online è semplice e veloce. La data di consegna non è stata rispettata (2 giorni di ritardo)
Resposta do vendedor
La ringraziamo, lavoriamo sempre per migliorarci 💪
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1
/5
5 março 2026
Ho fatto un ordine (300534608),abbastanza corposo: crocchette monge 12 kg e scatolette (12 Olife e 12 Vetlife hepatic). La merce mi è stata spedita il 25/02. Lunedì, il corriere mi ha consegnato il pacco con SOLO le scatolette! Il sacco Monge di 12 kg non si sa che fine abbia fatto! Fatto segnalazione, tramite App….ancora nessuna risposta!
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, come indicatole dalla nostra assistenza si è trattato di un errore di prelievo, di cui ancora ci scusiamo. Il prodotto mancante le è stato rispedito. L'Isola dei Tesori
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1
/5
5 março 2026
Sono abbastanza amareggiata in quanto mi sono stati tolti 1500 punti a causa di due ordini falliti e non Li ho avuti nonostante molti reclami
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere la sua insoddisfazione. Tuttavia non è previsto il reintegro dei punti se sono già stati convertiti in codici sconto. Se non ha utilizzato gli sconti ricevuti o l'ordine non è andato a buon fine, può applicare gli sconti nuovamente o in ogni caso su un ordine entro il termine della campagna punti annuale. L'Isola dei Tesori
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5
/5
5 março 2026
Come sempre tutto perfetto ⭐⭐⭐⭐⭐
Resposta do vendedor
Grazie ❤️
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5
/5
5 março 2026
Excellent as usual
Resposta do vendedor
Ci fa molto piacere 😍
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5
/5
5 março 2026
Consegna veloce
Resposta do vendedor
😍😍
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utilizador Ativado)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italy

Tel. 800055966