Isoladeitesori
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3
/5
29 janeiro 2026
Purtroppo il sito internet è molto pesante e lento nel caricare, mentre la app bugga spesso, e non è di facile intuizione (il menù profilo compare solo quando "acquisti" mentre dovrebbe essere aggiunto in basso insieme agli altri). Le promozioni poi non sono tantissime. Inoltre, nei filtri se si vogliono ad esempio scegliere più marchi, bisogna selezionarli uno alla volta e non è pratico. Per questo 3 stelle
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere che abbia difficoltà nell'utilizzo sia di App che di sito. Per qualsiasi dubbio il nostro Customer care è disponibile nell'offrirle assistenza. L'Isola dei Tesori
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5
/5
29 janeiro 2026
Ottimo è serietà.
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5
/5
29 janeiro 2026
Prodotti arrivati in perfetto stato. Consegna non proprio puntuale
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5
/5
29 janeiro 2026
Esperienza molto positiva. Pienamente soddisfatta sia per la fase di acquisto che per la consegna e il prodotto. Ottimo risultato.
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1
/5
29 janeiro 2026
Chiedete l’opinione sull’acquisto ancora prima che la roba venga consegnata. È una settimana che sto aspettando che il mio ordine arrivi.. tutti i giorni avvisate che tarda. Menomale che ci sono i negozi fisici. On-Line NON LO FARÒ MAI PIÙ! Pessimo servizio.
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, dal tracking del suo ordine ci risulta che la merce sia stata più volte rifiutata e di conseguenza resa. Per qualsiasi dubbio il nostro Customer care è a disposizione. L'Isola dei Tesori
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4
/5
29 janeiro 2026
Veloce e precisa
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5
/5
28 janeiro 2026
Ottima esperienza d’acquisto. Consegna veloce, buon assortimento e promozioni interessanti. I prodotti sono di ottima qualità, soprattutto in rapporto al prezzo. Servizio consigliato
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5
/5
28 janeiro 2026
Un' esperienza ottima. Semplice l'acquisto, veloce la consegna
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4
/5
28 janeiro 2026
È stato molto comodo poter ordinare online, ho trovato offerte che non c'erano nel punto vendita. La spedizione in negozio poi è stata molto utile per fare arrivare il mio ordine in un posto sicuro, visto che non mi sarei trovata a casa. Assolutamente da consigliare.
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5
/5
28 janeiro 2026
Tutto perfetto. Consegna nei termini.
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4
/5
28 janeiro 2026
Ordine arrivato come indicato da email presso il punto vendita fisico. Al centro assistenza clienti telefonico che ho interpellato per chiarimenti risponde persona gentilissima e preparata nel risolvere dubbi e trovare soluzioni.
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4
/5
28 janeiro 2026
L'acquisto dei prodotti sul sito è sempre semplice e veloce. La spedizione invece ci mette sempre molto tempo. Il giorno seguente all'ordine ricevo conferma che GLS è in consegna; poi non passa, rimanda, e alla fine la consegna ci mette una settimana (ricevuto ieri e ordinato 7 giorni prima)
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5
/5
28 janeiro 2026
Ottimo il confezionamento e soprattutto ottime le crocchette.
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1
/5
28 janeiro 2026
I sacchi con la sabbietta perdevano dal basso, uno era completamente aperto anche sopra. Il collo che li conteneva era pieno di sabbia fuoriuscita. Abbiamo dovuto inserire i sacchi in sacchi protettivi. Un disastro.
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, spiacenti di quanto ci segnala, non ci risultano segnalazioni alla nostra assistenza in merito alla ricezione di prodotti errati, perciò se necessita di assistenza la invitiamo a contattarci per approfondire. L'Isola dei Tesori
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5
/5
28 janeiro 2026
Tutto ok

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utilizador Ativado)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italy

Tel. 800055966