Isoladeitesori
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5
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12 janeiro 2026
perfetto tutto
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3
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12 janeiro 2026
Purtroppo il sacchetto di 3 kg di crocchette trainer x cani e arrivato tagliato e sul fondo dello scatolone di imballo c'erano i croccantini sparsi.
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5
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12 janeiro 2026
Buona e veloce
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1
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12 janeiro 2026
Dal 27 dicembre l’ordine è arrivato il 7 gennaio Ogni volta che controllavo lo stato dell’ordine c’era scritto pronto da spedire e nessun altra informazione utile
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo spiacenti del ritardo con cui ha ricevuto la merce, il rallentamento è dovuto all'intenso periodo festivo. Per qualsiasi dubbio o se necessita di sollecitare il corriere la nostra assistenza è a disposizione. L'Isola dei Tesori
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2
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12 janeiro 2026
Troppo tempo per ricevere l'ordine.
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo spiacenti del ritardo con cui ha ricevuto la merce, il rallentamento è dovuto all'intenso periodo festivo. Per qualsiasi dubbio o se necessita di sollecitare il corriere la nostra assistenza è a disposizione. L'Isola dei Tesori
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5
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12 janeiro 2026
acquistato on line: semplice e veloce la consegna con ritiro in negozio
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5
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12 janeiro 2026
Ottima
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5
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11 janeiro 2026
Sono all inizio di rapporto con questa Ditta, ho avuto dall' inizio parecchie delucidazioni sul prodotto che volevo acquistare per il mio cagnolone, e modalità future. Pazienza e cortesia fagli interlocutori. Grazie per ora
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1
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11 janeiro 2026
Il pacco è arrivato danneggiato, tant'è che sia la commessa che il corriere hanno fatto le foto e segnalato il tutto. Una volta consegnatomi mi è stato suggerito di fare segnalazione se anche all'interno i prodotti erano rovinati, e così era. Tutte le scatolette di cibo per cani erano schiacciate e nella maggior parte c'erano fori alle scatolette che inficiano sull'integrità del prodotto. Entrando aria non posso essere sicura della giusta conservazione e se li dessi ai miei cani rischierei che stessero male per via del contenuto non integro. Per cui ho richiesto il reso. È una cosa inaudita e spero vengano subito rimpiazzato i prodotti o il rimborso della spesa. Non so se effettuerò nuovamente acquisti da voi, visto che non ci si può fidare, ma i tendo riavere ciò che ho comprato nelle condizioni idonee o il rimborso
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5
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11 janeiro 2026
tutto perfetto
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5
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10 janeiro 2026
Sempre molto cortesi e disponibili🙂
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3
/5
10 janeiro 2026
Conosco i prodotti da tempo e ampia scelta. Un paio di negatività che non hanno a che fare con i prodotti, ma con l'informatica e la logistica: 1) tempi lenti per gli ordini on line (lentezza nel caricare il prodotto scelto e le varie azioni conseguenti) 2) consegna rapida ma con i prodotti interni spesso schiacciati e ammaccati.
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, ogni feedback proveniente dai nostri Clienti è prezioso poichè ci aiuta a migliorarci. La ringraziamo per la sua recensione, se ha comunque dubbi o necessita di maggiori informazioni la nostra assistenza è a disposizione. L'Isola dei Tesori
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3
/5
10 janeiro 2026
Ho avuto alcuni problemi per completare l'acquisto sul sito, però poi risolti grazie all'aiuto del call center
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo spiacenti abbia rilevato problematiche nell'utilizzo del sito ma siamo anche contenti che il nostro Customer care le sia stato utile! L'Isola dei Tesori
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3
/5
10 janeiro 2026
La spedizione è un po’ lenta.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo spiacenti del ritardo con cui ha ricevuto la merce, il rallentamento è dovuto all'intenso periodo festivo. Per qualsiasi dubbio o se necessita di sollecitare il corriere la nostra assistenza è a disposizione. L'Isola dei Tesori
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5
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10 janeiro 2026
Tutto perfetto, spedizioni e consegna veloci, prodotti ottimi.

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utilizador Ativado)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italy

Tel. 800055966