Isoladeitesori
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5
/5
26 september 2025
Ottimo acquisto con buone offerte per il mio peloso. Spedizione nei termini indicati con pacco ben confezionato. Mi è stato offerta una confezione di snack. Molto apprezzato
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2
/5
26 september 2025
L'acquisto è andato bene, il sito è chiaro e le informazioni di tracciamento sono puntuali e precise ma purtroppo il corriere scelto GLS non è adeguato perchè non gestisce in modo corretto la consegna......trascrive sempre in modo errato l'indirizzo e poi dichiara la mancata consegna, inoltre chiede di riprogrammare la data ma poi tenta comunque la consegna il giorno prestabilito e non quello scelto ... e chiaramente considera due tentativi... Mi dispiace ma l'esperienza della consegna è assolutamente negativa.
Säljarens svar
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, le consigliamo per un suo prossimo acquisto di contattare la nostra assistenza affinchè tale situazione non si ripresenti. L'Isola dei Tesori
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3
/5
26 september 2025
La Vs puntualità è come sempre ottima, lo stesso non si può dire di GLS che è una settimana che si è perso il pacco
Säljarens svar
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il disagio provocato dal corriere, purtroppo alcune sedi di smistamento del corriere hanno effettuato degli scioperi e a ciò si deve il ritardo delle consuete dinamiche di spedizione. Siamo comunque rincuorati nel verificare che la merce è stata consegnata. L'Isola dei Tesori
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5
/5
26 september 2025
Prodotti top, spedizione puntuale e imballaggio impeccabile ; questa volta una gradita sorpresa per il mio cane !
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5
/5
26 september 2025
ottima
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4
/5
26 september 2025
Trovo valide alcune iniziative proposte dal venditore
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5
/5
25 september 2025
Sono molti anni che acquisto nel negozio di via A. Cantore a Genova. Ho sempre riscontrato cortesia e gentilezza, disponibilità ai consigli e aiuto per gli acquisti. Considero le signore del negozio delle vere amiche
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5
/5
25 september 2025
Ottimi prodotti e a buon prezzo
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5
/5
25 september 2025
Pienamente soddisfatta dei prodotti ricevuti. Spedizione veloce ed imballaggio perfetto. Unico neo è stato il bancale in legno che mi è stato inviato con la merce ordinata. Difficile da trasportare e smaltire ( molto pesante).
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5
/5
25 september 2025
Ottimo servizio 👍👍👍
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2
/5
25 september 2025
Ordine di 25 pappe Forza10 fatto il 17/9 con scelta di ritiro in negozio. Sto ancora attendendo ed è il 25. Sinceramente mi sembra un periodo improponibile. Di fatto mi sono dovuta servire in un altro negozio per perché non avevo più scorte. Servizio mal gestito. Il corriere GLS è sicuramente la causa del ritardo, ma il servizio clienti del negozio ha saputo solo dirmi di attendere.
Säljarens svar
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il disagio provocato dal corriere, purtroppo alcune sedi di smistamento del corriere hanno effettuato degli scioperi e a ciò si deve il ritardo delle consuete dinamiche di spedizione. Ci risulta comunque che la merce sia stata consegnata presso il negozio. l'Isola dei Tesori
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5
/5
25 september 2025
Puntualità e gentilezza del corriere
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1
/5
25 september 2025
Metto una stella perché meno non si può. Assistenza post vendita assente, ho mandato 3 mail, mai risposto, il mio pacco è ancora in mano alla brt
Säljarens svar
Gentile Cliente, spiacenti per il disagio provocato dal corriere, abbiamo risposto alla sua segnalazione dopo aver sollecitato il corriere, ed abbiamo anche provato a contattarla telefonicamente, senza esito. Dopo aver sollecitato ulteriormente, dal tracking del corriere ci risulta che abbia ricevuto il prodotto. L'Isola dei Tesori
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5
/5
24 september 2025
Ottima esperienza. Acquisto regolarmente on line e in negozio. Consegne regolari e puntuali. Lo consiglio.
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5
/5
24 september 2025
Ottima esperienza, sia acquistando in negozio che on line tramite l'applicazione

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

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Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italy

Tel. 800055966