Isoladeitesori
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9 december 2025
Come sempre un'ottima esperienza. Gradirei che la merce venisse confezionata meglio, infatti nello scatolone le scatolette risultano messe alla rinfusa.
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9 december 2025
Impossibile utilizzare gli sconti
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Gentile Cliente, spiacenti di quanto comunica, come le è stato riferito dalla nostra assistenza le consigliamo di verificare sempre i criteri di applicazione degli sconti prima dell'applicazione a carrello, che può trovare nella comunicazione con cui ha ricevuto tale sconto. L'Isola dei Tesori
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4
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9 december 2025
Benebene
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9 december 2025
Sempre impeccabili e veloci!!
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9 december 2025
Ottimo prezzo, buon servizio.Grazie
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8 december 2025
Le mie due ultime esperienze di acquisto sono pessime. Il cibo umido mi è arrivato in un cartone rotto e le confezioni ammaccate. Mentre il cibo secco è fermo da GLS e dovrò andare a ritirarlo domani.
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Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto accaduto, fuori dai nostri standard di qualità. Qualora dovesse mai ripresentarsi non esiti a contattare la nostra assistenza. L'Isola dei Tesori
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8 december 2025
Spedizione velocissima
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8 december 2025
In data 29/9 mi avete inviato mail di preparazione dell ordine isola plus ed il 1/12 mi avete addebitato la cifra corrispondente, l ordine è stato consegnato correttamente. Il 6/12 mi avete rimandato mail di preparazione di un altro ordine isola plus con gli stessi prodotti, già pagati e ricevuti il 3/12 e mi avete riaddebitato la cifra corrispondente. Spero di riuscire a contattarvi telefonicamente prima che l ordine venga spedito perché io non desidero ricevere due volte gli stessi prodotti e tantomeno pagarli. Inoltre ogni volta che effettuo un ordine online non mi accreditate nemmeno i punti sulla card che è registrata sul sito sito correttamente
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Gentile Cliente, come riferitole dalla nostra assistenza, il secondo ordine si è generato di conseguenza alle modifiche che ha apportato al programma sulla tempistica di riordino. Come da accordi presi alla fine l'ordine le è stato spedito. Per la questione dei punti, le ricordiamo che questi vengono caricati solamente alla consegna dell'ordine ed a nostro sistema ci risulta sia tutto ok. L'Isola dei Tesori
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7 december 2025
Pacco arrivato aperto e con una scatoletta in meno
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Gentile Cliente, spiacenti di quanto comunica, non ci risultano segnalazioni da parte sua alla nostra assistenza. Se rileva problematiche o ha semplicemente dubbi, non esiti a contattare il nostro Customer care. L'isola dei Tesori
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7 december 2025
Ottima esperienza, consegna precisa e veloce, grazie!
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7 december 2025
1° acquisto online da isoladeitesori: ottima esperienza! la consegna è avvenuta nei tempi previsti nonostante i problemi dovuti a scioperi in atto; in catalogo ho trovato proprio quello che cercavo e non trovavo nei pochi negozi di acquari rimasti nella mia città, e molto comoda è stata la possibilità di ritirare il pacco nel negozio più vicino senza dover aspettare il corriere a casa
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6 december 2025
Ho ordinato le crocchette il 28 novembre e ad oggi 6 dicembre non le ho ricevute. Ho chiamato il numero verde e mi hanno detto che sotto il black Friday il servizio consegne va in tilt. Ho chiesto oggi l’annullamento dell’ordine e fatto richiesta formale di rimborso in quanto dopo 9 giorni dall’ordine non ho ricevuto niente e il mio cane sarebbe morto di fame. Spero di ricevere almeno il rimborso, dato che le crocchette sembrano sparite.
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Gentile Cliente, spiacenti per quanto si è verificato, le confermiamo che la pratica si è risolta a suo favore con la richiesta di reso. La merce è giunta a nostro magazzino ed è stato emesso il rimborso. L'isola dei Tesori
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6 december 2025
come sempre tutto perfetto
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6 december 2025
Positiva come sempre
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6 december 2025
Pessima, sono senza cibo per i cani. La consegna doveva arrivare ieri e non è arrivato, oggi è sabato, domani domenica e lunedì festa e se ne parlerà martedì. In questi tre giorni cosa dò da mangiare ai miei cani? DOVEVA ARRIVARE IERI COME CONCORDATO. ANCHE PERCHÉ SONO STATA TUTTO IL GIORNO A CASA AD ASPETTARE. DOVETE RECAPITARMI SUBITO LA CONSEGNA. NON SI FA IN QUESTO MODO
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Gentile Cliente, spiacenti per il ritardo con cui GLS ha effettuato la consegna, ci risulta che abbia ricevuto la merce. In caso avesse necessità di sollecitare il corriere o avesse dubbi sulla spedizione non esiti a contattare la nostra assistenza. L'Isola dei Tesori

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Virksomhedsinformation

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Bruger Aktiveret)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italy

Tel. 800055966