Isoladeitesori
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3 december 2025
Consegna veloce e ben organizzata.
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5
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3 december 2025
Tutto perfetto.
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1
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3 december 2025
esperienza molto negativa. Sia il sito che l'app sono lentissime e provare ad acquistare diversi prodotti richiede un sacco di tempo e pazienza. L'ordine è stato spedito in due colli, cosa non comunicata mai. È arrivato un collo, l'altro no. Scrivo all'assistenza che mi risponde che sì, sono due colli ed il secondo è in consegna. Ma su GLS sono già due giorni che mi arriva comunicazione di collo in consegna con tracking, ma non avviene nessuna consegna. E sto ancora aspettando.
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, spiacenti per il disagio, le assicuriamo che se la merce è composta da più colli questi lasciano il nostro magazzino insieme. Vengono successivamente lavorati nelle sedi di smistamento dei corrieri e può succedere che questi raggiungano la sede locale distanti tra loro. Ci risulta che abbia ricevuto anche il secondo collo e ne siamo contenti. La ringraziamo per il suo feedback sull'app e sul sito, ne faremo tesoro per migliorarci. L'isola dei Tesori
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2
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3 december 2025
Difficoltà nel caricamento del sito e spedizione in ritardo
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, siamo spiacenti abbia rilevato difficoltà nell'utilizzo del sito. Qualora dovesse mai ripresentarsi non esiti a contattare la nostra assistenza, anche per sollecitare la consegna in caso di necessità. L'Isola dei Tesori
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5
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3 december 2025
Tutto perfetto, nulla da dire
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5
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3 december 2025
Una bella esperienza, facile utilizzare la promozione propsta
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5
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3 december 2025
Acquisto perfetto
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2
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2 december 2025
Spesso non trovo i prodotti che mi servono e che in negozio invece ci sono . Mi dispiace perché alla fine devo prenderli altrove . Io uso royal canin gastroenteric umido per gatti , il tipo normale non c’è mai , solo quello con aggiunta di fibre che è ciò che non mi serve . Anche le lettiere della Petup non sono tutte presenti . In negozio ce ne sono di più.
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, le assicuriamo che lavoriamo ogni giorno sul riassortimento dei nostri prodotti. La invitiamo a contattare la nostra assistenza per approfondire. L'Isola dei Tesori
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2 december 2025
Buona la gestione della spedizione, ma app macchinoso e sulla mia App tutti i punti raccolti sulla card (che gia erano meno di quanto speso) sono stati azzerati e non vedo più promozioni … App scadente ho pure scritto ma nessuna risposta
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, spiacenti di leggere del suo feedback negativo e che rileva problemi nell'uso dell'App, come le è stato comunicato dalla nostra assistenza si è trattata di un'anomalia momentanea, i punti infatti sono stati correttamente ripristinati. L'Isola dei Tesori
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5
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2 december 2025
Consiglio vivamente a tutti isola dei tesori , qualità e prezzo ad oggi per me siete i migliori !!! Complimenti anche per la consegna rapida !! Grazie Marta
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2 december 2025
Trovo sempre l'offerta e i prodotti che mi servono.
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1
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2 december 2025
Chiedete una recensione per un pacco che non è mai arrivato
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, verificando ci risulta che la merce le sia stata consegnata correttamente. Per qualsiasi dubbio il nostro Customer care è a disposizione. L'Isola dei Tesori
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5
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2 december 2025
Velocità nella spedizione. Servizio clienti molto disponibile
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5
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2 december 2025
Mi e' parso un'ottima servizio
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5
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2 december 2025
Veloci e precisi

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Bedrijfsinformatie

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italy

Tel. 800055966