Isoladeitesori
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5
/5
11 maio 2026
ottimo servizio clienti, buoni prezzi, precisi
Resposta do vendedor
Ottimo 💪💕L'Isola dei Tesori
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5
/5
11 maio 2026
Ortima
Resposta do vendedor
Fantastico grazie mille 🤗L'Isola dei Tesori
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5
/5
10 maio 2026
Tutto bene
Resposta do vendedor
Ne siamo felicissimi 💕L'Isola dei Tesori
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1
/5
10 maio 2026
L'acquisto on line si è rivelato un disastro. La merce è arrivata oltre il termine garantito ed è arrivata merce rotta. Effettuata segnalazione al servizio cliente con tanto di foto, non ho ricevuto risposta. La merce sana, anche se ripulita, ha mantenuto un odore nauseabondo tanto da essere stata costretta a metterla in una scatola trasparente. Non utilizzerò mai più questo servizio. Assistenza al cliente non pervenuta. Servizio da non consigliare
Resposta do vendedor
Buongiorno, siamo spiacenti che il corriere abbia consegnato il suo ordine con un leggere ritardo. Il nostro customer care, comprendendo la situazione, ha provveduto nel rinviarle gli articoli che si presentavano danneggiati, come comunicatole. L'isola dei Tesori
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5
/5
10 maio 2026
Ottimo pacco.Questa volta vi siete superati nell'imballaggio. Bravi. Molto accurata e ben imbottita. Prodotti arrivati integri. Buon prezzo dei prodotti. Sconti e velocità
Resposta do vendedor
La sua soddisfazione è per noi molto importante 🤗L'Isola dei Tesori
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5
/5
9 maio 2026
Sempre ottima esperienza, negozio che scelgo sempre!!
Resposta do vendedor
Ne siamo felicissimi 💕L'Isola dei Tesori
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5
/5
9 maio 2026
e' stata eccellente, cortesia, ascoltano il cliente lo aiutano molto, che dire di piu' sono contentissima di tutto per aver acquistato da voi.
Resposta do vendedor
Grazie! Per noi è fondamentale offrire una piacevole esperienza d'acquisto ai nostri Clienti 💕L'Isola dei Tesori
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4
/5
9 maio 2026
Gamma prodotti ampia e chiara, acquisto facile e consegna veloce
Resposta do vendedor
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva ❤️L'isola dei Tesori
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1
/5
9 maio 2026
Si è trattato di un’esperienza pessima. Ho ordinato un prodotto che non corrispondeva all’immagine presente sul sito e, per un errore non imputabile a me, sono stata costretta a effettuare il reso. Trovo inoltre assurdo che il reso non sia gratuito nemmeno quando l’errore dipende da voi: ho dovuto recarmi personalmente in posta e sostenere una spesa di oltre 10 €. Un servizio del genere è inaccettabile. Dopo questa esperienza non acquisterò più da voi.
Resposta do vendedor
Buongiorno, dalle foto che ci ha mandato, il prodotto ricevuto corrispondeva esattamente a quello presente sul sito. Taglia, colore e codice a barre presente sull'etichetta corrispondevano, pertanto le sono state fornite indicazioni di reso come da nostre Condizioni generali di vendita consultabili sul sito: https://www.isoladeitesori.it/condizioni-generali-di-vendita.html. L'Isola dei Tesori
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5
/5
8 maio 2026
Negozio dove trovo tutto, personale preparato e gentile
Resposta do vendedor
Grazie! Per noi è fondamentale offrire una piacevole esperienza d'acquisto ai nostri Clienti 💕L'Isola dei Tesori
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3
/5
8 maio 2026
I prodotti e la consegna sono ok. L'app però è veramente scarsa. Funziona malissimo, più di una volta mi ha messo l'ordine in stato FALLITO senza l'indicazione riguardo al problema. Proprio pochi giorni fa dopo 3 tentativi ho chiamato il servizio clienti il quale mi ha consigliato di provare dal sito perchè per l'app doveva essere rilasciato un aggiornamento. Magari se da qualche parte ci fosse stato un avviso...
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, se l'ordine le risulta in FALLITO vuole dire che non è andato a buon fine causa motivi tecnici non per forza dipendenti dai nostri sistemi. In questi casi le consigliamo di contattare il nostro Customer care. L'Isola dei Tesori
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5
/5
8 maio 2026
Molto facile acquistare . I prezzi un po alti ma torgi sempre degli sconti. Veloci nella consegna
Resposta do vendedor
Fantastico grazie mille 🤗L'Isola dei Tesori
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5
/5
8 maio 2026
Disponibili e mai nessun problema
Resposta do vendedor
Ottimo 💪💕L'Isola dei Tesori
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5
/5
8 maio 2026
Tutto perfetto
Resposta do vendedor
Non sa quanto ci fa piacere 💕L'Isola dei Tesori
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4
/5
8 maio 2026
Buongiorno, i prodotti forniti e il servizio sono molto buoni, purtroppo trovo molto malfunzionanti sia il sito che la app. Fare acquisti on line, per quanto più agevole, risulta estremamente lungo e lento.
Resposta do vendedor
Buongiorno, ci spiace rilevi difficoltà nell'utilizzo dell'app ed anche del sito. In questi casi le consigliamo di contattare il nostro Customer care che si attiverà per aiutarla. L'Isola dei Tesori
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utilizador Ativado)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italy

Tel. 800055966