Isoladeitesori
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4
/5
7 abril 2026
Tutto bene, l unica pecca è che spesso i prodotti non sono disponibili e spesso i buoni che arrivano dopo un ordine non si riesce ad applicarli, ho anche chiesto spiegazioni all assistenza clienti ma senza insulto, non riesco ad applicarli
Resposta do vendedor
Ci spiace abbia riscontrato difficoltà nell'usufruire dei coupon ricevuti! Se dovesse ricapitarle le consigliamo di contattare il nostro Customer care in tempo reale, così che la nostra assistenza possa verificare e darle riscontro subito! L'Isola dei Tesori
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5
/5
7 abril 2026
5 stelle. Tutto ok. Veloci e precisi.
Resposta do vendedor
Fantastico grazie mille 🤗L'Isola dei Tesori
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5
/5
7 abril 2026
È il mio negozio di fiducia per l’acquisto della pappa per la mia micia. Ottimi prodotti e serviIo clienti top.
Resposta do vendedor
Ne siamo felicissimi 💕L'Isola dei Tesori
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5
/5
7 abril 2026
Servizio impeccabile, ottime offerte. Il cliente sempre al centro, pelosetti idem :-)
Resposta do vendedor
Grazie! Per noi è fondamentale offrire una piacevole esperienza d'acquisto ai nostri Clienti 💕L'Isola dei Tesori
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1
/5
7 abril 2026
Buon pomeriggio. I 2 colli sono stati consegnati all'indirizzo errato e gettati/lasciati a terra nel cortile del condominio. Per fortuna un gentile passante li ha visti, trovato il mio numero di cellulare sull'etichetta dei pacchi e mi ha chiamato per avvertirmi. Questo era il primo ordine che effettuavo sul vostro store online e penso che sarà anche l'ultimo perchè ritengo inaccettabile un simile livello di disservizio. Grazie e buon lavoro.
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, come comunicatole tramite la sua segnalazione, siamo spiacenti per quanto accaduto e le assicuriamo essere stata effettuato un reclamo al corriere, in quanto non sono assolutamente situazioni che ci appartengono e che tolleriamo. Auspichiamo abbia gradito il coupon ricevuto. L'Isola dei Tesori
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5
/5
7 abril 2026
Veramente una bella esperienza perché l assistenza provvede subito se vengono commessi errori... Ma quasi sempre arriva l ordine in poco tempo e viene comunicato l arrivo più volte in modo tale da potersi organizzare. GRAZIE veramente cortesi ed economici.
Resposta do vendedor
Grazie mille a lei!🤗 L'Isola dei Tesori
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5
/5
7 abril 2026
Precisi,i croccantini sono arrivati nei tempi stimati e prezzi molto buoni
Resposta do vendedor
Grazie mille, ne siamo felici 🤗L'Isola dei Tesori
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5
/5
7 abril 2026
Positiva come sempre; spedizione veloce
Resposta do vendedor
Grazie mille, a presto! 😍L'isola dei Tesori
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2
/5
6 abril 2026
Ho effettuato l'acquisto approfittando di un coupon online, per cui dal punto di vista della convenienza tutto bene. Il problema è nella qualità del lavoro di imballaggio e spedizione, le scatolette erano gettate nello scatolone totalmente alla rinfusa e sono arrivate talmente ammaccate da sembrare coinvolte in un disastro ferroviario. Non si tratta di spostamenti avvenuti durante il trasporto, è stato un lavoro fatto con disprezzo per la merce e il cliente. Pessimo, vergognoso.
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo spiacenti di quanto da lei segnalato, assolutamente fuori dai nostri standard di qualità. Le consigliamo di contattare il nostro customer care qualora tale situazione dovesse mai ripresentarsi affinché vengono effettuati gli opportuni reclami. L'Isola dei Tesori
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5
/5
6 abril 2026
Sono cliente dell’Isola dei Tesori da molti anni e sono sempre stato più che soddisfatto, sia acquistando nei negozi sia acquistando online. Il personale è sempre molto gentile, molto competente, molto disponibile, e mi aiuta e mi consiglia sempre. La consegna a domicilio è un servizio inestimabile, per cui sono molto grato. L’acquisto online è sempre semplice e garantisce sempre una qualità e un’esperienza di acquisto analoghe a quelle nei negozi, nonché una spedizione sollecita e sicura. I prodotti sono sempre di ottima qualità. Non potrei chiedere né aspettarmi di meglio.
Resposta do vendedor
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva ❤️L'isola dei Tesori
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5
/5
6 abril 2026
Assortimento, ottimi prezzi, spedizione veloce e imballaggio perfetto.
Resposta do vendedor
Ci fa piacere 🤗L'isola dei Tesori
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5
/5
6 abril 2026
Tutto bene!! Consegna nel giro di pochi giorni
Resposta do vendedor
Fantastico 💪L'isola dei Tesori
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4
/5
6 abril 2026
SERVIZIO DI ASSISTENZA EFFICIENTE. NEL GIRO DI 2 GG HO RICEVUTO IL RIMBORSO DELL'INTERA SOMMA PAGATA PER L'ARTICOLO CHE HO ACQUISTATO POICHE' QUEST'ULTIMO E' ARRIVATO ROTTO.
Resposta do vendedor
Grazie mille 🤗 L'isola dei Tesori
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4
/5
6 abril 2026
Un’esperienza sicuramente positiva; nelle scatole arrivate c’era tutto e anche qualcosa in più! La consegna è arrivata nei tempi.
Resposta do vendedor
Ne siamo lieti 😍L'isola dei Tesori
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5
/5
5 abril 2026
ottima esperienza d'acquisto
Resposta do vendedor
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva ❤️L'isola dei Tesori
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utilizador Ativado)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italy

Tel. 800055966