Isoladeitesori
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25 março 2020
Prodotti di qualità. Tempi di spedizione veloci.
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1
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25 março 2020
Acquisto effettuato in data 13/03/2020. Oggi 26/03/2020 a distanza di 13 giorni ancora nessuna consegna, che in origine era stimata in 3~4 giorni lavorativi. Il numero verde risulta non attivo. Inviata mail di richiesta motivazioni a cui non ho mai avuto risposta.
Resposta do vendedor
Buongiorno, il suo ordine è stato affidato al vettore in data 19/03, purtroppo GLS per problemi di gestione interna e dopo alcuni giorni di giacenza presso la sua filiale, lo ha riconsegnato a noi che non abbiamo potuto fare altro che riaffidarlo ad un altro vettore. Siamo spiacenti di quanto accaduto e l'unica cosa che potevamo fare è stata fatta.
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3
/5
25 março 2020
buonasera, ho ricevuto due delle lettiere igieniche per gatti aperte e parzialmente svuotate all'interno dell'imballo.Visto il periodo non è il caso di lamentarsi, il resto della consegna era perfetta, grazie
Resposta do vendedor
Buongiorno, ci scusiamo per quanto avvenuto alle lettiere e la invito a scriverci al nostro indirizzo infoconsegne@isoladeitesori.it per indicarci esattamente il prodotto rovinato. Provvederemo a rimborsarla o a rispedirle quanto danneggiato. Aspettiamo suo cortese riscontro.
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5
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24 março 2020
Puntuali ed efficienti, bravi!
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4
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24 março 2020
Ottimo servizio. Biscottini arrivati in pochi giorni
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4
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24 março 2020
Tutto perfetto!
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5
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24 março 2020
Precisi, puntuali. Lo consiglio
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5
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24 março 2020
Servizio perfetto.
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5
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24 março 2020
Puntuali nella spedizione nonostante il periodo di difficoltà. Grazie
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4
/5
24 março 2020
Molto lenta la spedizione, se non avessi avuto una scorta, non avrei saputo cosa dare al mio cane. Comunque molto semplice ordinare, pacco giunto ben imballato! Date però delle indicazioni più precise sui tempi di consegna.
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5
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24 março 2020
Ottimo. Grazie
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5
/5
24 março 2020
Visto il momento di quarantena e tolto ritardi nella consegna che sicuramente più veloce in altro periodo..posso dire di essermi trovato bene ho mandato un email per avere conferma della spedizione la risposta è stata immediata.grazie
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5
/5
24 março 2020
Call center eccezionale, paziente e pronto ad aiutare. Consegna puntuale. Sito ben fatto. Devo ancora provare i prodotti acquistati, però. Per ora sono soddisfatta.
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1
/5
24 março 2020
La consegna non è mai arrivata a distanza di 9 giorni dall'ordine (14/3). Pur condividendo i problemi derivati dall'emergenza è poi emerso che il corriere non poteva consegnare a causa dell''indirizzo errato (mancava il numero civico) restando in attesa di istruzioni che non sono mai arrivate. Nessuna risposta alle nostre due email al venditore, numero verde del venditore non in uso e quindi inutile. Un disastro
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5
/5
24 março 2020
Tutto perfetto

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
Última avaliação:
Estado de verificação VÁLIDO
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Informações da empresa

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utilizador Ativado)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italy

Tel. 800055966

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