Isoladeitesori
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5
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7 oktober 2025
Prezzi onesti, brand di qualità e consegna veloce. 10/10
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1
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7 oktober 2025
È stato il nostro primo ordine, ma purtroppo anche una delle esperienze peggiori. Il giorno dell’acquisto abbiamo ricevuto subito la conferma dell’ordine. Il giorno seguente è arrivata un’email in cui ci comunicavano che il pacco era stato spedito con successo e che lo avremmo ricevuto entro 24/48 ore. Passati alcuni giorni, non avendo ricevuto nulla, abbiamo chiamato per avere informazioni: ci è stata data una scusa poco chiara, dicendo che il pacco forse era stato dimenticato in magazzino e che avremmo dovuto solo aspettare una loro email. Il giorno dopo richiamiamo e scopriamo che 3 dei 5 articoli acquistati non sono più disponibili. Ci viene chiesto se vogliamo sostituirli. Ma non era già stato spedito tutto giorni fa?Delusione totale. Servizio clienti scarso e poca serietà. Peccato.
Säljarens svar
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, verificando ci risulta che il suo ordine effettuato il 30/09 sia stato correttamente spedito il 02/10. Il ritardo di consegna è dovuto al fatto che i due colli sono stati lavorati dalla sede di smistamento del corriere in ritardo tra loro e la sede locale, prima di effettuare consegna parziale, era in attesa del secondo collo per la consegna completa. Poichè non era un problema legato ai prodotti, deduciamo che quando ha chiamato la nostra assistenza, le sia stato proposto un invio sostitutivo di merce (non possibile poichè alcuni prodotti non vi erano a magazzino). Il suo ordine è in rientro come reso, poichè ha indicato di non volerlo più. L'Isola dei Tesori
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5
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7 oktober 2025
Ottima l'esperienza di acquisto per prodotti ed offerte. PESSIMA per uno dei corrieri che prende in carico la merce e la consegna sempre con giorni di ritardo rispetto a quanto indicato.
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5
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7 oktober 2025
Prodotto pienamente rispondente alle attese, consegnato in tempi rapidi
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5
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7 oktober 2025
Tutto perfetto
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5
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7 oktober 2025
Il personale è sempre attento e avverte sempre quando ci sono degli sconti o delle offerte. Le offerte sono davvero uniche!
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5
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7 oktober 2025
Tutto perfetto
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5
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6 oktober 2025
Perfetti. Promozioni sempre idonee e rapidità nella consegna
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5
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6 oktober 2025
Azienda seria precisa ha spedito quanto richiesto celermente e il pacco ben protetto sono soddisfatto e la consiglio a chi come me vuole essere sicuro di avere quanto richiesto di qualità e non tralascerei pure il lato economico
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1
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6 oktober 2025
Dal 2 ottobre ordine fatto, la merce deve ancora essere ritirata il 6 ottobre sera dallo spedizioniere.
Säljarens svar
Gentile Cliente, ci risulta che il suo ordine sia stato preparato e consegnato all'interno della tempistica standard dei 3-5 giorni lavoriti. Per qualsiasi dubbio non esiti a contattare la nostra assistenza. L'Isola dei Tesori
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5
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6 oktober 2025
Ottima azienda con buoni i sconti e offerte periodiche , ottima l’assistenza ai clienti. Il corriere GLS Non rispetta i tempi di consegna.
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5
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6 oktober 2025
Spedizione molto rapida , tutto ok anche per quanto riguarda i prodotti. Grazie e a presto. Alessandra Pelagalli
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5
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6 oktober 2025
Tutto perfetto
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5
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6 oktober 2025
Tutto bene, facile da utilizzare, modificare, annullare.
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5
/5
6 oktober 2025
Ritiro veloce nei tempi e nel luogo concordati

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Prenumerationsstatus: AKTIV
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Företagsinformation

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

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Tel. 800055966