Isoladeitesori
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4
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22 juli 2025
Pacco arrivato puntuale e in buone condizioni esterne. All'interno, però, sembrava che fosse stato "frugato". Le condizioni delle confezioni interne erano pessime e mancava una bustina di cibo umido da una delle confezioni. Il resto per fortuna era tutto ok. Non ci era mai successo, però suggerisco di avere un po' più cura per le prossime volte. Grazie!
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2
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22 juli 2025
L applicazione non funziona bene Si inceppa sempre E anche se superi la cifra per ottenere la spesa di spedizione gratis non la segnala ,anche se spendi 59 euro ti sempre la spesadi spedizione. È molto caro rispetto ad Arkaplanet e l arrivo dei prodotti è lento.
Säljarens svar
Gentile Cliente, spiacenti di apprendere che non si trova bene con l'app, le garantiamo che raggiunta la spesa dei 59€ la spedizione si sconta in automatico. In caso le consigliamo di verificare se a carrello abbia applicato scontistiche che fanno scendere il totale per la spedizione gratuita. Se dovesse riscontrare problemi con la spedizione non esiti a contattare il nostro Customer care che provvederà nel sollecitare. L'Isola dei Tesori
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1
/5
21 juli 2025
Pessima, al primo tentativo il corriere ha smarrito il pacco,al secondo il pacco è stato trattenuto dal corriere perché perdeva liquido e rispedito al mittente,non ho mai ricevuto il mio ordine!
Servizio clienti
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Säljarens svar
Gentile Cliente, spiacenti di quanto avvenuto, le garantiamo che è stato emesso rimborso dell'ordine tramite il medesimo metodo di pagamento utilizzato. L'Isola dei Tesori
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5
/5
21 juli 2025
Ho fatto un abbonamento mensile con loro, al momento sono molto soddisfatto della comunicazione, dei tempi di consegna e dei prodotto, che dire terracanis una garanzia!
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5
/5
21 juli 2025
tutto veloce e perfetto
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4
/5
21 juli 2025
Abbastanza semplice tranne che per l’iscrizione e relativo sconto di cui non ho goduto
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5
/5
21 juli 2025
Cibo come da richiesta, spedizione rapida. Un piccolo appunto... le scatoline di stagnola imballatele meglio, sono arrivate un po' acciaccate, ma nulla di grave.
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5
/5
21 juli 2025
Prodotti ottimi, facilità di acquisto online e affidabilità nel tempo e nelle modalità di consegna
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4
/5
21 juli 2025
Esperienza positiva, ordine arrivato in pochi giorni a casa, bene imballato e protetto. Anche l'esperienza sul sito è stata positiva, l'unica nota non positiva è stata che avevo diritto ad uno sconto , ma non avendo inserito l'apposito codice prima del pagamento, non ne ho usufruito, sarebbe stato carino e molto apprezzato un reminder. Comunque tutto sommato più che positiva come esperienza.
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5
/5
21 juli 2025
Servizio semplice e preciso. Acquistato il prodotto on line e spedito presso il negozio. Comodo e veloce il ritiro.
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2
/5
21 juli 2025
Acquisto effettuato online. Tutto perfetto tranne il fatto che i biscotti per il io Pet sono arrivati tritati.
Säljarens svar
Gentile Cliente, siamo contenti abbia avuto una piacevole esperienza d'acquisto. Siamo spiacenti invece abbia ricevuto i biscotti, rotti. Se dovesse ripresentarsi tale situazione non esiti a contattare la nostra assistenza. L'Isola dei Tesori
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5
/5
21 juli 2025
Facilissimo fare l'ordine e il ritiro in negozio è il massimo.
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5
/5
21 juli 2025
Soddisfatta
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5
/5
21 juli 2025
mi sono trovato molto bene anche con le spedizioni
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5
/5
21 juli 2025
Addetti cortesi e preparati. Amplissima la scelta e importanti offerte. Una volta scelto il prodotto, però, gli si resta fedeli, per non indurre il cane a diventare schizzinoso! Ottimo poter ritirare il pacco presso il punto vendita
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

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35020 Pernumia (PD)
Italy

Tel. 800055966