Isoladeitesori
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6 februari 2025
Tutto andato bene. grazie
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6 februari 2025
Offerte ottime e servizio veloce.
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6 februari 2025
Segnalo un problema nell’organizzazione del ritiro. Nonostante l’email confermasse la disponibilità del pacco, in negozio non era ancora arrivato. Mi è stato spiegato che l’email non era sufficiente e che avrei dovuto attendere una chiamata, che però non è arrivata. Dopo tre giorni, ho contattato il negozio e mi è stato confermato che il pacco era disponibile da tempo. Al momento del ritiro, ho riscontrato che uno dei sacchi di crocchette era danneggiato, con il cibo sparso all’interno.
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Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, siamo sicuri che il disguido con lo staff del punto vendita sia frutto di un errore in buona fede. Non ci risultano segnalazioni in merito alla nostra assistenza, le ricordiamo che può sempre contattare il nostro Customer Care che si attiverà in merito, tramite i canali di assistenza dedicati sul sito. Un saluto L'Isola dei Tesori
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3
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6 februari 2025
Semplice effettuare ordine, prodotti richiesti arrivati e buoni i tempi di consegna. Nota negativa "imballaggio', ho ordinato sabbia per lettiera gatti ...le confezioni singole inserite nel cartone si sono rotte e la sabbia, non solo era nel cartone, ma buona parte si è persa nel trasporto. Non è la prima volta cge accade.
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Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere della sua insoddisfazione. Se dovesse ripresentarsi tale inconveniente (fuori dai nostri standard), le consigliamo di contattare il nostro Customer Care tramite i canali di assistenza disponibili sul sito per avere una risoluzione dal quale non rimarrà delusa. Un saluto L'isola dei Tesori
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5 februari 2025
Spedizione veloce ma packaging migliorabile, molte lattine e confezioni erano schiacciate e piegate. Il contenuto integro però alcune dovevo regalarle e non erano il massimo a vedersi.. Non so se fossero lattine con difetti di fabbricazione e dunque non presentabili per la vendita, però in tal caso anziché metterle nelle spedizioni, dovreste donarle a qualche associazione che ne ha bisogno..
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4 februari 2025
Tutto bene grazie😘😘😘
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2
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4 februari 2025
Purtroppo non sono rimasto contento sono ancora in attesa di ricevere ciò che ho acquistato
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Gentile Cliente, spiacenti per l'accaduto, abbiamo segnalato il ritardo di consegna al corriere. Ci risulta che infine abbia comunque ricevuto la merce e che la problematica relativa sia stata risolta. Se avesse ulteriore necessità o desiderasse ricevere il suo prossimo acquisto con un alto corriere, non esiti a ricontattarci tramite i canali disponibili sul sito. Un saluto L'isola dei Tesori
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5
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4 februari 2025
Ottimo e consegna veloce
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3 februari 2025
Ottimo sito. L'ordine arriva puntualmente. Sono molto soddisfatta.
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3 februari 2025
tutto perfetto
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5
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3 februari 2025
Sono soddisfatta
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3 februari 2025
Come sempre puntuali nella consegna
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3 februari 2025
Esperienza con acquisto online ottima, spedizione veloce. Esperienza con il personale del negozio di Pessano con Bornago che ho utilizzato con pickup point non altrettanto. Entrata nel negozio ho dovuto aspettare due o tre minuti prima che comparisse qualcuno, la commessa era nel retro e non si è accorta dei clienti nel negozio. Senza nemmeno guardarmi in faccia ha continuato a messaggiare al cellulare indicandomi semplicemente il mio pacco. Anche gli altri addetti alle vendite salutano a fatica e non sono molto cordiali. Continuo ad andare in quel punto vendita per una semplice questione di comodità.
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5
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3 februari 2025
Esperienza pienamente soddisfacente
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5
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3 februari 2025
TOP CLASS AAAAA
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

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35020 Pernumia (PD)
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