Isoladeitesori
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24 mars 2020
Ottimo. Grazie
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24 mars 2020
Visto il momento di quarantena e tolto ritardi nella consegna che sicuramente più veloce in altro periodo..posso dire di essermi trovato bene ho mandato un email per avere conferma della spedizione la risposta è stata immediata.grazie
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24 mars 2020
Call center eccezionale, paziente e pronto ad aiutare. Consegna puntuale. Sito ben fatto. Devo ancora provare i prodotti acquistati, però. Per ora sono soddisfatta.
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24 mars 2020
La consegna non è mai arrivata a distanza di 9 giorni dall'ordine (14/3). Pur condividendo i problemi derivati dall'emergenza è poi emerso che il corriere non poteva consegnare a causa dell''indirizzo errato (mancava il numero civico) restando in attesa di istruzioni che non sono mai arrivate. Nessuna risposta alle nostre due email al venditore, numero verde del venditore non in uso e quindi inutile. Un disastro
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24 mars 2020
Tutto perfetto
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24 mars 2020
Spedizione pagata 1 settimana fa e mai arrivata... il corriere mi comunica che non la consegnerà, l'isola dei tesori tace e non si sa niente... Capisco il momento particolare, ma servizio ed organizzazione PESSIMI.
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24 mars 2020
Nonostante la situazione molto difficile a causa dell'emergenza COVID-19, ho ricevuto un ottimo servizio. Ho segnalato l'emergenza non avendo ancora ricevuto l'ordine ed a partire da quel momento la presa in carico è stata immediata con assegnazione al corriere, spedizione e ricezione in un solo giorno a partire dalla mia segnalazione. Inoltre cortesia, educazione e professionalità del servizio assistenza. Sicuramente farò altri ordini in futuro. Grazie.
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24 mars 2020
Malgrado il periodo difficile e arrivato tutto rapidamente! 👍
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4
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23 mars 2020
consegna puntuale, anche se forse l'avrei preferita più rapida, servizio clienti molto cortese... tutto sommato ottimo
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23 mars 2020
PESSIMI!!! Ho ordinato 2 sacchi di lettiera per gatti, uno da 20 e uno da 8 kg. Il sacco da 8 kg era completamente aperto all'interno del cartone di imballaggio. Il cartone a sua volta era invece perfettamente chiuso quindi al momento della ricezione dal corriere sembrava tutto a posto. Quando ho aperto ho trovato la sorpresa: la lettiera tutta fuori. Ovviamente non posso restituirla, quindi a loro che importa. Pessimo servizio!!
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23 mars 2020
Ho fatto l’ordine 10 giorni fa e non mi è ancora arrivato nulla, sembra che l’ordine sia partito e il giorno dopo tornato indietro ma nessuno mi ha avvisata ed io ero qua che attendevo. Oggi ho chiamato e mi faranno sapere cos’è successo e quando potrò ricevere i prodotti acquistati.
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23 mars 2020
Prodotti ottimi e servizio clienti impeccabile
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5
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23 mars 2020
Veloci e puntuali
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23 mars 2020
cordiali.efficienti.
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23 mars 2020
Servizio impeccabile, non solo per spedizione rapida e ben imballata, ma anche per il servizio clienti telefonico, a cui mi sono rivolta per un dubbio relativo ai tempi di consegna in questi giorni di emergenza coronavirus. Complimenti! Isola dei Tesori validissima nel negozio fisico (il mio è quello di Torino, in via Casana) e anche on line!
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Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

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35020 Pernumia (PD)
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Tel. 800055966