Isoladeitesori
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4
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18 juni 2026
Non trovo giusto pagare le spese di spedizione se il ritiro lo faccio presso il punto vendita! Le altre catene di negozio non fanno pagare le spese.
Säljarens svar
Buongiorno, comprendiamo il suo punto di vista, le assicuriamo che lavoriamo ogni giorno per migliorarci e continuamente e per migliorare l'esperienza dei nostri clienti, perciò faremo tesoro del suo feedback 💕 L'Isola dei Tesori
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3
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18 juni 2026
I prodotti sono stati consegnati rispettando le date previste. Peccato sia impossibile effettuare un cambio merce; l'unica possibilità è effettuare un reso tramite poste a spese del cliente ... preferisco acquistare in negozio dove è possibile il cambio merce entro 14 giorni dalla data dell'acquisto
Säljarens svar
Buongiorno, comprendiamo quanto da lei indicato, tuttavia le nostre modalità di reso merce sono riportate nelle nostre Condizioni generali di vendita sempre consultabili sul nostro sito: https://www.isoladeitesori.it/condizioni-generali-di-vendita.html. Auspichiamo torni presto a trovarci! L'Isola dei Tesori
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5
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18 juni 2026
Tutto ottimo
Säljarens svar
Non sa quanto ci fa piacere 💕L'Isola dei Tesori
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5
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18 juni 2026
ottimo servizio, portale semplice da utilizzare. i prodotti li conosco da tempo, per il mio cane molto delicato ho trovato rapporto qualità prezzo giusto.
Säljarens svar
Se lei è soddisfatto lo siamo anche noi 🤗L'Isola dei Tesori
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5
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17 juni 2026
Sono rimasta soddisfatta sia dell azienda sia degli operatori.
Säljarens svar
La sua soddisfazione è per noi importantissima!💕 L'isola dei Tesori
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5
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17 juni 2026
Esperienza d'acquisto facile e prezzi competitivi. Multibrand platform
Säljarens svar
Grazie! Per noi è fondamentale offrire una piacevole esperienza d'acquisto ai nostri Clienti 💕L'Isola dei Tesori
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1
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17 juni 2026
Per uno scambio di etichette del magazzino ho ricevuto la merce 16 giorni dopo e un'infinità di mail. E telefonate. I prodotti alla fine sono arrivati.......sbagliati. probabilmente non c'erano i prodotti richiesti e ne hanno messi altri. A questo punto lascio perdere e vado fisicamente in negozio. Mi aspettavo almeno una mail di scuse per il disagio ed eventualmente un codice sconto . Niente. Logistica da rivedere.
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5
/5
17 juni 2026
Ottimo!
Säljarens svar
Ottimo 💪💕L'Isola dei Tesori
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1
/5
16 juni 2026
IL PACCO NON É MAI ARRIVATO GIA MANDATO RICHIESTA DI ASSISTENZA E RICHIESTO REFUND COMPLETO PESSIMO SERVIZIO
Säljarens svar
Buongiorno, ci spiace per la sua valutazione negativa, tuttavia come le ha indicato la nostra assistenza, purtroppo c'era stato un disguido in buona fede presso il punto vendita da lei selezionato per il ritiro (il personale non ha difatti visibilità su tutto il percorso di consegna dell'ordine perciò le consigliamo per qualsiasi dubbio di contattare sempre l'assistenza). Ci risulta che il problema sia stato infine risolto e che lei abbia ritirato gli articoli acquistati. L'Isola dei Tesori
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5
/5
16 juni 2026
Ottimi prodotti consegna puntuale
Säljarens svar
Ne siamo felicissimi 💕L'Isola dei Tesori
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5
/5
16 juni 2026
Veloci precisi e ogni accadimento del processo è stato comunicato correttamente, forse un pò troppe comunicazioni per una spedizione direttamente al negozio, ma non si può spaccare il pelo nell'uovo! tutto perfetto!!
Säljarens svar
Fantastico grazie mille 🤗L'Isola dei Tesori
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4
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16 juni 2026
Ho fatto questo ordine online e mi è stato consegnato da un corriere che ha messo gli 8 colli sul primo gradino esterno del portone: avrei gradito che li mettesse nell'atrio. In quanto alla tipologia delle lettiere agglomeranti ordinate, quella che costa poco non fa la palla. Ritornerò alla consueta modalità di ordinazione.
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1
/5
16 juni 2026
Prima volta che scelgo la consegna a domicilio. Non lo farei più. Hanno cambiato più volte l’orario di consegna e, alla fine, proprio quando ho dovuto uscire, hanno tentato di consegnare il pacco. Successivamente lo hanno lasciato in un punto di ritiro con orari molto scomodi e dove è praticamente impossibile parcheggiare nelle vicinanze. Per rendere tutto ancora più difficile, il corriere aveva anche indicato il luogo sbagliato. Alla fine ho dovuto perdere un’ora per recuperare una scatola sporca e trasportarla per circa 600 metri fino all’auto. Un’esperienza davvero frustrante.
Säljarens svar
Buongiorno, spiacenti della sua valutazione negativa, tuttavia ci risulta sia stato lei stesso a selezionare il punto di ritiro in questione tramite servizio di Flex delivery del corriere, in data 11/06 consegnata il 12/06 e ritirato da lei il 15/06 . Per qualsiasi dubbio sul suo acquisto il nostro Customer care è a disposizione. L'Isola dei Tesori
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5
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16 juni 2026
Acquisto regolarmente i proditti Amo Nature su Isola dei Tesori. Prezzi competitivi e spedizione rapida.
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5
/5
16 juni 2026
Super soddisfatto come sempre
Säljarens svar
La sua soddisfazione è per noi molto importante 🤗L'Isola dei Tesori
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

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Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italy

Tel. 800055966