Isolani Istituto Ottico
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1 settembre 2025
Ordine arrivato in ritardo, sono rimasto senza lenti per una settimana.
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24 luglio 2025
Gli occhiali sono arrivati graffiati sulla lente e macchiati nelle stecche. Sconsiglio.
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Risposta del venditore
Buongiorno siamo spiacenti dell'accaduto, ogni occhiale esegue 2 controlli qualità prima della spedione. Può spedirci delle foto per capire lo stato dell'occhiale ricevuto? Cordiali saluti
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15 luglio 2025
Dove è il mio ordine ordinato da più di 10 giorni?
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21 giugno 2025
Esperienza pessima ho atteso una settimana gli occhiali mai arrivati
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26 maggio 2025
prodotto acquistato 8 giorni fa, e ancora non e’ arrivato nulla…. Assurdo! 😩
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20 febbraio 2025
Da giorni, Non ho ricevuto ancora niente, e la spedizione risulta essere anxora in transito
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19 novembre 2024
Prodotto ordinato ma non ho ancora ricevuto niente
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6 settembre 2024
Esperienza pessima occhiali arrivati danneggiati ma avendo acquistato come ospite nn riesco a contattare l assistenza !! L assistenza mi dice che nn possono fare nulla
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Risposta del venditore
Buongiorno, siamo spiacenti per il disagio molto probabilmente c'è stato un intoppo durante la spedizione. Siamo a sua completa disposizione per effettuare il reso o eventualmente, ad una sostituzione. La inviatiamo a contattarci all'indirizzo mail eshop@isolani.com o tramite WhatsApp al numero 3917007477. Cordiali saluti
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20 maggio 2024
Sono tornata dopo alcuni anni ad acquistare le lenti a contatto da Isolani ma ho notato che non è cambiato nulla.. appena si entra e’ come se si desse fastidio l’acquisto deve essere veloce poche spiegazioni e via… tornerò ad acquistare su internet
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1 marzo 2023
Molto parzialmente. Dal primo incontro è stato proposto un prodotto non adatto alla mie esigenze. Non nego la disponibilità del personale ma nutro dubbi sulle competenze professionali a cui si aggiunge anche la mancata consegna di un messaggio d'avviso di avvenuta preparazione degli occhiali.
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28 ottobre 2021
Sono cliente da anni e la mia ultima esperienza per le lenti a contatto non è stata positiva. Ottici molto superficiali che non mi hanno assistita adeguatamente. Ho dovuto fare da me.
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8 maggio 2021
Non è stato possibile usufruire delle offerte che mi avete mandato a casa. Per cui l'acquisto degli occhiali per vedere da vicino è stato troppo dispendioso rispetto alle promesse del volantino...
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30 marzo 2021
Isolani è sempre stato una garanzia. Questa volto però sono rimasto deluso. Gli occhiali tendono a scivolare sul naso e c'è già una lente che traballa.
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16 febbraio 2021
FOG NO MORE NON FUNZIONA E COSTA TROPPO
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5 febbraio 2021
Scarso interesse vero verso il cliente.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

L’Istituto Ottico Isolani, presente a Genova dal 1929, è punto di riferimento per esigenze di compensazione ottica ai problemi della vista (occhiali da vista, vista – sole, vista – sport, lenti a contatto, servizi di ortottica, apparecchiature per ipovisione), protezione e potenziamento del sistema visivo (occhiali per il sole e lo sport, occhiali per computer, occhiali per guida notturna). Il nostro obiettivo è quello di garantire ai nostri clienti un servizio al di sopra delle aspettative e quindi un alto grado di soddisfazione globale garantito.
Isolani Istituto Ottico (Utente Attivo)
Corso Buenos Aires, 75r
16129 Genova (GE)
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Tel. 010.36.23.053

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