Konte Design
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16 december 2023
Ho fatto un ordine il 26 novembre che doveva essere consegnato entro il8 dicembre, siamo al 16 dicembre e non è arrivato nulla, il tracking che mi hanno mandato non funziona, servizio clienti inesistente, non rispondono a telefono o whatsapp, li ho anche contattati tramite loro sito al area dedicata ma nessuna risposta. Quindi esperienza pessima Da evitare! Non mi resta che procedere per le vie legali.
Seller's reply
Gentile Cliente ci scusiamo per il disagio ma purtroppo in questi giorni a cavallo tra Black friday e Natale il servizio clienti è particolarmente impegnato e i tempi di risposta possono allungarsi. Inoltre abbiamo avuto disagi con i corrieri che non rispettano le tempistiche di ritiro della merce presso i nostri magazzini e di conseguenza causano ritardi anche nelle consegne. Restiamo a disposizione Cordiali Saluti Il team di Konte.Design
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5
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7 december 2023
Pouf eleganti e raffinati. Ottimo venditore, consiglio vivamente!
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1
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4 december 2023
Ho ordinato 2 sedie north beach e mi sono arrivate due sedie volga grigio Con misure diverse è qualità orribile…. Da nessuna parte porta il logo del marchio Quindi con questa qualità neanche 10 euro valgono Spero al più presto di essere contattata.
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5
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4 december 2023
Spedizione veloce ed imballaggio curato.
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1
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1 december 2023
Servizio pessimo. Prodotto arrivato completamente danneggiato per poca cura imballaggio (piano in vetro spedito senza polistirolo intorno o scritta fragile sul pacco). Alla verifica degli altri pezzi si scoprono poi segni di usura, quindi prodotto inviato non nuovo e non conformemente a descrizione. Servizio clienti da sollecitare più volte per ottenere risposta. Davvero non consigliato. Non acquisterò mai più da questo sito/marchio.
Seller's reply
Gentile cliente, purtroppo il tavolo ha evidentemente subito dei danni durante il trasporto da parte del corriere. Dopo il suo contatto al servizio clienti l’abbiamo prontamente seguita nella procedura di reso e predisposto il ritiro del prodotto, tuttavia al primo passaggio del corriere la merce non risultava pronta per essere ritirata. Verrà effettuato un secondo tentativo e una volta che il pacco sarà rientrato nei nostri magazzini procederemo al rimborso come concordato. Ci scusiamo per il disagio e restiamo a disposizione. Cordiali Saluti Il team di Konte.Design
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5
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30 november 2023
tutto perfetto
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5
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30 november 2023
Azienda molto seria e attenta alle esigenze del cliente, anche il post vendita eccellente
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4
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25 november 2023
Il mio pacco è stato perso dal corriere. Ho contattato il servizio clienti che si è preso un tempo di 5 giorni per rispondere e mi ha risolto egregiamente il problema
Seller's reply
Gentile Cliente ci scusiamo per il disagio ma purtroppo in questi giorni a cavallo del Black friday il servizio clienti è particolarmente impegnato e i tempi di risposta possono allungarsi. Come le abbiamo scritto nell ultima mail il pacco è stato smarrito dal corriere e abbiamo provveduto a spedirle un nuovo prodotto con consegna tra il 29 ed il 30 Novembre. Ci scusiamo per il disagio e restiamo a disposizione Cordiali Saluti Il team di Konte.Design
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4
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25 november 2023
Ho acquistato il set di 6 sedie Brera in policarbonato. Belle ma tutte con un difetto di stampo sulla parte posteriore della seduta. Mi hanno proposto un piccolo sconto arrivato in tempi brevi.
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5
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24 november 2023
Veramente un bella sorpresa, un imballaggio perfetto e un prodotto quindi arrivato in condizioni perfette. Una volta montato ho constatato di aver comprato un ottimo tavolo.
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5
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24 november 2023
Ho acquistato 4 sedie in policarbonato trasparente e sono di ottimo materiale, oltre ad essere comode per la seduta e lo schienale leggermente ricurvo che avvolge la persona seduta nonostante sia in materiale plastico. La spedizione è stata puntuale e imballaggio fatto bene. Molto Soddisfatta consiglio Vivamente
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5
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16 november 2023
Modulo ordine chiaro e semplice, rispetto tempi consegna , vettore efficiente, gentile.
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5
/5
13 november 2023
ottimo
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3
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2 november 2023
Abbastanza bene , ma non al 100%
Seller's reply
Gentile Cliente siamo spiacenti se la sua esperienza non sia stata positiva al 100%, restiamo comunque a sua disposizione per risolvere eventuali problematiche. Cordiali Saluti Il team di Konte.Design
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5
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29 oktober 2023
Posso dire solo: PERFETTO! Tavolo esattamente come da descrizione e consegnato in 36 ore dall'ordine.

Transparency with Feedaty

Bollino Feedaty
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Company information

Konte.Design è il nuovo brand dedicato alle eccellenze del design, lanciato dall’azienda Fashion Commerce S.r.l., che nasce dall’esperienza decennale dei suoi fondatori all’interno delle aziende produttrici italiane operanti nel settore dell’arredamento e della moda. Attivo da oltre 5 anni e premiato dal Sole 24 Ore nel 2020 come una delle realtà con la maggiore crescita, Konte.Design nasce dalla passione del bello e dalla volontà di voler regalare un tocco inconfondibile agli spazi interni delle nostre case. Per queste ragioni, prima “Fashion Commerce”, poi Konte.Design, racchiudono attraverso accurati esami di qualità e di design, tutti i prodotti più belli e funzionali per l’ambiente di casa, disegnati e pensati dai propri fondatori e dai migliori designer presenti sul mercato.

Konte Design (User Enabled)
Via Galileo Galilei 3/5
56040 Lavoria (Pisa)
Italy
VAT Number 01835990498
Tel. +39 3661124166