Konte Design
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16 maggio 2019

Purtroppo il bel tavolo che avevo ordinato è arrivato con una macchia indelebile su una gamba, un' ammaccatura su di un asse delle gambe e un difetto di fabbrica sul piano del tavolo. Nell' intenzione di effettuare una sostituzione, ho cercato di contattarli telefonicamente nel pomeriggio senza ottenere risposta (mi hanno poi spiegato che è preferibile contattarli di mattina o tramite mail). Dopo alcuni messaggi scambiati su una loro pagina in un social, sono stata contattata direttamente da loro che si sono mostrati disponibilissimi a risolvere la situazione. Mi riservo di dargli 5 stelle e riaggiornare il commento a sostituzione avvenuta.

Risposta del venditore

Buongiorno l'ordine è rientrato presso i nostri magazzini ed è stato prontamente rimborsato come da vostra richiesta Saluti Fashion commerce team

15 maggio 2019

molta serietà, rimborso immediato, ottima assistenza

7 maggio 2019

Soddisfatta x l'acquisto delle sedie, sono belle e comode, sono veramente felice x averle acquistate. Grazie

7 maggio 2019

Tavolo come da descrizione

29 aprile 2019

Nonostante l'ordine sia partito durante le festività Pasquali è stato possibile comunicare con il venditore. Tempi di consegna rispettati e corriere disponibile ad aiutare con pacco voluminoso.

28 aprile 2019

Ho trovato quello che cerca3

24 aprile 2019

Sedie bellissime e comode come da foto e descrizione, per me migliori delle originali Kartell

24 aprile 2019

Molto contenta della borsa che ho comperato

23 aprile 2019

ottimo prodotto e ottimo servizio.

21 aprile 2019

Durante la mia telefonata con voi mi e stato detto che il corriere arrivava con carrello per il trasporto . Non è avvenuto perché non era pagato da parte vostra

16 aprile 2019

Siamo pienamente soddisfatti! Il sito è ben fatto, facile da visitare, il servizio clienti ottimo, siamo infatti stati avvisati tramite mail sia della presa in carico dell'ordine che della spedizione dell'articolo da noi acquistato entro i tempi previsti; la consegna è stata puntuale e l'articolo è arrivato in perfette condizioni.

15 aprile 2019

Prezzo nella norma e velocità di consegna..consigliato...

15 aprile 2019

E' stato il mio primo acquisto su questo sito. Il prodotto è arrivato con tempi velocissimi, ma purtroppo con le slitte di legno rovinate e segnate. Non capendo bene come fare il reso, e leggendo dal sito che il reso sarebbe stato a carico mio economicamente, ho deciso di tenere il prodotto così, ovviamente scivendolo nella recensione. Sono però stata contattata telefonicamente dal servizio clienti, che ha organizzato il ritiro e sostituito a carico loro le slitte. Quindi, dopo il cambio, slitte perfette. Darò fiducia e riproverò ad acquistare altri prodotti, data l'efficienza del cambio, anche se penso che un controllo qualità prima della spedizione possa ovviare a questi inconvenienti e rendere tutto più efficiente. Per la sedia: è carina, molto comoda, ma di qualità non eccellente: ho sostituito 4 pezzi sotto perché un po' piccoli quelli in dotazione, e così mi sembra più stabile, ma solo per mia scelta, non era prettamente necessario. Giusto rapporto qualità prezzo.

13 aprile 2019

Tutto perfetto, veloci e gentili nel rispondere, consegnato in pochi giorni, da consigliare

9 aprile 2019

Consolle di ottima fattura e molto pratica. Grazie

Trasparenza con Feedaty

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Stato verifica VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Konte.Design è il nuovo brand dedicato alle eccellenze del design, lanciato dall’azienda Fashion Commerce S.r.l., che nasce dall’esperienza decennale dei suoi fondatori all’interno delle aziende produttrici italiane operanti nel settore dell’arredamento e della moda. Attivo da oltre 5 anni e premiato dal Sole 24 Ore nel 2020 come una delle realtà con la maggiore crescita, Konte.Design nasce dalla passione del bello e dalla volontà di voler regalare un tocco inconfondibile agli spazi interni delle nostre case. Per queste ragioni, prima “Fashion Commerce”, poi Konte.Design, racchiudono attraverso accurati esami di qualità e di design, tutti i prodotti più belli e funzionali per l’ambiente di casa, disegnati e pensati dai propri fondatori e dai migliori designer presenti sul mercato.

Konte Design (Utente Attivo)
Via Galileo Galilei 3/5
56040 Lavoria (Pisa)
Italia
Partita IVA 01835990498
Tel. +39 3661124166

Categoria: Casa e giardino

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