Kvstore
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3 janeiro 2022

Avevo necessità di un box doccia Ho acquistato il prodotto tramite internet scoprendo i prodotti della KVSTORE

25 dezembro 2021

L'affidabilità di un fornitore la si valuta anche dalla politica con cui gestisce e risolve gli eventuali problemi, raggiungendo comunque la soddisfazione del Cliente. Solitamente acquistiamo online solo attraverso i consueti e noti canali, timorosi di incorrere in intoppi poi mal gestiti o comunque penalizzanti per noi. I problemi di percorso possono verificarsi, ma siamo rimasti sorpresi di constatare brevissimi tempi di reazione dell'assistenza di KVStore alla nostra richiesta di ricevere il prodotto realmente ordinato rapidamente. Sempre disponibili telefonicamente e puntuali nei riscontri via e-mail. Sicuramente, in caso di necessità torneremo a comprare da loro. 4 stelle perche' la perfezione non esiste e nessuno alla fine le merita tutte 5.

21 dezembro 2021

globalmente positiva. Consigliabilie un miglioramento sulle caratteristiche del prodotto e della logistica di spedizione. Siamo stato contattati per prevedere una stima di almeno 15 gg, mentre il giorno successivo al contatto ci hanno infromato della consegna imminente

21 dezembro 2021

tutto bene

20 dezembro 2021

Non ho trovato il mobiletto con il colore della serie di mobiletti che avevo già preso anni fa. Ho comunque comprato il mobiletto di un colore diverso che si adattava al meglio a quello che avevo già. Il pacco è arrivato nei tempi previsti, anche se l'imballo era tre volte il contenuto :-D Una volta tolto l'imballo, il mobiletto in apparenza sembrava senza danni o imperfezioni. Controllando meglio mancavano i Fischer per il montaggio a muro. Una volta appeso al muro mi sono accorto che il mobiletto sulle giunture si apriva leggermente, sembrava che mancasse la colla. Ho dovuto mettere del Vinavil per impedire che si aprisse del tutto sulle giunture.

17 dezembro 2021

Mi permetto di lasciare 3 stelle, per il semplice motivo che due prodotti sono stati consegnati 14 giorni dopo l'ordine e appena dopo altri 15 giorni circa mi é stata addebitata la seconda rata, quindi ho pafato due rate in 40 giorni

17 dezembro 2021

Spedizione merce non celerissima, ma al limite dei 3 giorni. Peccato il lavandino non sia mai arrivato per colpa del corriere TNT. Servizio assistenza ottimo, puntuale e risolutivo.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per quanto è accaduto. Abbiamo provveduto ad offrire un servizio rapido ed efficiente, purtroppo, in questo periodo molte spedizioni subiscono ritardi nelle consegne. Restiamo comunque a disposizione per ulteriore assistenza. Cordiali saluti

17 dezembro 2021

Ottima esperienza come sempre! Prezzi competitivi e spedizione ultra-velocissima!! Consigliatissimo!!!

16 dezembro 2021

Veloce la spedizione i mobili sono belli, se hai qualche problema con i mobili risolvono subito sono soddisfatta

16 dezembro 2021

Cortesia, puntualità

15 dezembro 2021

Grazie all’intervento del Customer Service, nonostante non sia stato inizialmente soddisfatto del prodotto ricevuto , abbiamo raggiunto un buon compromesso , che ha reso l’esperienza di acquisto globalmente positiva .attendiamo l’arrivo dei pezzi in sostituzione per ricrederci totalmente sulla qualità dei prodotti ( nel nostro caso 2 mobili bagno Monaco ) .

15 dezembro 2021

Ottimo negozio on-line, veloce e preciso. Consigliato!

15 dezembro 2021

Sono rimasto soddisfatto dia della qualità del prodotto che consegna veloce

15 dezembro 2021

Ho comprato uno specchio del bagno. Dopo essermi accorta che era difettoso (lo specchio era rotto in un punto), ho contattato l’assistenza clienti che efficientemente ha provveduto ha spedirmi un altro specchio, quest’ultimo in condizioni perfette

14 dezembro 2021

Mi sono trovata molto bene . Consegna rapidissima . Purtroppo un pezzo del bagno si è rotto.... Appena comunicato il danno mi hanno sostituito l'intera box lasciandomi gli altri pezzi per eventuali ricambi . Il tutto in breve tempo. Grazie