Kvstore
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14 augusti 2020

Affidabili e puntuali.

13 augusti 2020

Ottimo il sito è il fornitore precisi e puntuali nel gestire l ordine. Pessimo e assolutamente da evitare il trasportatore Bartolini per consegne in Sardegna malgrado l articolo acquistato fosse disponibile per la consegna per ben 3 giorni la consegna al domicilio è stata rimandata alla fine ho dovuto ritirare personalmente presso la filiale di Olbia. Inaudito considerando che è stato pagato anche il supplemento per consegna con avviso. Per questo motivo non posso dare 5 stelle.

Säljarens svar

Gentile Cliente, la ringraziamo molto per i complimenti rivolti al nostro sito e al nostro prodotto. Siamo davvero dispiaciuti che purtroppo la spedizione non sia stata all'altezza, Bartolini in questo periodo sta avendo dei problemi su alcune filiali. Ci contatti direttamente tramite l'indirizzo assistenza@kvstore.it. Visto il disservizio saremo felici di rimborsarle il Servizio di Preavviso telefonico. A disposizione, Cordiali saluti

13 augusti 2020

Molto professionali. Contattarli per domande e richieste è stato facile e molto veloce.

13 augusti 2020

Soddisfazione totale

13 augusti 2020

prima di acquistare ho chiesto garanzie sulla spedizione a breve termine. sono trascorsi 10gg e non ho ricevuta alcuna notizia...

Säljarens svar

Gentile Cliente, ci ha contattati prima di effettuare l'ordine e la collega, come Lei stesso potrà confermare, le ha scritto: "Le anticipo che ci sono dei ritardi nel trasporto causati da scioperi e alcune filiali chiuse a causa di COVID-19". Capiamo perfettamente il disagio di dover attendere qualche giorno in più e ci scusiamo per questo. Le assicuro che stiamo facendo del nostro meglio per affrontare e superare la difficile situazione che tutte le aziende italiane stanno attraversando. Il nostro Servizio Clienti è sempre a disposizione allo 0461 1560056 per qualsiasi chiarimento. Cordiali saluti

9 augusti 2020

soddisfatta! mobile di buona qualità. consegna nei tempi previsti.

6 augusti 2020

Consegna veloce e professionale, ottimo prezzo e qualità. Può davvero essere consigliato. Tornerò.

6 augusti 2020

Nonostante molte recensioni non a favore ho deciso ugualmente di ordinare spendendo una bella cifra, tra me e me, ho detto "alla fine faccio il reso" se la merce non è conforme. È arrivato tutto bellissimo, cone da descrizione, mancava un piccolo pezzo che mi è stato inviato successivamente senza intralci, il servizio clienti è davvero molto gentile. Il mio mobile bagno è bellissimo, così come lo specchio ed il lavatoio. Grazie kvstore, farò sicuramente altri ordini

3 augusti 2020

Comunicazione, velocità e assistenza soddisfacenti.

1 augusti 2020

Ho un bagno di dimensioni piccolo , ma con questo lavandino di dimensioni 39/60cm ho risolto benissimo! Servizio eccellente arrivato subito , impacchettato benissimo ! Sono pienamente soddisfatta lo consiglio! L’unica cosa la lampada , non ho pensato di guardare meglio , avrei dovuto scegliere luce fredda per il resto va benissimo tutto. 👍👍

27 juli 2020

descrizione precisa, servizio veloce

27 juli 2020

consegna in tempi rapidi imballaggio quasi perfetto (mancavano 2 piedini al bancale)

27 juli 2020

Tutto perfetto, nulla da dire

26 juli 2020

soddisfatta della celerità con cui è stato inoltrato il mio ordine .

25 juli 2020

difficile contattarvi tramite call center e risposte alle domande via mail troppo in ritardo . Il prodotto in ritardo da più di una settimana rispetto alle 72 ore dichiarate . Prodotto arrivato in ritardo dal corriere e danneggiato pertanto è stato rispedito indietro . Se il buongiorno si vede dal mattino credo che ho preso una solenne fregatura . Avendo già pagato in anticipo mi tocca accettare qualsiasi problema senza possibilità di replica . saluti

Säljarens svar

Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Purtroppo il corriere ha danneggiato il suo prodotto durante il trasporto. Non si deve preoccupare, abbiamo già avvisato il magazzino e procederemo quanto prima con una nuova spedizione. Le richieste da gestire sono molte ma il nostro Servizio Clienti risponde in massimo due giornate lavorative. Le ricordo che se dovesse aver bisogno siamo a completa disposizione anche telefonicamente allo 0461 1560056. Non esiti a contattarci, saremo felici darle tutte le informazioni riguardanti la sostituzione. Cordiali saluti