LaCuraDellAuto
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Produtos/Serviços
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità sito
4,9 /5
Facilità acquisto
4,9 /5
Spedizione
4,9 /5
Imballaggio
4,9 /5
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5
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6 julho 2023
Spedito tutto in tempo. Materiale ottimo
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5
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6 julho 2023
Molto veloci nella consegna ed è stato molto apprezzato il regalo che ho trovato nel pacco al momento della consegna.
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1
/5
6 julho 2023
Ampia scelta di prodotti, dal professionista all' amatore. Spedizioni super veloci sempre con qualche omaggio incluso. Tutto perfetto, ma ultimamente i prezzi sono aumentati a dismisura, e bisogna anche sperare di non avere mai bisogno della pessima assistenza clienti che ha fatto decadere le altre 4 stelle che avrei voluto mettere. Preso alcuni flaconi con relativi spruzzini che me li hanno mandati errati, li contatto e mi fanno storie per 4€ di roba dicendo che li hanno mandati esatti, alla fine decido di lasciar perdere vabbè per 2 spruzzini ci passo sopra. L' ultimo ordine un flacone di prodotto di 15€ quasi tutto fuoriuscito, c'erano anche dei panni in microfibra che hanno assorbito tutto il prodotto. Invio tanto di foto e loro decidono che sono fuoriusciti 50 ml perché lo scatolo non era abbastanza bagnato, ma ribadisco che gran parte del prodotto è stato assorbito dai panni. Alla fine decidono di rimborsare solo il 50% del prodotto (7€) e non di rimborsarmelo tutto oppure inviarmi una sostituzione. Hanno preferito perdere un cliente che in un anno ha speso 2000€ di prodotti, anziché inviare un prodotto sostitutivo. Non acquisterò mai più su LCDA e lo sconsiglierò a chiunque, anzi chiuderò anche il mio account sullo shop on-line.
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Resposta do vendedor
Salve Antonio, la ringraziamo per la sua recensione e ci dispiace che l'esperienza di acquisto non sia stata soddisfacente. Abbiamo effettuato qualche ricerca e trovato solo una richiesta di assistenza relativa alla spedizione con un Labocosmetica Ductile, nulla che facesse riferimento a panni o spray. Le nostre spedizioni sono assicurate e le pratiche vengono gestite direttamente dall'assicurazione del corriere stesso. Ogni pratica viene da noi spinta perchè si arrivi a determinare il reale valore di un danno. Nel suo caso, lei ha prodotto documentazione fotografica che mostrava un trasudamento del flacone (già segnalato al fornitore), più che una perdita di prodotto. Il corriere ha valutato la perdita in 50 ml, prova ne è che ha ricevuto una scatola integra (come lei stesso afferma nella dichiarazione) che nulla faceva trasparire dall'esterno. Provi a versare anche soli 100 ml di liquido all'interno del cartone: diventerà non consegnabile e completamente fradicio. Nessun variazione di peso è stata rilevata. Nonostante ciò, le abbiamo proposto un buono per un valore della metà del prodotto (quindi molto oltre il rimborso ottenuto dal corriere) ma lo ha rifiutato. Detto questo, rimaniamo a disposizione per supportarla ancora.
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5
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6 julho 2023
Serietà e professionalità, dopo aver effettuato l' ordine sono stato contattato, prima che venisse effettuata la spedizione. Uno dei prodotti non rispettava il loro standard di qualità e in fase di spedizione è stato sostituito con un prodotto di un valore leggermente superiore. Ps con i loro prodotti si riescono davvero ad ottenere risultati professionali.
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5
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6 julho 2023
Perfetti come sempre!
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5
/5
6 julho 2023
Non c’è molto da dire: i migliori del settore. Prodotti di qualità, spedizioni veloci e assistenza post vendita esagerata. Consigliatissimi
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5
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6 julho 2023
Ottimi prodotti
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5
/5
5 julho 2023
Consegna veloce,prodotto conforme alle aspettative e realizzato con ottimi materiali. Pienamente soddisfatto,grazie.
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5
/5
5 julho 2023
Come sempre un servizio di grande qualità. Spedizione, imballaggio, e prodotti eccellenti. Corriere DHL perfetto. Grazie per il gentile omaggio.
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5
/5
4 julho 2023
Il miglior sito di CarCare mai provato, consegne rapide, prodotti professionali, sito gestito magnificamente. Sempre stato pienamente soddisfatto di ogni ordine effettuato negli anni
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5
/5
4 julho 2023
Vasta gamma di prodotti di alta qualità delle migliori marche. Spedizione velocissima. Seri, affidabili e comunicativi. Transizione facile e sicura. In più mi hanno spedito una confezione di taralli...customer care al Top!!
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5
/5
4 julho 2023
Eccellenti come sempre!!!
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5
/5
4 julho 2023
Cliente affezionato compilo solo per proforma sono sempre super soddisfatto!
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5
/5
4 julho 2023
Come sempre tutto perfetto! Ottimi e graditissimi i taralli in regalo
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5
/5
3 julho 2023
gentili e velocissimi
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Siamo il negozio numero 1 in Italia per la commercializzazione di prodotti per la cura dell'auto, ma anche di moto, SUV, camper, camion etc..., presenti nel mercato automotive per la fornitura di prodotti, soluzioni e servizi in carrozzerie, fin dal 1975. Dal 1995 partecipiamo a corsi formativi presso aziende multinazionali come BASF e Sikkens per approfondire lo studio della chimica delle vernici e le evoluzioni tecnologiche del settore. Questo ci permette di conoscere sempre le vostre esigenze per offrirvi la soluzione migliore nella scelta di un ciclo di lucidatura oppure della protezione idonea alla vostra auto. Dal 2003 siamo i primi a parlare di Detailing al pubblico italiano.
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