Lafarmaciadelsole
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Ultima recensione: 3 luglio 2025
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6 giugno 2025
Ordine partito il 27/05 e ad oggi, 06/06, ancora non consegnato. Ho scritto sia al vostro servizio clienti che a GLS ma nessuno sa dirmi perché il pacco risulta fermo dal 31/05.
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26 maggio 2025
Prezzi ottimi ma,per la seconda volta, il codice fiscale non è stato inserito nello scontrino. Niente detrazioni
Risposta del venditore
Gentile cliente, come abbiamo avuto già modo di dirle, lo scontrino parlante non le è stato generato poichè, accedendo con un profilo diverso da quello dove era apposto il codice fiscale, non vi era segnalato nulla. La invitiamo nuovamente, qualora avesse piacere di effettuare altri ordini presso di noi, a comunicarci il codice fiscale da far apporre per lo scontrino parlante. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti
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16 maggio 2025
Ho ricevuto il pacchetto dopo 8 giorni con sollecito fatto. Il corriere è pessimo. Sconsigliato...
Risposta del venditore
Gentile cliente, buongiorno. Siamo rammaricati , nonostante il sollecito da noi fatto nell'immediato, di leggere ciò. Ne siamo rammaricati poichè, dai nostri uffici l'ordine è stato evaso nell'immediato. Ci scusiamo a nome del corriere. Cordiali saluti
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24 gennaio 2025
Ho effettuato l'ordine venerdì 10 gennaio alle 13:30, la preparazione è stata fatta solo la sera del martedì. Considerando che le farmacie sono aperte anche il sabato, ci hanno impiegato più di 3 giorni solo per preparare il pacco che mi è arrivato il giovedì successivo....I prezzi saranno anche buoni però aspettare quasi una settimana per la consegna mi sembra un pò troppo. Acquisto spesso su farmacie online e la consegna avviene sempre entro due o tre giorni lavorativi DALL'ORDINE!! Non ultimo, mandato messaggio su WhatsApp dopo 3 giorni in cui dal sito l'ordine continuava a risultare in preparazione, non so nemmeno se lo hanno letto perchè la spunta risulta a tutt'oggi grigia....NESSUNA RISPOSTA!!! Non mandato nemmeno il numero di tracking per rintracciare il pacco. Bel servizio clienti, complimenti!
Risposta del venditore
Gentile cliente, buonasera. Siamo dispiaciuti di leggere ciò. Avendo lei effettuato l'ordine il venerdì,(come può visualizzare sul nostro sito web il sabato e la domenica non siamo operativi) è stato elaborato il primo giorno utile lavorativo. Come può notare anche dal tracking del corriere, il tutto le è stato consegnato in 48 ore, tempistica segnalata sul nostro sito online. Approfitto per comunicarle che abbiamo provato a contattarla telefonicamente per spiegarle ciò, senza però riuscirci. Resto a disposizione. Cordiali saluti
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10 novembre 2024
Tempi di spedizione troppo lunghi
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1 novembre 2024
Imballo da migliorare, i prodotti sono arrivati miracolosamente intatti ma le loro confezioni erano pesantemente danneggiate.Cartone dell'imballo troppo leggero e mancanza di imbottitura internamente
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27 settembre 2024
Non posso dire di essere rimasta soddisfatta, ho acquistato una confezione di skin glow di Miamo, la scatola che conteneva i flaconcini e’ arrivata bagnata e un flaconcino era rotto. Dopo avervi chiamato per informarvi mi e’ stato detto che avrei avuto uno sconto del 3% sul prossimo acquisto. Non mi è sembrata una grande attenzione per il cliente, mi rivolgerò altrove
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9 agosto 2024
Ho acquistato degli alimenti (biscotti) che sono stati spediti senza la minima protezione, e sono ovviamente arrivati in frantumi. Ho chiesto all’assistenza di poter fare un reclamo, dopo avermi detto che avrebbero “parlato con l’amministrazione e mi avrebbero fatto sapere” sono scomparsi e non hanno più risposto ai miei messaggi.
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18 maggio 2024
Troppi GG per la consegna
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25 aprile 2024
Ho fatto un acquisto circa 10 giorni fa, purtroppo peró devo lasciare una recensione negativa perché mi avete invitato un farmaco per la “stitichezza occasionale”, con scadenza breve…io l’avevo acquistato per tenerlo dentro e usarlo una tantum quando mio figlio ne aveva bisogno, ma possibilmente non avró neanche la possibilità di poterlo usare perché scade a giugno…soldi buttati
Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo letto la sua recensione e abbiamo da giorni cercato di contattarla senza esito positivo. Ci spiace dell'accaduto,non è il modo in cui operiamo per questo poteva tranquillamente chiamarci e e le avremmo gratuitamente sostituito il prodotto. Restiamo a disposizione
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1 aprile 2024
Le scatole dei farmaci erano schiacciate
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11 agosto 2023
Buongiorno. per adesso Cattivo . Perché il mio ordine non è arrivato.
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28 luglio 2023
Spedizione lentissima. Scatola di un medicinale trovata aperta con un pezzo mancante
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24 luglio 2023
Dopo una settimana dall'acquisto il pacco si trovava sempre presso il corriere (SDA) dove??? non si sa. Telefonato in azienda la signorina prendeva nota ed avrebbe provveduto, tramite mail al corriere, alla ricerca del pacco informandomi quando avesse saputo qualcosa (mai ricontattato). In sostanza il pacco è arrivato dopo 14 giorni dall'ordine (che è stato evaso dalla farmacia nei tempi previsti). Peccato che l'azienda si rivolga a trasportatori non affidabili visto anche la tipologia di merce trattata (farmaci).
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26 giugno 2023
Ultimamente i giorni di consegna si sono allungati oltre tre gg..

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

La Farmacia del Sole nasce a Grumo Nevano, area nord di Napoli, per volontà della Dott.ssa Anna Ebraico nel 2005. La Dott.ssa Anna e sua figlia Rosanna negli anni hanno reso la loro farmacia un punto di riferimento in campo medico-sanitario per i cittadini dell’intera zona a nord di Napoli. Dal 2005 ad oggi la Farmacia ha subito profonde evoluzioni, e con la ristrutturazione avvenuta nel giugno 2017 è diventata un vero e proprio fiore all’occhiello tra le farmacie di nuova generazione, allargando il proprio raggio d’interesse a tutti rami della salute e del benessere come: la dermocosmesi, la fitoterapia, la pediatria, l’integrazione sportiva e nutrizionale, l’omeopatia, l’integrazione nutraceutica e i prodotti veterinari. La nostra mission si incentra sul raggiungimento del benessere dei nostri clienti ai quali mettiamo a disposizione competenza, professionalità e aggiornamento costante. Amiamo soddisfare le richieste della clientela non solo nella farmacia fisica, in cui si può trovare una vasta gamma dei migliori prodotti sul mercato, ma anche online! Infatti su lafarmaciadelsole.it con un semplice click si possono acquistare prodotti, chiedere consulenze, si può approfittare di sconti e promozioni: a vostra disposizione c’è tutto il necessario per il benessere e la salute di tutta la famiglia!

Lafarmaciadelsole (Utente Attivo)
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