Lafarmaciadelsole
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6 novembre 2025
Nel complesso l'esperienza di acquisto è stata buona. Prezzi convenienti e buon assortimento di prodotti. Spedizione rapida. Migliorerei la comunicazione in merito all'elaborazione dell'ordine di cui non se ne sa nulla fino al momento della consegna.
Risposta del venditore
Gentile cliente, buongiorno. La ringraziamo per il feedback. Il corriere ha riscontato dei ritardi nell'invio delle mail con i numeri di track. La situazione è stata prontamente risolta. La ringraziamo ancora per essersi affidata a noi. Cordiali saluti
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1 novembre 2025
Il prodotto è arrivato integro e corrispondente all’ordine ma dopo una settimana è senza che mi sia stato comunicato nulla riguardo alla consegna e ai tempi
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24 ottobre 2025
Purtroppo per me è importante seguire il percorso del mio ordine, in questo caso ho faticato!!!!!!
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9 ottobre 2025
Velocissi nel recapitare il pacchetto ma era stato confezionato male. Gli integratori erano sopra la confezione, che doveva essere un regalo, di prodotti Nuxe e lo hanno sfondato. Peccato!
Risposta del venditore
Gentile cliente , dalla sua descrizione presumiamo che forse il pacco sia stato danneggiato dal corriere. Poteva comunque tranquillamente contattarci , le avremmo proposto un reso . Restiamo a disposizione .
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2 ottobre 2025
Il servizio di consegna è stato molto rapido, un piccolo disguido per l'errore del corriere che consegnato il pacco al numero civico di un fabbricato vicino. Non mi è stato possibile mettermi in contatto con il corriere SDA che ha effettuato la consegna.
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28 luglio 2025
PECCATO SIA ANDATO TUTTO STORTO: Ordine giovedì 10/7 sera, il venerdì la farmacia mi informa che il prodotto vive solo per un breve periodo fuori dal frigorifero, pertanto preferiscono spedirlo il lunedì successivo per evitare problemi al ceppo batterico presente, naturalmente acconsento. Cominciano i Problemi 1) il 15/7 arriva e-mail da GLS con consegna il giorno successivo, perfetto; 2) il 16/7 altra e-mail da GLS che mi dice che la spedizione da parte di ITALSPED S.R.L. è in ritardo; 3) il 18-7 altra e-mail da GLS che conferma la spedizione da parte di ITALSPED S.R.L. in giornata, e siamo già in ritardo; 4) 1l 21-7, dopo ben 7 giorni dalla partenza del pacco, GLS conferma la consegna in giornata, come poi avviene. Essendo andati ben oltre le 72 ore limite massimo di conservazione dei batteri vivi fuori da frigorifero, mio malgrado ho respinto il pacco. Avrei bisogno di dare due valutazioni: positiva per la farmacia e nettamente negativa per come sono andate globalmente le cose.
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23 luglio 2025
come gia' segnalato nella precedente mail un prodotto da me acquistato: il latte corpo secondo me e' arrivato "manomesso" ... sembra che il tubetto sia stato svuotato di parte del prodotto e poi la chiusura sigillata con lo scothc con il logo della farmacia ....alla mia mail non ho ancora ricevuto risposta ... gli altri prodotti che avevano il loro imballo sono arrivati integri
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3 luglio 2025
Consegna veloce e regolare però l'imballo dei singoli prodotti all' interno del pacco era scarso.
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Prenderemo le sue parole come spunto per migliorarci. Cordiali saluti.
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10 giugno 2025
ho già acquistato altre volte, questa volta però ho trovato la confezione un pò raffazzonata: scatole ammaccate e bustine sparse. Fortunatamente non c'era vetro. Lo spedizioniere mi ha costretto a casa per 5 giorni rimandando di volta in volta la consegna. Comunque darò un'altra possibilità visto che precedentemente le cose erano andate bene.
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti di leggere ciò. Se ci avesse contattati avremmo sicuramente provveduto a darle l'adeguata assistenza in merito. I nostri magazzini fanno il possibile affinchè i prodotti arrivino integri, per cui ci scusiamo a nome del corriere per i modi da loro utilizzati. La ringraziamo per la disponibilità e gentilezza che ha riservato nei nostri confronti ,nonostante il disagio creato da GLS. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti
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28 maggio 2025
Molto buoni i prezzi di questa farmacia , avevano tutti i prodotti che cercavo. Peccato per i tempi di consegna : ordine dell'8 maggio arrivato il 19 . Preso in carico dal corriere il 16 maggio. 8 giorni in cui l'ordine si è un po' perso . Comunicazione su Whatsapp scarsa. Ordinerò di nuovo sperando in un più celere invio.
Risposta del venditore
Gentile cliente, buonasera. Ci spiace leggere ciò. Purtroppo, nei giorni 8/05 e 9/05, abbiamo riscontrato delle problematiche sul gestionale, per questo il suo ordine risulta essere stato spedito in ritardo. Abbiamo, però, prontamente provveduto ad avvisarla. Certi di una sua comprensione, le auguriamo una buona serata
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24 maggio 2025
Veloci nella spedizione, le scatole erano quasi tutte aperte, per fortuna i prodotti non sono danneggiati
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci spiace molto. Se ci avesse contattati subito le avremmo sicuramente fornito assistenza in merito. La invito a farlo, nel caso dovesse nuovamente ripetersi questa situazione. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti
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18 maggio 2025
I prezzi sono buoni ma I tempi di consegna sono diventati troppo lunghi. Una settimana per avere i prodotti
Risposta del venditore
Gentile cliente, buongiorno. Siamo spiacenti per i tempi di consegna lunghi ma, avendo lei effettuato l'ordine il martedì sera, è stato elaborato e spedito nelle 24 ore successive. Il ritardo è avvenuto poichè si era a ridosso del fine settimana , dunque le è pervenuto il primo giorno utile lavorativo. Restiamo a disposizione e la salutiamo cordialmente.
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14 aprile 2025
Esperienza positiva per quanto riguarda l'ordine ed assistenza on line . Segnalazione relativa al pacco : è arrivato ammaccato e di conseguenza anche gli astucci dei medicinali erano tutti schiacciati. Forntunatamente non avevo ordinato medicinali tipo sciroppi, tinture o altro di liquido perchè la boccetta di vetro si sarebbe rotta.
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12 gennaio 2025
Tutto bene solo un piccolo neo,aver ri hiesto in seguito una spesa di trasporto dopo aver fatto l'ordine,prima volta che mi capita.
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9 gennaio 2025
Niente da dire su prodotto e processo di acquisto. Sicuramente consiglierei di cambiare vettore di consegna, almeno nelle nostre zone (Verona), GLS ha il malcostume di asserire di essere passata e di non aver trovato nessuno. A me con loro succede sistematicamente, meno male che si sono attrezzati con i punti di consegna altrimenti come altre volte mi era toccato andare fino alla loro sede più vicina sorbendomi 50 km di tragitto.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

La Farmacia del Sole nasce a Grumo Nevano, area nord di Napoli, per volontà della Dott.ssa Anna Ebraico nel 2005. La Dott.ssa Anna e sua figlia Rosanna negli anni hanno reso la loro farmacia un punto di riferimento in campo medico-sanitario per i cittadini dell’intera zona a nord di Napoli. Dal 2005 ad oggi la Farmacia ha subito profonde evoluzioni, e con la ristrutturazione avvenuta nel giugno 2017 è diventata un vero e proprio fiore all’occhiello tra le farmacie di nuova generazione, allargando il proprio raggio d’interesse a tutti rami della salute e del benessere come: la dermocosmesi, la fitoterapia, la pediatria, l’integrazione sportiva e nutrizionale, l’omeopatia, l’integrazione nutraceutica e i prodotti veterinari. La nostra mission si incentra sul raggiungimento del benessere dei nostri clienti ai quali mettiamo a disposizione competenza, professionalità e aggiornamento costante. Amiamo soddisfare le richieste della clientela non solo nella farmacia fisica, in cui si può trovare una vasta gamma dei migliori prodotti sul mercato, ma anche online! Infatti su lafarmaciadelsole.it con un semplice click si possono acquistare prodotti, chiedere consulenze, si può approfittare di sconti e promozioni: a vostra disposizione c’è tutto il necessario per il benessere e la salute di tutta la famiglia!

Lafarmaciadelsole (Utente Attivo)
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80028 Grumo Nevano (NA)
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Partita IVA 08277291210
Tel. 081 8337961