La Sportiva
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21 novembre 2020

Le maglie si rovinano sempre con l'uso degli zaini, sia in zona spalle che in quella lombare, praticamente nei punti d'appoggio! io vesto sia i vostri capi sia Montura e quest'ultimi MAI rovinati.

23 ottobre 2020

ho ordinato i filtri per la mascherina stratos finalmente tornati disponibili (arrivata mail) ed un altra mascherina stratos cosi' da averne 2. Arrivata solo la mascherina perchè i filtri non erano piu' disponibili. La domanda è: perchè date la possibiità di metterli nel carrello e acquistarli se sapete che non sono disponibili? Il succo è che dovro' spendere altri 5 euro di spedizione x avere i filtri... quando ci saranno!

5 settembre 2020

Buongiorno, ho riscontrato un difetto nei miei scarponcini acquistati online. E’ stato necessario più di una settimana per concordare il ritiro del reso. Chiedevo la sostituzione dell’articolo e mi è stato detto che questo non rientra nella Vs politica aziendale. Mi riservo di dare un giudizio più esaustivo al momento del ricevimento del rimborso. Grazie e saluti

22 luglio 2020

A causa di ritardi interni a La Sportiva non è stato possibile ricevere sia le maschere che i ricambi dei filtri che avevo ordinato assieme. Sono stato obbligato a chiedere un rimborso parziale dell'ordine in quanto non era possibile tenere in sospeso l'ordine fino all'arrivo dei filtri. Ora dovrò ordinare separatamente i filtri facendo un nuovo ordine e pagando le spese di spedizione. Rimango perplesso di come un ritardo interno (che è più che giustificato vista la situazione) vada a pesare sul cliente finale.

21 luglio 2020

Ci è voluto un mese per avere gli articoli ordinati con la sorpresa che uno dei tre articoli al momento della spedizione non era neppure disponibile. Assistenza praticamente assente, sembrava di ricevere risposte automatiche. Inaccettabile a mio parere da un Brand come La Sportiva

17 luglio 2020

50 giorni per ricevere la mascherina senza aver avuto nel frattempo mai alcuna indicazione sui tempi di consegna: inaccettabile.

17 luglio 2020

Ho acquistato un prodotto i primi giorni di giugno e doveva essere spedito dal 15 giugno. ho ricevuto il prodotto il 10 luglio quando oramai le mascherine non servivano più.

17 luglio 2020

Acquistato on-line nr 2 mascherine, ordine di cui, visti i lunghi tempi di consegna in contrasto con la mia neccesita, ne chiedevo l'annullamento. Tempestivamente l'ufficio clienti mi confermava l'annullamento dell'ordine con il rimborso a breve termine. Tutto bene se non che due settimane fa sono iniziate ad arrivarmi mail sull'aggiornamento dello stato di dei prodotti da me acquistati!! In risposta, esponevo Copia delle comunicazioni con cui l'ordine risultava annullato ma senza riceverne risposta. Ora mi trovo due mascherine della taglia e del colore sbagliato. Procedero con il reso.

17 luglio 2020

Tempi lunghissimi per la consegna e cosa ancora più grave nessun tipo di feedback sulla data di consegna, ad ogni sollecito la risposta era che a breve il materiale ordinato sarebbe arrivato. Il materiale erano due mascherine, va bene il primo periodo perché immagino che ci fosse stato un picco di ordini ma due mesi per consegnare due mascherine che nell’ultimo periodo si trovavano in qualsiasi negozio è inaccettabile e ancor di più inaccettabile il non avere informazioni

16 luglio 2020

Pre ordine a maggio, arrivata a metà luglio!

16 luglio 2020

Un cliente non puoi aspettare 45 gg perché parta l ordine

15 luglio 2020

Tempistiche di ricevimento della merce toppo lunghe. Nessuna info post ordine sull'eventuale data di consegna.

15 luglio 2020

Ordine arrivato con quasi 2 mesi di ritardo dopo vari solleciti anche presso lo store di Ziano. Scandaloso!

10 luglio 2020

Lentissimi nel processare l'ordine

18 giugno 2020

Ho dovuto restituire tutti i prodotti ordinati, taglie piccole. (Tengo a precisare che i prodotti erano ovviamente di qualità, nota qualità La Sportiva). Sono rimasto molto deluso dalla gestione successiva al reso. Il rimborso di un buono regalo è stato molto laborioso, tempo impiegato 4 settimane. Spedizione per il resto a carico dell’acquirente.

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Informazioni sull'azienda

La Sportiva è l'azienda trentina leader mondiale nella produzione di scarpette d’arrampicata e di scarponi per l’alta montagna. Fondata nel 1928 dal calzolaio di Tesero (Trento) Narciso Delladio e ancora oggi al 100% di proprietà della famiglia Delladio, ha sede a Ziano di Fiemme ai piedi delle Dolomiti ed opera nel settore delle calzature outdoor da oltre 85 anni con l’obiettivo di fornire il miglior prodotto possibile a chi va in montagna in qualsiasi modo e ad ogni latitudine. Il range di prodotti, comprende infatti scarponcini da trekking, scarponi d’alta quota e da spedizione Himalayane, scarpette d’arrampicata e calzature da mountain running. L’azienda è entrata anche nel settore degli scarponi da sci alpinismo e nel mercato dell’abbigliamento tecnico invernale ed estivo, grazie a prodotti innovativi realizzati con le migliori tecnologie e materiali disponibili sul mercato. La Sportiva, la cui principale sede produttiva si trova proprio a Ziano di Fiemme, in Trentino, al di fuori dai grandi distretti industriali calzaturieri italiani, è distribuita in più di 70 paesi al mondo.

La Sportiva (Utente Attivo)
Via Ischia, 2
38030 Ziano di Fiemme
Italia
Partita IVA 01039930225
Tel. 0462/57080

Fax 0462/570810

Categoria: Sport

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