Laterradipuglia Shop
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Produtos/Serviços
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Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,8 /5
Packaging
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
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5
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6 outubro 2023
Perfetto
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4
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5 outubro 2023
Molto cortesi e disponibili. Da migliorare il corriere
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5
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2 outubro 2023
E' stato semplice ordinare. Spedizione puntuale e veloce
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5
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30 setembro 2023
Arrivato tutto senza rotture ...tutto molto buono
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5
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29 setembro 2023
Consegna top prodotti buonissimi! Cesto regalo molto bello!
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5
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20 setembro 2023
Prodotti di ottima qualità e ben confezionati!!!! Personale molto gentile e disponibile a ogni richiesta di informazioni e... spedizione super rapida!!!!
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1
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20 setembro 2023
Chiedo di spedire in una certa per motivi logistici (ero in viaggio di lavoro) e mi dicono ok. In fase d'ordine scelgo la confezione regalo con tanto di bigliettino augurale. Per sicurezza - prima di concludere l'ordine - scrivo nelle note anche la data di spedizione richiesta e già concordata via chat. Risultato? Spediscono il primo giorno utile - ignorando la richiesta - e per di più non inseriscono alcuna confezione regalo, tra l'altro regolarmente pagata. Si scusano con motivazioni poco credibili e non tentano neanche di chiedere se volessi una seconda spedizione corretta. Ormai hanno spedito e quindi ti tieni quello che c'è... Ma forse non ricordano che esiste il Diritto di recesso (e per fortuna direi). In sostanza ho avuto dei disagi dovuti alle loro disattenzioni nonostante avessi fatto tutto in anticipo, sprecando tempo inutilmente per chiedere conferme al servizio clienti. Esperienza da dimenticare...
Resposta do vendedor
Sinceramente siamo stupiti dall'atteggiamento di questo cliente a dir poco diffamante e che valuteremo di diffidarlo con i nostri legali. Abbiamo chiesto scusa per il disservizio causato per il giorno della consegna ed abbiamo in tutti i modi cercato di riparare consegnando comunque l'ordine al cliente. Abbiamo rimborsato la confezione regalo, abbiamo cercato di metterci in contatto anche telefonicamente per scusarci, ma senza nessun esito. Se la situazione fosse stata così grave avrebbe potuto richiedere il reso tranquillamente, perché non l'ha fatto ? anzi insinua che avremmo dovuto rimandarle l'ordine, quando lei ha ricevuto sostanzialmente ciò che ha comprato (2 cofanetti regalo + 1 pumo con scatola). Questo atteggiamento oltre a sembrare minaccioso ha l'obiettivo di danneggiarci volutamente e di questo verificheremo con i nostri legali, perché noi siamo sempre disponibili a venire incontro alle esigenze dei nostri clienti, ma questa è una pretesa molto grave, perché dare voto 1 è come non aver ricevuto la merce o averla ricevuta danneggiata, mentre lei ha ricevuto tutto !!!
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5
/5
19 setembro 2023
Pacco arrivato in tempi brevi. I prodotti all'interno sono ottimi, dal vino ai taralli, dalle creme alla pasta.
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5
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18 setembro 2023
Come sempre ottimi prodotti Prezzi buoni .
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5
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18 setembro 2023
Venditori seri con prodotti di qualità. Veloci ed affidabili. Imballaggio veramente antiurto.
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5
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18 setembro 2023
Ordine spedito celermente
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4
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18 setembro 2023
CERTO!
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5
/5
18 setembro 2023
Mi sono trovata benissimo. Volevo fare un regalo da pugliese a pugliese ed ho trovato qualcosa di veramente adatto! Sono contenta di aver trovato Laterradipuglia che sarà il mio punto di riferimento per i prossimi regali!
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5
/5
16 setembro 2023
Olio molto buono
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5
/5
15 setembro 2023
Bicchieri in terracotta belli. Tutto perfetto, spedizione super veloce. Grazie

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Laterradipuglia.it è un sito online attivo da prima del 2000, diventato un punto di riferimento sia per i turisti che per gli appassionati della nostra regione e delle sue bellezze naturali ed enogastronomiche. Grazie ai numerosi contatti mensili, siamo stati un pilastro per molti eventi enogastronomici mirati alla promozione del marchio Puglia. In particolare, il nostro account Twitter, twitter.com/puglia, è uno dei più influenti nel settore, con oltre 30 mila follower. Ogni giorno, ci dedichiamo alla diffusione della cultura pugliese, promuovendo i suoi prodotti e i suoi eventi. Dal 2016, abbiamo inaugurato uno shop di prodotti tipici pugliesi, con l’obiettivo di selezionare prodotti e produttori che fanno della qualità e del km0 la loro filosofia di vita. Nel nostro negozio online, troverete prodotti particolari, biologici e garantiti dalla nostra costante presenza presso i produttori. Offriamo in particolare prodotti freschi, come latticini e pasta fresca fatta a mano il giorno prima.

Laterradipuglia Shop (Utilizador Ativado)
Corso Piave, 96
73020 Cutrofiano (LE)
Italy
Número de IVA 04795390758
Tel. 338.8591106