Le Gioie
Recensioni: 2.222

4,8

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Ultima recensione: 26 maggio 2024

4 marzo 2023

I would give you 5 stars but you have not responded to my message AND email regarding the missing item from my order. Please send the item and I will give you 5 stars.

19 dicembre 2022

è arrivato l’ordine con la scatola è totalmente danneggiata. Era infatti solo avvolta da una carta. Essendo un regalo e mancando pochi giorni al natale non posso effettuare un reso ma direi che è stato assolutamente disdicevole e professionale. Se concedere codici sconto sul vostro sito significa consegnare prodotti in questo stato sarebbe opportuno magari specificarlo. Eviterò di acquistare nuovamente sul vostro sito e chiederei anche un rimborso (se non totale almeno in parte).

14 dicembre 2022

Pessimo servizio. Ho pagato 0,90€ per avere la confezione regalo. E mi hanno mandato una busta di carta del negozio.

9 dicembre 2022

Non acquisterò più da voi. Servizio cliente assente. Non hai nessun assistenza sul tuo ordine.

6 dicembre 2022

Ho scritto una mail spiegando che l'articolo era arrivato col beccuccio rotto e chiedendo rimborso o sostituzione. Mi hanno chiesto di mandare una foto. Ho spiegato che vial mail non lo so fare e pregando di mandarla su whazzapp. Nessuna risposta

21 maggio 2022

Prodotto non corrispondente a quello pubblicizzato

26 dicembre 2021

Ho acquistato una teglia Maxwell&Williams da 19cm, dopo l’ordine senza contattarmi, senza avvisarmi, senza chiedermi se mi andasse bene, mi inviano una teglia di un’altra dimensioni (perché quella ordinata non risulta più disponibile). Avendo speso 1,90€ per la confezione regalo mi accorgo del cambio prodotto (effettuato a mia insaputa), solo perchè per scrupolo apro il pacco prima di consegnarlo. Contatto il servizio clienti e mi viene detto che hanno fatto il cambio per farmi un favore. Strano modo di gestire gli ordini. Mi dicono che posso fare il reso. Dopo aver risposto che il loro comportamento non è stato ne corretto ne professionale mi dicono che posso avere un buono sconto. Pessimo modo di gestire ordini ed il post vendita.

15 dicembre 2021

Il servizio di assistenza post vendita non è ben organizzato! Ho avuto un problema e dopo 24 ore (una serie di Whps, una mail ed una telefonata) ancora non so che cosa devo fare.

24 novembre 2021

non sto ricevendo assistenza per effettuare il reso

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 04 Mar 2023

Stato certificato: VALIDO

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