Le Gioie
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Ultima recensione: 4 maggio 2024

4 agosto 2023

Bonjour A ce jour, je n'ai pas reçu la confirmation de livraison par Chronopost. J'ai téléphoné ce jour et je n'ai toujours pas de réponse. Cordialement.

16 luglio 2023

Servizio piatti buono , arrivato nei tempi stabiliti . Ottimo venditore

3 luglio 2023

Ombrellone con frange reso! A descrizione non è accurata, Per me è un’ombrellone scadente per il prezzo! Il bastone è in metallo ma non essendo descritto uno di aspetta come in foto invece è un adesivo color legno. Cosa ben più importante non rimane aperto.

15 maggio 2023

Che dire...ho acquistato un salvadanaio in ceramica a forma di papera. All'arrivo il pacco dell'imballo esterno era perfetto e non presentava alcuna ammaccatura viceversa la scatola interna che conteneva l'oggetto era visibilmente danneggiata e l'oggetto interno mostrava segni di usura: come ad esempio la doratura che era saltata. La cosa seccante è stato scoprire che il rimborso è stato decurtato dei costi di ritiro nonostante il prodotto fosse arrivato oggettivamente già non in buone condizioni. Una pessima figura...per meno di 6 euro!

12 maggio 2023

Mi sono trova molto bene, l'imballo era perfetto, bello il regalo l'unica pecca è che la pianta fosse troppo impolverata e ancora non è perfetta visto il costo avrei preferito un pò più di curanza nella pulizia.

Risposta del venditore

Gentile cliente ci dispiace per l'accaduto. Ci teniamo a specificare che non utilizziamo prodotti d'esposizione e che provvederemo a fare una segnalazione ad EDG per l'accaduto. Ci scusiamo per il disagio e le ricordiamo qualora volesse che può esercitare il diritto di reso entro 14 giorni dalla data di ricezione del suo ordine. Restiamo in attesa di un suo riscontro

4 marzo 2023

I would give you 5 stars but you have not responded to my message AND email regarding the missing item from my order. Please send the item and I will give you 5 stars.

19 dicembre 2022

è arrivato l’ordine con la scatola è totalmente danneggiata. Era infatti solo avvolta da una carta. Essendo un regalo e mancando pochi giorni al natale non posso effettuare un reso ma direi che è stato assolutamente disdicevole e professionale. Se concedere codici sconto sul vostro sito significa consegnare prodotti in questo stato sarebbe opportuno magari specificarlo. Eviterò di acquistare nuovamente sul vostro sito e chiederei anche un rimborso (se non totale almeno in parte).

14 dicembre 2022

Pessimo servizio. Ho pagato 0,90€ per avere la confezione regalo. E mi hanno mandato una busta di carta del negozio.

9 dicembre 2022

Non acquisterò più da voi. Servizio cliente assente. Non hai nessun assistenza sul tuo ordine.

6 dicembre 2022

Ho scritto una mail spiegando che l'articolo era arrivato col beccuccio rotto e chiedendo rimborso o sostituzione. Mi hanno chiesto di mandare una foto. Ho spiegato che vial mail non lo so fare e pregando di mandarla su whazzapp. Nessuna risposta

4 novembre 2022

Scarsa attenzione all'acquirente.

18 luglio 2022

Per i prodotti acquistati nulla da dire, li conoscevo già.. Ma per la spedizione sono delusa! Fate pagare 6,99 per consegna espressa e gli articoli arrivano dopo SEI giorni!

Risposta del venditore

Gentile cliente, abbiamo effettuato un controllo sulla sua spedizione e non ci risulta corretto quanto da lei dichiarato . Il suo ordine è stato effettuato giorno 6 luglio ed evaso dai ns magazzini il giorno 7. Evidentemente il corriere ( dhl express) data che era una spedizione su isola ( sicilia) non è riuscito a consegnare ( per problemi loro ) il giorno successivo ed ha consegnato il primo giorno utile dopo il wee-end ( non lavorativo). Ci dispiace non aver soddisfatto le sue aspettative, ma in questo caso la colpa del ritardo non è imputabile al nostro comparto. Saremo lieti di servirla nuovamente.

21 maggio 2022

Prodotto non corrispondente a quello pubblicizzato

26 dicembre 2021

Ho acquistato una teglia Maxwell&Williams da 19cm, dopo l’ordine senza contattarmi, senza avvisarmi, senza chiedermi se mi andasse bene, mi inviano una teglia di un’altra dimensioni (perché quella ordinata non risulta più disponibile). Avendo speso 1,90€ per la confezione regalo mi accorgo del cambio prodotto (effettuato a mia insaputa), solo perchè per scrupolo apro il pacco prima di consegnarlo. Contatto il servizio clienti e mi viene detto che hanno fatto il cambio per farmi un favore. Strano modo di gestire gli ordini. Mi dicono che posso fare il reso. Dopo aver risposto che il loro comportamento non è stato ne corretto ne professionale mi dicono che posso avere un buono sconto. Pessimo modo di gestire ordini ed il post vendita.

17 dicembre 2021

L’ultima consegna gli addobbi ordinati erano diversi dall’ordine senza nessuna comunicazione sulla variazione

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 04 Ago 2023

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Le Gioie (Utente Attivo)
VIA TORREBIANCA 38
81031 AVERSA (CE)
Italia
Partita IVA 04460820618

Categoria: Casa e giardino

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