Le SAC Outlet
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29 december 2021
Un incubo. Certo più per colpa del corriere, ma a distanza di 21 giorni non ho ancora ricevuto la merce ordinata l'8 dicembre (erano regali di Natale). Sono già al 12esimo sollecito e nonostante sia anche andato di persona alla sede GLS non mi è stata consegnata la merce. cosa rimane a parte l'Avvocato?
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Gentile cliente, siamo spiacenti del disagio che le sta creando il corriere GLS e che sta generando problemi sulla consegna. Putroppo in questi casi abbiamo un'influenza limitata sulla reazione e sulle decisioni del corriere, tuttavia come da carteggio mail avvenuto con il nostro servizio clienti, la sua problematica è stata presa in carico e stiamo contattando GLS per cercare di capire e risolvere questa problematica nel minor tempo possibile. Cordiali saluti. LeSAC Outlet
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28 december 2021
Una settimana fa ho chiesto il reso di un ordine fatto il 6 dicembre 2021. Mi hanno comunicato via mail che sarebbe passato il corriere entro 48 ma non l’ho mai visto. Gli ho scritto una mail ma non rispondono. Tra l’altro non si può chiamarli telefonicamente per chiedere informazioni sugli acquisti online. Bisogna per forza scrivere una mail. Pessima esperienza. Sto ancora aspettando una risposta da loro.
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Gentile cliente, da una verifica effettuata vediamo che lei ha scritto al nostro servizio clienti alla mail clienti@le-sac.it solamente un ora fa e che i colleghi le hanno già risposto. Risponderle prima di un 'ora in questo periodo è molto difficile ma reputiamo che vi sia comunque stata una risposta in tempi molto celeri. Il suo problema è già stato preso in carico. Potrà leggere la risposta dei colleghi che hanno richiesto al corriere un nuovo ritiro. Cordiali saluti. LeSAC Outlet
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20 december 2021
Bei prodotti esaudiscono le aspettative. Problemi con le spedizioni. Tempi lunghi di arrivo, prodotti sbagliati, ammanchi.
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17 december 2021
Pienamente soddisfatta ,ho acquistato due articoli eccezionali.
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15 december 2021
Prodotto come da descrizione e ottimo prezzo per regalo natalizio.
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12 december 2021
Prezzo e servizio ottimo
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9 december 2021
Ottimo negozio online per acquistare borse di marca a prezzi alle volte scontatissimi. Spedizione veloce. Mai fatto un reso perché le borse sono davvero belle.
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8 december 2021
Ho effettuato il primo ordine di 4 borse. Purtroppo una borsa era di colore e misura diversa dall’ordine ed ho provveduto al reso e sono ancora in attesa di rimborso. Un’altra era di dimensioni diverse dall’ordine, ma ho deciso di tenerla comunque. Un’altra si è scucita dopo 3 giorni dall’uso. L’ultima non è stata ancora usata. Sono rimasta molto delusa. Un errore è possibile, ma più di uno rende il servizio di cattiva qualità.
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Gentile cliente, siamo spiacenti di leggere il suo feedback. Ci scusiamo per l'errore nell'invio di una delle sue borse. Da una verifica effettuata vediamo che il rimborso di sua spettanza è stato disposto ieri, entro le tempistiche indicate sul nostro sito. In merito alla scucitura di un altra borsa e sulle dimensioni dell'altra, sono cose che andrebbero verificate e valutate. Dovrebbe gentilmente contattare il ostro servizio clienti, vediamo che non lo ha fatto. In questo modo i colleghi potranno visionare le due problematiche e darle assistenza. Cordiali saluti, LeSAC Outlet
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3 december 2021
Pacco arrivato nei tempi previsti, la borsa è stupenda. Ne ho ricevuto una in regalo per il mio compleanno e ne ho voluto acquistare un'altra di diverso colore. Tutto ok
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2 december 2021
Ottimo servizio
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2 december 2021
Ordine del 23.11, solo il 2.12 ricevo la mail in cui mi si dice che finalmente stanno preparando i miei articoli ma uno di essi si è "rivelato no adatto", qualunque cosa voglia dire, per la spedizione e quindi non lo riceverò. L'articolo mi occorreva, mi avessero avvisato prima me lo sarei procurato in altro modo ma oramai non c'e più tempo, per consolazione un buono da 5 euro che fa solo ulteriormente arrabbiare. Addio LeSac, organizzatevi meglio. Poi vi chiedete perché tutti comprano su Amazon.
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Gentile cliente, siamo spiacenti di leggere la sua insoddisfazione. Da una verifica effettuata vediamo tuttavia che ha fatto il suo ordine il 16 novembre e lo ha regolarmente ricevuto il 23 novembre, entro i termini indicati. Cordiali saluti. LeSAC Outlet
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2 december 2021
Mi sono trovata molto bene!!! Azienda seria e affidabile, con prodotti di altissima qualità. Consiglio vivamente
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2 december 2021
Sempre precisi, puntuali: I prodotti corrispondono esattamente alle descrizioni. Venditore impeccabile! 5 stelle
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2 december 2021
Tutto perfetto!!
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1 december 2021
Ho comprato moltissimi articoli da regalare, tra cui due paia di guanti di tosca blu. Una confezione è integra, con cartellino e cartoncini all’interno dei guanti. L’altra ha il cartellino staccato, nessun cartoncino all’interno e i guanti sicuramente sono stati provati più volte. Non va bene.
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Gentile cliente, siamo spiacenti per quanto scrive. Tuttavia vediamo che all'interno del suo ordine non sono presenti dei guanti. Può essersi sbagliata con l'ordine? Le chiediamo in ogni caso di contattare il nostro servizio clienti dando loro l'eventuale ordine corretto, potranno verificare la sua segnalazione e darle la dovuta assistenza. Cordiali saluti. LeSAC Outlet

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Virksomhedsinformation

Nati nel 1993, dall'azienda di produzione di famiglia, con il primo negozio di Milano, in via Carnevali, oggi Le SAC si propone come punto di riferimento per lo shopping di valigeria, pelletteria e accessori, per tutti gli utenti di Milano e provincia, gli utenti convenzionati in tutta Italia e gli utenti on-line in tutto il mondo! Outlet delle marche più accattivanti di oggi, ma anche produzione propria, con gli articoli di pelletteria omonimi. In ogni caso “i prezzi migliori di Milano” come dicono i nostri clienti, abbinati ad un grande assortimento di prodotti, in ogni nostro settore, e una professionalità che ormai oggi è difficile trovare.
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