Le SAC Outlet
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18 novembre 2021
puntuali nella consegna e prodotto perfetto. Peccato non poter fare i cambi ma solo i resi, quindi se si sbaglia la misura di una valigia (come mi è successo) bisogna fare il reso e poi acquistare una nuova valigia con annessi costi di spedizione.
Acquirente verificato
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5
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18 novembre 2021
compro qui da diversi anni, mai un problema...di solito ordino online e ritiro in negozio, quello in via Carnevali, il mio preferito perchè a mio parere ha il personale più disponibile e accoglienti di tutti i punti vendita. I prezzi sono vantaggiosi e i prodotti uguali a come vengono visualizzati dal sito.
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3
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18 novembre 2021
Spedizione troppo troppo lenta considerato anche il fatto che ho pagato 5€ di spese di spedizione . Piu di una settimana per ricevere un ombrello.. Prodotto ok anche se il colore differiva un po da quello in foto.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback. In merito alle tempistiche di spedizione, queste sono indicate sul nostro sito essere di 5 giorni lavorativi, vediamo che ha ricevuto il suo ordine il quinto giorno lavorativo, in linea con le nostre tempistiche. Prenderemo comunque in considerazione la sua segnalazione nell'ottica di miglioramenti futuri e la ringraziamo per aver acquistato sul nostro sito. Al prossimo ordine ! LeSAC Outlet
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5
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18 novembre 2021
Ottimo acquisto.Prezzi imbattibili per prodotti originali.
Acquirente verificato
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5
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17 novembre 2021
Tutto perfetto. Borsa bellissima. Mi aspettavo qualcosa di più rifinito come packaging: una scatola o un sacchetto interno per rifinire e proteggere la borsa. Sarebbe stata un'attenzione in più, molto gradita.
Acquirente verificato
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5
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16 novembre 2021
prodotti di qualità, vincente la scelta commerciale di effettuare saldi su alcuni articoli. Continuerò a seguirvi con interesse, raccomandato.
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4
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16 novembre 2021
Spedizione veloce, prodotto corrispondente alla descrizione. Soddisfatta.
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3
/5
16 novembre 2021
Prodotti buoni, ma servizio post vendita da migliorare, se la merce è fallata o ancora peggio non arriva non è possibile chiederne la sostituzione ma solo il reso e riordinare nuovamente l'articolo ad un prezzo ben diverso perché non più in promozione. Per il resto ok.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e sicuramente ne prendiamo spunto al fine di un futuro miglioramento. Abbiamo recentemente cambiato il nostro gestionale e questo implica al momento alcune lacune di gestione, su cui con il tempo miglioreremo ma che al momento non possiamo offrire, come la sostituzione sui resi. Le confermiamo che la sua pratica di reso è in gestione. La ringraziamo per aver ordinato sul nostro sito. Cordiali saluti LeSAC Outlet
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5
/5
16 novembre 2021
Tutto perfetto, come al solito.
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5
/5
16 novembre 2021
Ottimo il prodotto acquistato, ottimi prezzi, ottimi tempi di consegna. Consigliatissimo!!!!
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5
/5
16 novembre 2021
Prodotto in perfetta linea con quanto atteso, consegna celere
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5
/5
16 novembre 2021
Spedizione celere. Prodotto ottimo.
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1
/5
16 novembre 2021
Il 13 di ottobre ho acquistato una borsa Furla, ma mi è stato recapitato l'ordine di un'altra persona. Contattato il servizio clienti mi è stato detto che non era possibile inviarmi quanto da me ordinato, avrei dovuto fare prima richiesta di reso e rifare l'ordine della borsa, la quale nel mentre non era più disponibile sul sito. Ho fatto richiesta di reso chiedendo che mi venisse rimborsato l'intero importo da me speso poiché nella richiesta di reso c'era scritto che le spese di spedizione non sarebbero state rimborsate. Il pacco è arrivato ai loro magazzini il 28 di ottobre. Ad oggi 16 novembre non ho ancora riavuto indietro i miei soldi.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per la tardività del rimborso di sua spettanza, dovuto purtroppo al fatto che il nostro magazzino non ce ne ha confermato il rientro sebbene in effetti risulti già ricevuto. Stiamo provvedendo a rimborsarla e dovrebbe vedere il rimborso di sua spettanza a breve. Le consigliamo per il futuro, di contattare il nostro servizio clienti alla mail clienti@le-sac.it in quando canale preposto all'assistenza. I colleghi avrebbero in questo caso potuto verificare subito la sua segnalazione e procedere a rimborsarla con minore attesa da parte sua. Scusandoci per il disagio. Cordiali saluti. LeSAC outlet
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3
/5
16 novembre 2021
Soddisfatta per i prodotti e i prezzi interessanti( 5 stelle) , per nulla del servizio clienti ( 1 stella )
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti che non sia soddisfatta del nostro servizio clienti. Purtroppo nel suo caso ha fatto un ordine senza inserire il codice sconto di Halloween che era evidenziato nella nostra home page del nostro sito e le confermiamo che non è possibile poterlo inserire ad ordine già effettuato. Il suo feedback ci è sicuramente utile come spunto al miglioramento e faremo presente quanto ci ha segnalato nella mail che ha inviato al nostro servizio clienti. Le possiamo suggerire, per non perdersi i codici sconto e le promozioni attive sul nostro sito, di iscriversi alla nostra newsletter. Ci auguriamo di poterla ritrovare presto nuovamente nostra gradita cliente. Cordiali saluti. LeSAC Outlet
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5
/5
15 novembre 2021
Soddisfatta prodotto ottimo, ben confezionato. Sono cliente affezionata...
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Nati nel 1993, dall'azienda di produzione di famiglia, con il primo negozio di Milano, in via Carnevali, oggi Le SAC si propone come punto di riferimento per lo shopping di valigeria, pelletteria e accessori, per tutti gli utenti di Milano e provincia, gli utenti convenzionati in tutta Italia e gli utenti on-line in tutto il mondo! Outlet delle marche più accattivanti di oggi, ma anche produzione propria, con gli articoli di pelletteria omonimi. In ogni caso “i prezzi migliori di Milano” come dicono i nostri clienti, abbinati ad un grande assortimento di prodotti, in ogni nostro settore, e una professionalità che ormai oggi è difficile trovare.
Le SAC Outlet (Utente Attivo)
Via B. Davanzati 28
20158 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 10954380159
Tel. +39 (02) 3760399

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