Le SAC Outlet
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4 luglio 2016

2 astucci oval di colori diversi ma non erano perfettamente identici . Stesse misure ma l'etichetta non era uguale e anche la qualità era leggermente diversa . probabilmente modelli diversi. Venditore serio. Pacco arrivato in pochi giorni.prezzo conveniente anche se con l aggiunta di spese spedìzione.

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, siamo veramente dispiaciuti che non le sia arrivato l'articolo corretto. Si è sicuramente trattato di un errore di spedizione che desideriamo verificare per risolvere contestualmente il suo problema. Le chiedo di contattare gentilmente il nostro servizio clienti, per ricevere assistenza in merito al problema che ha gentilmente segnalato. Di seguito le indico i contatti del nostro customer service: e-mail clienti@le-sac.it - telefono (+39) 328 3997208 da lunedì a venerdì dalle 10.00 alle 18:00. Resto a disposizione. Cordiali saluti. Servizio clienti Le Sac

4 luglio 2016

Ho acquistato 2 Cabin Bag della Delsey e mi sono trovata benissimo: i giorni che vengono indicati per la consegna vengono perfettamente rispettati, affidabile sia il vettore che Le Sac. Affidabile anche il Contact Center dell'outlet.

4 luglio 2016

DOVRESTE SERVIRVI PIU' AFFIDABILI DI BARTOLINI!!!!

4 luglio 2016

Ordine evaso velocemente, consegna puntuale e perfetta. Ho deciso di restituire il prodotto, il reso è stato organizzato in modo semplice e veloce. Nel giro di pochi giorni ho avuto l'accredito dell'importo. Servizio clienti molto gentile e professionale. Sicuramente da consigliare

4 luglio 2016

Servizio comodo e puntuale con ritiro presso punto vendita. Punto da migliorare: possibilità di inserire la carta fedeltà anche per gli acquisti on line.

4 luglio 2016

Personale disponibile. A volte un po' lenti nell'invio dei prodotti. Imballaggio impeccabile.

4 luglio 2016

Preciso e puntuale.

4 luglio 2016

Prodotto non consegnato in quanto terminato

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, siamo davvero spiacenti per il disagio avvenuto. Purtroppo può accadere, per fortuna raramente, che vi sia una errata giacenza a magazzino e che la nostra logistica nonostante i controlli effettuati a campione si accorga di questa anomalia solo in fase di preparazione ordine. Appena abbiamo ricevuto conferma di questa mancanza abbiamo cercato prima di tutto di trovarlo presso i nostri negozi e solo successivamente, nostro malgrado, le abbiamo dato comunicazione di mancanza e provveduto all'immediato rimborso. Attraverso il nostro servizio clienti, con il quale si è tenuto in contatto, abbiamo inoltre trovato rapida risoluzione al problema riscontrato su un altro prodotto ricevuto, la cintura, provvedendo ad una veloce sostituzione della stessa a nostro carico, ricevendo riscontro positivo da parte sua. Restiamo a sua disposizione. Cordiali saluti. Servizio clienti Le Sac

4 luglio 2016

Avendo posseduto in passato prodotti Coccinelle, ho scelto in sicurezza. Ho fatto altri acquisti presso Le-sac e mi sono trovata sempre bene: il prodotto è ben descritto, quindi l'acquisto è sempre stato di mia soddisfazione: proprio quello che volevo

4 luglio 2016

ottimo prodotto consegna velocissima

4 luglio 2016

Servizio ottimo ed efficace, utile il pagamento presso il puno vendita che da piu' tranquillità rispetto al pagamento via internet.

4 luglio 2016

Fatto l'ordine il 27 giugno, la merce è arrivata il 30 giugno. Imballaggio perfetto, tracciabilita pacco con orario consegna preciso. Prezzi imbattibili e assistenza telefonica cortese ed efficiente.

4 luglio 2016

Sempre puntuali nella consegna e sempre perfetto il contenuto del pacco!

4 luglio 2016

Esperienza positiva, grazie

4 luglio 2016

servizio rapidissimo, prodotto intatto unica pecca il trasporto gratuito sopra i 100 euro mi sembra esagerato

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Informazioni sull'azienda

Nati nel 1993, dall'azienda di produzione di famiglia, con il primo negozio di Milano, in via Carnevali, oggi Le SAC si propone come punto di riferimento per lo shopping di valigeria, pelletteria e accessori, per tutti gli utenti di Milano e provincia, gli utenti convenzionati in tutta Italia e gli utenti on-line in tutto il mondo! Outlet delle marche più accattivanti di oggi, ma anche produzione propria, con gli articoli di pelletteria omonimi. In ogni caso “i prezzi migliori di Milano” come dicono i nostri clienti, abbinati ad un grande assortimento di prodotti, in ogni nostro settore, e una professionalità che ormai oggi è difficile trovare.

Le SAC Outlet (Utente Attivo)
Via Benigno Crespi 57
20159 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 10954380159
Tel. +39 (02) 3760399

Categoria: Moda e shopping

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