Le SAC Outlet
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19 agosto 2021
non e la borsa che avevo scelto
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per quanto scrive, soprattutto perchè non ha mai contattato il nostro servizio clienti per segnalare eventuali anomalie avvenute con il suo ordine, ricevuto ormai da più di un mese. I colleghi avrebbero potuto verificare e gestire la cosa. Nè ha fatto un reso per la ricezione di articolo errato. E' pertanto difficile per noi verificare una segnalazione che arriva tardivamente e solo attraverso questo canale che non è preposto all'assistenza. Le ricordiamo i contatti del servizio clienti che può trovare anche sul nostro sito a cui può fare riferimento per avere assistenza: clienti@le-sac.it tel: +39 02 89296270 Lun-Ven 9:00-18:30 Cordiali saluti LeSAC Outlet
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18 agosto 2021
Sito attendibile. Consegna veloce. Prodotto come in foto! Farò altri acquisti.
Acquirente verificato
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1
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18 agosto 2021
Fatto un reso più di un mese.... e ancora aspetto il rimborso
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per l'attesa nel rimborso di sua spettanza, frutto di una anomalia su cui siamo intervenuti, provvedendo a far partire il suo rimborso. Le chiediamo come mai abbia scritto solo su questo canale, non preposto all'assistenza, ma non abbia mai contattato il nostro servizio clienti per far presente questo disguido, che avrebbe potuto intervenire con maggiore tempestività e darle l'assistenza dovuta. Le ricordiamo i contatti del nostro servizio clienti presenti sul nostro sito, a cui potersi rivolgere in caso di necessità: clienti@le-sac.it tel: +39 02 89296270 Lun-Ven 9:00-18:30 Cordiali saluti. leSAC Outlet
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5
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18 agosto 2021
Qualità dei prodotti eccellente, si prende cura dei clienti in ogni dettaglio. Consigliatissimo!
Acquirente verificato
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3
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18 agosto 2021
Tutto ciò che ho acquistato è andato bene a parte le scarpe di cui ho sbagliato la taglia. Il problema è stato nel reso e nel rimborso .. troppo lenti. Capisco il periodo dei saldi ma 7 gg per far ritirare un pacco e 20 gg per rimborsare i soldi sono un po’ troppi.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Da una verifica effettuata sul suo reso vediamo che ha aperto la richiesta di reso il 15 luglio, il corriere ritira entro 2 giorni lavorativi, poichè il 16 era venerdì, il secondo giorno lavorativo era lunedì 19, data in cui è stato effettuato il ritiro. Non vi sono stati pertanto ritardi di gestione da parte del corriere. In merito al rimborso del suo reso, come indicato all'interno delle nostre policy, le tempistiche di attesa possono essere di massimo 30 giorni. Il suo rimborso è stato fatto entro tali tempistiche e non ci sono stati ritardi neanche da questo punto di vista. Stiamo comunque lavorando per cercare di migliorare le nostre procedure al fine di farvi attendere di meno e la ringraziamo per la fiducia concessa, vediamo infatti con piacere che ha già effettuato un nuovo ordine sul nostro sito. Cordiali saluti. LeSAC Outlet
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4
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18 agosto 2021
Ho acquistato diverse volte negli anni e sono sempre stata soddisfatta dei prodotti e del servizio
Acquirente verificato
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4
/5
18 agosto 2021
Prodotto rispondente alla mie necessità.
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5
/5
18 agosto 2021
Ottimo rivenditore
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5
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17 agosto 2021
Sempre affidabili!
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5
/5
17 agosto 2021
Mi sono trovata bene. Il prodotto ordinato in un primo tempo era fallato ma le commesse si sono immediatamente attivate per farmene arrivare un altro in tempi brevissimi. Borsa fantastica e prezzo super, oltre alla gentilezza
Acquirente verificato
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5
/5
17 agosto 2021
vasta scelta e pur in periodo di ferragosto consegna in tempi record
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5
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17 agosto 2021
Commesse gentilissime e professionali
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5
/5
17 agosto 2021
Ho apprezzato la serietà e la corrispondenza del prodotto a quanto ordinato e la celerità nella spedizione. Ottimo
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5
/5
17 agosto 2021
Super! Grazie come sempre!
Acquirente verificato
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5
/5
17 agosto 2021
Personale disponibile e non invadente. Prodotti di marca a basso prezzo, ottimo per un regalo dell’ultimo secondo
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Nati nel 1993, dall'azienda di produzione di famiglia, con il primo negozio di Milano, in via Carnevali, oggi Le SAC si propone come punto di riferimento per lo shopping di valigeria, pelletteria e accessori, per tutti gli utenti di Milano e provincia, gli utenti convenzionati in tutta Italia e gli utenti on-line in tutto il mondo! Outlet delle marche più accattivanti di oggi, ma anche produzione propria, con gli articoli di pelletteria omonimi. In ogni caso “i prezzi migliori di Milano” come dicono i nostri clienti, abbinati ad un grande assortimento di prodotti, in ogni nostro settore, e una professionalità che ormai oggi è difficile trovare.
Le SAC Outlet (Utente Attivo)
Via B. Davanzati 28
20158 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 10954380159
Tel. +39 (02) 3760399

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