Le SAC Outlet
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15 giugno 2023

Tutto perfetto.

15 giugno 2023

Azienda top, prezzi concorrenziali, spedizioni rapide!

15 giugno 2023

Ho acquistato on line. L'oggetto non era come appariva. È stato impossibile sostituirlo. Il telefono non consente di parlare con un operatore. Non un bel servizio

Risposta del venditore

Gentile cliente, siamo spiacenti che l'articolo ricevuto non abbia soddisfatto le aspettative e soprattutto che non sia rimasto soddisfatto del servizio offerto. Come spiegato nella mail di risposta che le ha fornito il nostro servizio clienti in merito alla sua richiesta, una sostituzione non è prevista dalla nostra policy di reso. Indipendentemente dalla motivazione, tutti i nostri resi si concludono in automatico con il rimborso. Questa sarebbe stata la stessa risposta che avrebbe ricevuto anche parlando al telefono con un operatore. Le nostre policy, che sono espressamente riportate nella sezione RESI presente sul sito, sono sempre le stesse indipendentemente dal canale di contatto. Ci sono sicuramente margini di miglioramento per il nostro servizio e stiamo lavorando per questo. Ci auguriamo possa continuare ad acquistare ancora sul nostro sito. Saremo lieti di offrirle nuovamente la nostra assistenza Cordiali saluti Le Sac Outlet

15 giugno 2023

Premetto che mi trovo molto bene è un azienda seria ed affidabile ma il problema è la consegna. Non ci siamo proprio con il GLS l ultima volta è passato senza nemmeno mandarmi un messaggio poi mi ha telefonato dicendomi che lo metteva fuori dalla porta. Hanno un problema con le comunicazioni.

15 giugno 2023

veloce e preciso nella consegna

15 giugno 2023

Non mi è arrivato niente e il servizio clienti non mi ha contattato. Posso capire che un pacco può essere smarrito mi aspettavo che il servizio clienti mi rispondesse.

Risposta del venditore

Gentile cliente, siamo sorpresi di leggere questa sua recensione in quanto ci risulta che il nostro servizio cleitni ha sempre risposto a atutte le sue mails, a partire da quella inviata in data 14/06 in cui chiedeva infrasonic sul suo ordine non ancora ricevuto e alla quel le è stato prontamente risposto che avremmo avviate le verifiche con il corriere. Le suggeriamo di verificare se queste nostre risposte non siano finite nella sua posta indesiderata. Ad ogni modo risulta che il suo ordine sia in consegna nel corso della giornata odierna. Le ricordiamo che il nostro servizio clienti rimane a sua completa disposizione per aggiornamenti Cordiali saluti Le sac Outlet

15 giugno 2023

Prodotti che corrispondono alle caratteristiche descritte

15 giugno 2023

Servizio rapido e prodotti top

15 giugno 2023

Ottimo prezzo, spedizione veloce. Solo, gli articoli non erano imbustati singolarmente e l'impressione è che fossero rimasti a lungo in esposizione

15 giugno 2023

Ordine semplice e puntuale

14 giugno 2023

Sono anni che acquisto da le sac, sempre puntualissimi nelle consegne e prodotti super!

13 giugno 2023

Su due ordine fatti ho ricevuto solo una sono passate due settimane e il secondo pacco neanche l'ombra

Risposta del venditore

Gentile cliente, siamo davvero spiacenti che ci siano stati dei problemi con la consegna di uno dei suoi ordini. Il nostro servizio clienti ha preso subito in carico la sua segnalazione ed avviato tutte le verifiche del caso con il corriere. Purtroppo queste verifiche possono richiedere diversi giorni e quindi anche le nostre risposte non sono immediate. Tuttavia il nostro Customer sollecita giornalmente un riscontro per poter gestire nel più breve tempo possibile la sua pratica. Non appena ci saranno aggiornamenti sarà nostra premura informarla. La ringraziamo per la sua collaborazione e certi della sua comprensione le ricordiamo che il nostro servizio clienti rimane a sua completa disposizione alla mail: clienti@le-sac.it Cordiali saluti Le sac Outlet

13 giugno 2023

Ottime offerte, prodotti ottimi, scelta ampia e consegna perfetta. Top

13 giugno 2023

Tutto ok Grz

13 giugno 2023

Soddisfatta, il mio ordine è arrivato in tempi brevi

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Informazioni sull'azienda

Nati nel 1993, dall'azienda di produzione di famiglia, con il primo negozio di Milano, in via Carnevali, oggi Le SAC si propone come punto di riferimento per lo shopping di valigeria, pelletteria e accessori, per tutti gli utenti di Milano e provincia, gli utenti convenzionati in tutta Italia e gli utenti on-line in tutto il mondo! Outlet delle marche più accattivanti di oggi, ma anche produzione propria, con gli articoli di pelletteria omonimi. In ogni caso “i prezzi migliori di Milano” come dicono i nostri clienti, abbinati ad un grande assortimento di prodotti, in ogni nostro settore, e una professionalità che ormai oggi è difficile trovare.

Le SAC Outlet (Utente Attivo)
Via B. Davanzati 28
20158 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 10954380159
Tel. +39 (02) 3760399

Categoria: Moda e shopping

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