Le SAC Outlet
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2 dicembre 2021
Ordine del 23.11, solo il 2.12 ricevo la mail in cui mi si dice che finalmente stanno preparando i miei articoli ma uno di essi si è "rivelato no adatto", qualunque cosa voglia dire, per la spedizione e quindi non lo riceverò. L'articolo mi occorreva, mi avessero avvisato prima me lo sarei procurato in altro modo ma oramai non c'e più tempo, per consolazione un buono da 5 euro che fa solo ulteriormente arrabbiare. Addio LeSac, organizzatevi meglio. Poi vi chiedete perché tutti comprano su Amazon.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti di leggere la sua insoddisfazione. Da una verifica effettuata vediamo tuttavia che ha fatto il suo ordine il 16 novembre e lo ha regolarmente ricevuto il 23 novembre, entro i termini indicati. Cordiali saluti. LeSAC Outlet
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2 dicembre 2021
Mi sono trovata molto bene!!! Azienda seria e affidabile, con prodotti di altissima qualità. Consiglio vivamente
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5
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2 dicembre 2021
Sempre precisi, puntuali: I prodotti corrispondono esattamente alle descrizioni. Venditore impeccabile! 5 stelle
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5
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2 dicembre 2021
Tutto perfetto!!
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1 dicembre 2021
Ho comprato moltissimi articoli da regalare, tra cui due paia di guanti di tosca blu. Una confezione è integra, con cartellino e cartoncini all’interno dei guanti. L’altra ha il cartellino staccato, nessun cartoncino all’interno e i guanti sicuramente sono stati provati più volte. Non va bene.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per quanto scrive. Tuttavia vediamo che all'interno del suo ordine non sono presenti dei guanti. Può essersi sbagliata con l'ordine? Le chiediamo in ogni caso di contattare il nostro servizio clienti dando loro l'eventuale ordine corretto, potranno verificare la sua segnalazione e darle la dovuta assistenza. Cordiali saluti. LeSAC Outlet
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1 dicembre 2021
Primo ordine ok secondo ordine aspetto notizie da 7 gg lavorativi chiedo info mi viene risposto il trekking non c’è non è stato ancora spedito!! Ma dai se non me lo dicevi non lo sapevo !! No comment che è meglio
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti di leggere la sua insoddisfazione. Da una verifica effettuata vediamo tuttavia che ha fatto il suo ordine il 15 novembre e lo ha regolarmente ricevuto il 18 novembre, entro i termini indicati. Cordiali saluti. LeSAC Outlet
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5
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1 dicembre 2021
Nonostante l’ordine sia stato spedito ad un indirizzo errato, ho contattato per email il servizio clienti che il giorno dopo ha provveduto a comunicare l’indirizzo esatto al corriere e dopo 24h le mie valigie sono state prontamente consegnate!
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5
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1 dicembre 2021
Tutto perfetto: oggetto, spedizione e comunicazione. Sito molto fornito e conveniente con spedizioni accurate e velocissime
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5
/5
1 dicembre 2021
Cliente da qualche anno, sempre soddisfatta, lo consiglio
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4
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1 dicembre 2021
Tutto bene!
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5
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30 novembre 2021
Spedizione perfetto,articolo di ottima qualità per un ottimo prezzo in una bella confezione . Consigliato!
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5
/5
30 novembre 2021
Ottimi prodotti a prezzi conveniente... Ho fatto un reso per un mio errore e sono stati rapidissimi
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5
/5
30 novembre 2021
Precisione, rispetto dei tempi di consegna.
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5
/5
30 novembre 2021
Acquisto da diversi anni sul sito Le-Sac. Confermo il giudizio più che positivo nei prodotti e, soprattutto, nel rapporto qualità/prezzo. Grazie
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1
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30 novembre 2021
Ho fatto un reso un mese fa e non ho ancora avuto il rimborso
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Tuttavia ci risulta che il suo reso sia rientrato presso il nostro magazzino a seguito dell'apertura di una partica di reso in data 9/11. Come riportato nella nostro policy di reso (https://www.lesacoutlet.it/resi/resi.php) il rimborso viene emesso entro 30 giorni dal rientro del reso previo controllo della merce rientrata da parte del nostro magazzino. La sua pratica è comunque in lavorazione e il rimborso verrà emesso a breve Con l'occasione le ricordiamo che per qualsiasi informazione informazione potrà contattare il nostro servizio clienti scrivendo all'indirizzo: clienti@le-sac.it Cordiali saluti Le sac Outlet

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Nati nel 1993, dall'azienda di produzione di famiglia, con il primo negozio di Milano, in via Carnevali, oggi Le SAC si propone come punto di riferimento per lo shopping di valigeria, pelletteria e accessori, per tutti gli utenti di Milano e provincia, gli utenti convenzionati in tutta Italia e gli utenti on-line in tutto il mondo! Outlet delle marche più accattivanti di oggi, ma anche produzione propria, con gli articoli di pelletteria omonimi. In ogni caso “i prezzi migliori di Milano” come dicono i nostri clienti, abbinati ad un grande assortimento di prodotti, in ogni nostro settore, e una professionalità che ormai oggi è difficile trovare.
Le SAC Outlet (Utente Attivo)
Via B. Davanzati 28
20158 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 10954380159
Tel. +39 (02) 3760399

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