Le SAC Outlet
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9 augustus 2021

Ho acquistato 2 volte sono rimasta soddisfatta cordialità assistenza i pacchi sono arrivati ben imballati e soprattutto in pochi giorni grazie sicuramente acquisterò ancora

9 augustus 2021

La spedizione è stata effettuata oltre i 5 gg lavorativi indicati sul sito. La scatola è arrivata semi aperta. Per fortuna c’era tutto all’interno.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback. In effetti ha ricevuto il suo ordine in 6 giorni lavorativi, contro i 5 normalmente previsti e ci scusiamo per questo piccolo ritardo. In merito allo stato della scatola che ha ricevuto, è stato sicuramente dovuto ad una gestione non propriamente perfetta da parte del corriere a cui abbiamo affidato il suo pacco, di cui non abbiamo colpe ma per il quale ci scusiamo. Ovviamente se la merce ricevuta avesse avuto delle anomalie avrebbe dovuto contattare il nostro servizio clienti che le avrebbe dato assistenza. Siamo lieti che nonostante lo stato del pacco la merce al suo interno fosse idonea. La attendiamo sul nostro sito per un nuovo ordine. Cordiali saluti. LeSAC Outlet

9 augustus 2021

Ottimo servizio e prezzi davvero convenienti

9 augustus 2021

Sempre molto soddisfatta dei prodotti acquistati. Imballati al meglio.

9 augustus 2021

Veloci e con un ottimo servizio post-vendita

9 augustus 2021

Azienda sicuramente affidabile e prodotti ottimi e sicuri. Non sono soddisfatto dei tempi di reso e rimborso. Eccessivamente lunghi. Ho dovuto chiamare più volte per conoscere i motivi del mancato rimborso di un prodotto restituito regolarmente. In compenso ho trovato personale molto gentile che ha sempre risposto cortesemente e ha risolto il problema.

7 augustus 2021

Ottimo rapporto qualità prezzo per l’articolo scelto, arrivato perfetto e nelle tempistiche promesse

7 augustus 2021

Tutto come atteso. Nessun problema nell'ordine e nella consegna

7 augustus 2021

Ottima esperienza. Velocità della consegna, disponibilità e prodotti perfetti. TOP

7 augustus 2021

Ottimo. Descrizioni dettagliate e foto degli articoli perfettamente corrispondenti. Efficiente call center del servizio clienti. Consegna puntuale. Da consigliare.

7 augustus 2021

Venditore eccezionale, prezzi ottimi e puntualità nella consegna.

7 augustus 2021

Tempi lunghi di spedizione e tempi lunghi per rimborso resi

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Da una verifica effettuata vediamo che ha ricevuto il suo ordine in 5 giorni lavorativi, che sono le tempistiche indicate sul nostro sito. Non abbiamo pertanto rilevato anomalie o ritardi nella gestione del suo ordine. Anche in merito alle tempistiche del rimborso del suo reso, che vediamo essere stato già correttamente eseguito, non abbiamo riscontrato ritardi rispetto alle tempistiche di attesa indicate. Cordiali saluti, LeSAC Outlet

7 augustus 2021

Acquisto da tempo su questo sito. Ottimo rapporto qualità prezzo. Consegna puntuale e confezioni perfette, insomma..consigliatissimo!

7 augustus 2021

Tutto perfetto! Spedizione veloce, packaging super, grazie farò ancora acquisti da voi.

7 augustus 2021

Nonostante la spedizione rispetti effettivamente i tempi il prodotto giunto era diverso dalla foto, ho contattato il servizio clienti via mail che tempestivamente mi ha risposto per chiederne le prove, (premettendo che essendo un regalo mi serviva nell'immediato, senza fare troppo la schizzinosa ho deciso di tenerl: fin quando il regalo c'è poco importa se i dettagli non rispettano le immagini proposte dal sito) ma la situazione degenera poche ore dopo dalla mail quando condividendo l'acquisto con gli altri partecipanti prima di infiocchettarlo per l'evento mi viene fatto notare da uno dei presenti che era guasto, fatto presente che l'oggetto era stato acquistato, quindi avevo versato in fiducia una somma in danaro non esile sottolineo: in cambio di un prodotto diverso e guasto (per la quale ho dovuto versare altro denaro in una gioielleria per cambiare i pezzi guasti) non mi è stato proposto nè un rimborso né uno sconto per rimediare al disagio (immaginiamo se non me ne fossi accorta e avessi fatto un regalo rotto: che figuraccia) infatti il servizio clienti alla parola GUASTO si è dileguato, non mi hanno più degnata. Non pretendevo la luna ma un po' di serietà.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, da una verifica effettuata le confermiamo che lei ha acquistato un orologio appartenente alla collezione Outlet. Come per tutti gli orologi outlet, arrivando appunto da passate collezioni e potendo essere stati stoccati in un magazzino per del tempo, scriviamo sul sito nelle informazioni "Orologio fine serie: la batteria, se inclusa, potrebbe essere non funzionante". Dalle mail che ha inviato al servizio clienti lamentando il funzionamento dell'orologio, vediamo che il servizio clienti le ha risposto sempre entro le 24 ore, la sua ultima mail riporta infine che al seguito del cambio della batteria l'orologio ha ripreso a funzionare. In ogni caso se ha necessità di ulteriore assistenza il servizio clienti è a sua disposizione e le potrà dare assistenza come ha fatto sino ad ora. Cordiali saluti LeSAC Outlet

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Nati nel 1993, dall'azienda di produzione di famiglia, con il primo negozio di Milano, in via Carnevali, oggi Le SAC si propone come punto di riferimento per lo shopping di valigeria, pelletteria e accessori, per tutti gli utenti di Milano e provincia, gli utenti convenzionati in tutta Italia e gli utenti on-line in tutto il mondo! Outlet delle marche più accattivanti di oggi, ma anche produzione propria, con gli articoli di pelletteria omonimi. In ogni caso “i prezzi migliori di Milano” come dicono i nostri clienti, abbinati ad un grande assortimento di prodotti, in ogni nostro settore, e una professionalità che ormai oggi è difficile trovare.

Le SAC Outlet (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Benigno Crespi 57
20159 Milano (MI)
Italy
BTW-nummer 10954380159
Tel. +39 (02) 3760399

Categorie: Moda e shopping

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