Le SAC Outlet
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31 outubro 2021
Le Sac è come sempre una certezza. Sono cliente da anni e non mi ha mai deluso.
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31 outubro 2021
Ottimo prezzo; facile acquisto. Se tutto va bene è perfetto. Se c'è qualche intoppo invece è il disastro. Il call center, rappresentato sul sito con l'immagine di una donna che risponde alle chiamate, è una chimera. Solo una voce automatica con "quattro percorsi in croce" prestabiliti. Morale: scrivete direttamente alla mail, dove almeno rispondono rapidamente. In ultimo, il corriere Milkman è totalmente inaffidabile. Non solo nella pagina dedicata al tracking risulta che prima arrivano poi non arrivano più, poi arrivano il giorno dopo. Il giorno dopo arrivano nel pomeriggio, poi a sera tarda, poi non arrivano più. Intanto compare la scritta "ultimo tentativo", come se ne avessero fatto uno prima!! Forse nei loro sogni... Morale: meglio andare fisicamente ad acquistare al negozio o desistere dal comprare on line (ps: se si fa arrivare un prodotto in negozio, i tempi per ritirarlo sono perentori e ristretti).
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Siamo tuttavia spiacenti di leggere la sua insoddisfazione in merito alla nostra assistenza. Le ricordiamo che il nostro servizio clienti è contattabile unicamente scrivendo una mail all'indirizzo clienti@le-sac.it e non è attivo un call center. Il numero di telefono riportato è utilizzabile solo in caso si voglia contattare uno dei nostri punti vendita. Siamo spiacenti anche dell'esperienza negativa avuta con il corriere. Talvolta, per motivi organizzativi i corrieri sono costretti a rimandare la consegna, ma nulla viene fatto volontariamente. Tuttavia, siamo lavorando per limitare al minimo questi disagi e la sua segnalazione è certamente preziosa per migliorarci. In merito agli ordini online con ritiro in negozio le ricordiamo che le tempistiche per procedere al ritiro sono di circa 7/10 giorni dalla ricezione della mail di pronto ritiro. Una tempistica che consente di andare incontro alle diverse esigenze. Oltre tale tempistica, per motivi organizzativi e di spazio gli ordini non possono più rimanere in giacenza ma devono essere annullati. Tale procedura viene di solito preceduta da una telefonata di sollecito da parte del personale di negozio. Cordiali saluti Le sac Outlet
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31 outubro 2021
servizio top, veloce e prodotti sempre perfetti!
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31 outubro 2021
Mi sono trovata benissimo, sito affidabile, serio e veloce. Prezzo inferiore ad altri siti, quindi sicuramente vantaggioso
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31 outubro 2021
Ordine arrivato in anticipo, qualità del prodotto ottima, prezzo altrettanto. Ottimo acquisto
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31 outubro 2021
Prodotto perfetto e anche la consegna!
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31 outubro 2021
trovo prodotti di marca ottimi a prezzo ottimo, sono molto soddisfatta grazie
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5
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31 outubro 2021
AZIENDA SERISSIMA. RAPPORTO QUALITÀ PRODOTTO- PREZZO ECCEZIONALE. BRAND ESCLUSIVI. CONSEGNA RAPIDA. PACKAGING ACCURATO.
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31 outubro 2021
Molto efficace! Gente molto gradevole in negozio.
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5
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31 outubro 2021
GRANDI per : la qualità Con la comunicazione siete celeri nel rispondere ed esaustivi Grazie a tutto lo staff
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5
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31 outubro 2021
Borse bellissime e sconti reali
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31 outubro 2021
Ottimo acquisto. 😍
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5
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31 outubro 2021
Spedizione veloce, pacco ben protetto, scatola e cintura perfette. Prezzo molto conveniente. Consigliato.
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4
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31 outubro 2021
Precisi e attenti
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5
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31 outubro 2021
Puntuali nella consegna e prodotto arrivato intatto
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Nati nel 1993, dall'azienda di produzione di famiglia, con il primo negozio di Milano, in via Carnevali, oggi Le SAC si propone come punto di riferimento per lo shopping di valigeria, pelletteria e accessori, per tutti gli utenti di Milano e provincia, gli utenti convenzionati in tutta Italia e gli utenti on-line in tutto il mondo! Outlet delle marche più accattivanti di oggi, ma anche produzione propria, con gli articoli di pelletteria omonimi. In ogni caso “i prezzi migliori di Milano” come dicono i nostri clienti, abbinati ad un grande assortimento di prodotti, in ogni nostro settore, e una professionalità che ormai oggi è difficile trovare.
Le SAC Outlet (Utilizador Ativado)
Via Benigno Crespi 57
20159 Milano (MI)
Italy
Número de IVA 10954380159
Tel. +39 (02) 3760399

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