Le SAC Outlet
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23 junio 2023
Cliente abituale, ricevuto due articoli che dovevano essere regalati con le scatole impresentabili (scollate, polvere stratificata)e borsa Guess senza sacca di protezione,segnalato al servizio clienti(con foto dietro loro richiesta)risposta:rispedisci le scatole se non sei soddisfatto, ma non possiamo sostituirle, la sacca a volte c'è a volte no....penoso!
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Respuesta del vendedor
Gentile cliente, ci dispiace che le confezioni degli articoli ricevuti non fossero in ottime condizioni. In quanto cliente abituale saprà bene che quanto accaduto è un'eccezione. Solitamente i nostri prodotti sono confezionati in modo idoneo e conforme. Tuttavia, gli articoli sono stoccati in una logistica e pertanto esposti anche ad eventuale polvere. Inoltre, talvolta, le non perfette condizioni non sono imputabili direttamente a noi, ma essendo un outlet è possibile che arrivino già così direttamente dal fornitore. Questo è anche uno dei motivi per cui riusciamo a proporre spesso dei prezzi molto vantaggiosi per i nostri clienti. Faremo comunque presente il suo reclamo a chi di competenza per le opportune valutazioni e ci auguriamo che nonostante questo singolare episodio possa continuare ad acquistare sul nostro sito e ad usufruire delle nostre promozioni. Cordiali saluti Le sac Outlet
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22 junio 2023
Tutto top👍Qualità super. SONO FELICE ☺. GRAZIE a Le SAC Outlet Per disponibilità e essere precisi con tempi di consegna. 👍
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22 junio 2023
Spedizione veloce, prodotto perfetto e come da descrizione (una borraccia).
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5
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22 junio 2023
Tutto perfetto. Continuerò ad acquistare su Le SAC
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5
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21 junio 2023
Ottima qualità dei prodotti. Tempi di consegna veloci e puntuali
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5
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21 junio 2023
la merce è arrivata puntuale ed è bellissima
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5
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21 junio 2023
ottimo
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5
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21 junio 2023
Ottime scarpe
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2
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21 junio 2023
Allora in generale bene. Ho acquistato degli orecchini guess e ho fatto una pessima figura perché alla persona a cui gli ho regalati ,le si sono spezzati in mano praticamente si è rotto l ago ....
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Respuesta del vendedor
Gentile cliente, siamo spiacenti che l'articolo ricevuto si sia danneggiato nell'immediato, ma siamo ancora più dispiaciuti del fatto che non abbia contattato subito il nostro servizio clienti per far presente l'accaduto. E' evidente che si tratta di difetto di conformità del prodotto. Le suggeriamo quindi di scrivere una mail al nostro Customer all'indirizzo: clienti@le-sac.it allegando le foto del prodotto in modo da poter ricevere adeguata assistenza in merito Cordiali saluti le sac Outlet
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5
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21 junio 2023
Uno tra i miei siti preferiti per far shopping on line sicuro e garantito da un ottimo rapporto qualità- prezzo. Sempre tutto perfetto.
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5
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20 junio 2023
Ho fatto vari ordini da questo sito e ogni volta arriva tutto perfetto. La descrizione corrisponde al prodotto. Consiglio vivamente di acquistare da loro! Rapporto qualità prezzo ottimo!
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5
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20 junio 2023
Zaino e astuccio di ottima qualità e ad un prezzo competitivo (ho fatto un po' di ricerca online prima dell'acquisto!). È arrivato in pochi giorni, ben imballato.
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5
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20 junio 2023
Terzo acquisto che faccio su Le Sac, sempre super soddisfatta
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5
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20 junio 2023
È il secondo ordine che faccio tutto perfetto e offerte ottime
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3
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20 junio 2023
Sono molto precisi nelle spedizioni e anche repentini nel rispondere ai messaggi inviati... però ho trovato un paio di volte prodotti non completamente perfetti!
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Respuesta del vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace se l'articolo dell'ultimo ordine presentava qualche difetto. Il nostro servizio clienti ha preso subito in carico la sua segnalazione offrendole un rimborso parziale per scusarci del disagio causato, o in alternativa, le aveva proposto di rendere l'articolo e ricevere il rimborso totale, ma ha preferito tenere comunque la borsa accettando il rimborso offerto. Ovviamente ci scusiamo per l'accaduto che sicuramente sarà da sprono per migliorare la fase di controllo della merce con l'augurio che l'episodio resti un caso isolato e che possa continuare ad acquistare senza problemi sul nostro sito Cordiali saluti Le sac Outlet

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Bollino Feedaty
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Información de la empresa

Nati nel 1993, dall'azienda di produzione di famiglia, con il primo negozio di Milano, in via Carnevali, oggi Le SAC si propone come punto di riferimento per lo shopping di valigeria, pelletteria e accessori, per tutti gli utenti di Milano e provincia, gli utenti convenzionati in tutta Italia e gli utenti on-line in tutto il mondo! Outlet delle marche più accattivanti di oggi, ma anche produzione propria, con gli articoli di pelletteria omonimi. In ogni caso “i prezzi migliori di Milano” come dicono i nostri clienti, abbinati ad un grande assortimento di prodotti, in ogni nostro settore, e una professionalità che ormai oggi è difficile trovare.
Le SAC Outlet (Usuario Activado)
Via Benigno Crespi 57
20159 Milano (MI)
Italy
Número de IVA 10954380159
Tel. +39 (02) 3760399

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