Le SAC Outlet
Críticas: 25.450

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Calculado sobre 136 reseñas en los últimos 12 meses.
 
últimos 3 meses: 4,6/5  
(de 134 reseñas)
El mes pasado: 4,6/5  
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96,7%

24.613 críticas

1,7%

421 críticas

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Otros indicadores
Voto medio producto
4,7 /5
ebay (11.208)
5,0 /5
Última Comentario: 21 junio 2025
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31 mayo 2025
Consegna veloce e prodotti perfetti. Super soddisfatta. Ho già fatto diversi ordini, continuerò a farlo.
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5
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31 mayo 2025
Avevo già fatto acquisti in precedenza e confermo la serietà del sito e l'attenzione al cliente. Ottimi sconti!
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5
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31 mayo 2025
Venditore affidabile e consegna veloce. Acquisterò sicuramente altri prodotti!
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5
/5
30 mayo 2025
Prodotto arrivato in poco tempo e senza alcun difetto. Le SAC sempre una garanzia
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5
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30 mayo 2025
Molto bene, giacca Napapijri e t-shirt Timberland al miglior prezzo del web con spedizione rapida. Sicuramente consigliato
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2
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30 mayo 2025
Ordine arrivato errato . Customer discreto
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Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per l’errore nell’invio del suo ordine. Siamo consapevoli del disagio che può aver causato e ci fa piacere sapere che il nostro servizio clienti sia riuscito a fornirle assistenza. Ci auguriamo che in futuro potremo offrirle un’esperienza pienamente soddisfacente, come merita. Cordiali saluti, LeSAC
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5
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30 mayo 2025
Valigia rispondente alla descrizione ed alle aspettative. Dí ottima qualità. Prezzo assai conveniente. Spedizione rapida ed imballo curato. Venditore serio e professionale.
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5
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30 mayo 2025
Buona esperienza,anche se abbiamo dovuto fare il reso della valigia ordinata a causa di uno sciopero del corriere,e noi avevamo bisogno entro una certa data.Servizio cliente molto gentile e disponibile nel indicare come gestire la "sfortunata" vicenda.Per il resto tutto ok.
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5
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30 mayo 2025
Sono un cliente abituale di Le SAC Outlet per quanto riguarda la valigeria e ogni acquisto fatto finora ha pienamente soddisfatto le mie aspettative in termini di qualità e funzionalità
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4
/5
30 mayo 2025
Tutto bene
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1
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30 mayo 2025
Purtroppo a causa di uno sciopero del corriere assegnato alla mia spedizione, ad oggi dopo più di 15 giorni non ho ancora ricevuto il mio ordine(effettuato in data 12 maggio) che però dovrebbe forse arrivare in questi giorni. Ho contattato il servizio clienti, che non mi è sembrato molto risolutivo, peccato pensavo che un’azienda abbastanza grande come la vostra potesse dare maggior supporto e risolvere prima questioni del genere, che purtroppo possono capitare. Sul prodotto non posso esprimermi, non avendolo ancora ricevuto, ma avendo comprato una valigia di marca credo che non ci saranno problemi di nessun tipo.
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Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo davvero spiacenti per il ritardo nella consegna del suo ordine, causato dallo sciopero GLS, purtroppo in situazioni del genere, le possibilità di intervento diretto da parte nostra sono molto limitate. La informiamo comunque che, in data odierna, la spedizione è arrivata presso la filiale di consegna definitiva e sarà a breve recapitata al suo indirizzo. Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato e la ringraziamo per la pazienza e la comprensione dimostrate. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo che il prodotto sia all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, LeSAC
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5
/5
30 mayo 2025
Servizio puntuale e prodotto perfetto
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1
/5
30 mayo 2025
Pessima esperienza uno dei due articoli ordinati dopo due giorni è risultato che era non disponibile, precisato di non inviare nulla, hanno inviato ugualmente il pacco, che poi è arrivato dopo diversi giorni...
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Gentile Cliente, ci dispiace per l’esperienza poco soddisfacente e ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato. Desideriamo informarla che, durante la preparazione di ogni ordine, effettuiamo controlli di qualità scrupolosi. Se un articolo non risulta conforme ai nostri standard o non idoneo alla spedizione, preferiamo non inviarlo per rispetto verso i nostri clienti, come avvenuto nel suo caso. Comprendiamo il disappunto per la ricezione del pacco nonostante la sua richiesta, e ce ne scusiamo. Se desidera restituire quanto ricevuto, siamo naturalmente a sua completa disposizione per assisterla nella procedura di reso. Grazie per la comprensione. Cordiali saluti, LeSAC
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1
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9 mayo 2025
Pessima esperienza! Dopo aver fatto il reso per avere indietro i miei soldi mi hanno fatto aspettare un eternità ad ogni mio sollecito rimandavano al giorno dopo! Mai più
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Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere il Suo disappunto A seguito di una verifica, possiamo confermare che il rimborso relativo al Suo reso è stato correttamente emesso entro le tempistiche previste dalle nostre policy, ovvero entro 15 giorni lavorativi, come indicato sul nostro sito. Le informazioni fornite dal nostro Servizio Clienti sono sempre state accurate e puntuali, in linea con i nostri standard di assistenza. Ci dispiace che la Sua esperienza non sia stata soddisfacente e che abbia deciso di non effettuare ulteriori acquisti sul nostro sito. Ci auguriamo possa riconsiderare la Sua scelta e Le assicuriamo il nostro costante impegno per garantire un servizio trasparente ed efficiente. Cordiali saluti Le SAC
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1
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16 enero 2025
Ho acquistato degli stivaletti CULT, pagati 112 euro, un modello che a prezzo pieno costa circa 170 euro, ma che scontato si trova anche su altri siti, compreso quello ufficiale. Insomma dopo neanche 2 mesi di utilizzo (sottolineo: non esclusivo), si è scucita la fodera interna nel retro tallone, lì ho contattati e allegato tutte le foto che hanno richiesto. Questo accadeva il giorno 2 gennaio; mi rispondono che comunque bisognava aspettare giorno 13 gennaio per segnalare l’accaduto alla casa madre, per articolo difettoso. Oggi è la sera del 15 gennaio, sono 3 giorni che sollecito e ricordo il problema al servizio clienti ma vengo bellamente ignorata. Sunto: ho speso per questi stivaletti quanto avrei speso altrove, ma mi ritrovo con un articolo fallato e senza garanzia e priva di assistenza… Spero che questa recensione sia utile a mettere in guardia da incauti acquisti e possibili fregature altrui: acquistate altrove.
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Gentile cliente, come risposto alle due recensioni identiche a questa scritte su Trustpilot con due ID diversi, le riportiamo nuovamente quanto le abbiamo comunicato. Ci teniamo innanzitutto a scusarci per il disagio causato, anche se come rivenditori e non produttori diretti dell'articolo, quanto purtroppo accaduto non dipende da una nostra diretta mancanza o errore. E desideriamo rassicurarla che la sua segnalazione è stata presa in carico dal nostro team. Tuttavia, desideriamo farle presente che, a causa del periodo particolarmente intenso e dell'elevato numero di richieste in gestione, potrebbero verificarsi alcuni ritardi nei tempi di risposta. Nonostante ciò, le assicuriamo che il suo ticket è stato registrato e che stiamo lavorando per fornirle un riscontro definitivo quanto prima. Abbiamo notato che ha condiviso la Sua esperienza su diversi canali di recensione, indicando che non Le stiamo offrendo l'assistenza adeguata. Questo ci sorprende, poiché, nonostante il tempo di risposta iniziale, ci stiamo dedicando alla Sua richiesta con la massima attenzione possibile. Le chiediamo un po’ di pazienza , certi che sapremo offrirle una soluzione adeguata e in linea con le sue aspettative. Il servizio clienti è a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti o aggiornamenti. La ringraziamo la comprensione dimostrata e ci scusiamo nuovamente per l’inconveniente. Cordiali saluti, LeSAC

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Bollino Feedaty
Última Comentario: 5 días atrás
Estado del certificado: VÁLIDO
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Información de la empresa

Nati nel 1993, dall'azienda di produzione di famiglia, con il primo negozio di Milano, in via Carnevali, oggi Le SAC si propone come punto di riferimento per lo shopping di valigeria, pelletteria e accessori, per tutti gli utenti di Milano e provincia, gli utenti convenzionati in tutta Italia e gli utenti on-line in tutto il mondo! Outlet delle marche più accattivanti di oggi, ma anche produzione propria, con gli articoli di pelletteria omonimi. In ogni caso “i prezzi migliori di Milano” come dicono i nostri clienti, abbinati ad un grande assortimento di prodotti, in ogni nostro settore, e una professionalità che ormai oggi è difficile trovare.
Le SAC Outlet (Usuario Activo)
Via B. Davanzati 28
20158 Milano (MI)
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IVA 10954380159
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