Le SAC Outlet
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10 agosto 2025

Allora, prodotto ok, NEGATIVA la spedizione, quasi 10 giorni e mi continuavano a dire che arrivava in giornata, corriere pessimo,

9 agosto 2025

Articolo originale ,bellissimo e completo di accessori. Servizio spedizione e imballaggio ottimo! Consiglio Le Sac Outlet !

9 agosto 2025

mi sono trovata bene avendo io già acquistato con voi in passato. Però sono un po' delusa del prodotto. il portafoglio acquistato è più grande di quel che mi aspettavo e soprattutto le carte di credito, la carta di identità e la patente non ci entrano. assurdo! non l'ho rimandato indietro solo perchè avrei dovuto pagare le spese di spedizione

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per aver scelto nuovamente i nostri prodotti e per il suo feedback. Le ricordiamo che le misure esatte di tutti i nostri articoli sono sempre indicate nella sezione “info prodotto” per aiutarla nella scelta. Qualora decidesse di effettuare un reso, può farlo seguendo le istruzioni disponibili a questo link: https://www.lesacoutlet.it/resi/resi.php. Cordiali saluti. LeSAC

9 agosto 2025

Ordine sbagliato, provo ad annullarlo e in un giorno non ci riescono... Domenica 27/07 effettuazione dell'ordine (N.B. Domenica) Lunedì 28/07 ore 07.59 mando mail per chiedere annullamento ordine. Lunedì 28/07 ore 08.28 giunge mail dove riferiscono che passeranno la mia richiesta al magazzino per sapere se l'ordine è annullabile. Martedì 29/07 ore 09.45 rispondono che l'ordine è in lavorazione in magazzino e che l'ordine non è annullabile, Lunedì 28/07 ore 19.45 quindi il giorno prima della risposta di cui sopra, l'rodine stava per essere affidato al corriere. Lunedì 28/07 ore 19.50 mi arrivava mail del corriere per avvisare che l'ordine era stato spedito. Lunedì 28/07 ore 23.16 altra mail dicendo che l'ordine era in lavorazione e che a breve sarebbe stato spedito (il corriere l'aveva preso in carico un'ora e mezzo prima!) QUINDI... Io mi chiedo ...è possibile che in 11 ore e passa di tempo, non sia stato possibile bloccare un ordine? UNDICI ORE tra la richiesta e la spedizione ...se poi guardiamo che hanno risposto il giorno dopo che non era possibile bloccarlo, quando in realtà era già stato spedito il giorno precedente mi sorgono seri dubbi sulla serietà della Ditta o quantomeno del loro Customer Service. Prendersi cura della clientela non credo che corrisponda a questo comportamento ...pertanto: CLIENTE NON SODDISFATTO non tanto dell'oggetto ma dal comportamento aziendale alquanto dilettantesco.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace molto per il disagio riscontrato. Vorremmo però precisare che non sempre è possibile cancellare un ordine una volta avviato il processo di preparazione e spedizione. La invitiamo quindi, per i suoi prossimi acquisti, a valutare con attenzione l’ordine prima di confermarlo, tenendo presente che potrebbe non essere sempre possibile annullarlo successivamente. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore necessità. Cordiali saluti, LeSAC

9 agosto 2025

Ottima esperienza, sito strutturato bene, acquisto sempre volentieri☺️

9 agosto 2025

Ottimo prezzo, consegna puntuale come promesso.

9 agosto 2025

ottimo prodotto (trolley samsonite) ad un prezzo competitivo, spedizione rapida e precisa anche in agosto

9 agosto 2025

Esperienza di acquistato positiva

9 agosto 2025

Ho potuto esaminare decine e decine di zaini di marche famose senza muovermi di casa. E finalmente ho trovato l'articolo che cercavo.

9 agosto 2025

Borsa kipling ad un prezzo imbattibile

9 agosto 2025

La merce è arrivata perfettamente imballata e conforme alla descrizione. Ottimo. Qualche problema con il corriere GLS che è stato però risolto dall'Assistenza Clienti Le SAC. Soddisfatta.

9 agosto 2025

Il servizio offerto è molto efficiente, gli oggetti acquistati sono belli e di ottima qualità, ben rifiniti, all' altezza del marchio. Consiglio.

9 agosto 2025

Ho ordinato (ordine di un uomo) una valigia nera ed è arrivata color fucsia che non può essere un colore alternativo per un uomo

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Ci teniamo a precisare che, controllando lo storico dei suoi ordini e la mail di conferma, risulta che il colore acquistato non è il nero, ma il “peach red”, ovvero un tono fucsia. La invitiamo a verificare i dettagli dell’ordine per maggior chiarezza. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, LeSAC

9 agosto 2025

Tutto perfetto, valigia e portafoglio, e ad un prezzo equo! Grazie anche per la spedizione veloce.

9 agosto 2025

Dopo 15 giorni il pacco non era arrivato. Ho dovuto chiamare io l’assistenza per sapere che il pacco era andato perso. Ho chiesto il ritiro in negozio perché avevo bisogno delle scarpe ma lato loro non c’è stata flessibilità e unilateralmente hanno deciso per un rimborso.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dalla perdita del pacco, purtroppo in rari casi può capitare che i corrieri smarriscano le spedizioni. Riguardo alla richiesta di ritiro in negozio, ci dispiace informarla che non è possibile attuarla a causa dell’elevato numero di ordini e visitatori: permettere il ritiro diretto comprometterebbe infatti la qualità dell’esperienza per chi si reca in negozio per acquistare e visitare. La ringraziamo per la comprensione e restiamo a disposizione per ogni ulteriore necessità. Cordiali saluti, LeSAC

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Informazioni sull'azienda

Nati nel 1993, dall'azienda di produzione di famiglia, con il primo negozio di Milano, in via Carnevali, oggi Le SAC si propone come punto di riferimento per lo shopping di valigeria, pelletteria e accessori, per tutti gli utenti di Milano e provincia, gli utenti convenzionati in tutta Italia e gli utenti on-line in tutto il mondo! Outlet delle marche più accattivanti di oggi, ma anche produzione propria, con gli articoli di pelletteria omonimi. In ogni caso “i prezzi migliori di Milano” come dicono i nostri clienti, abbinati ad un grande assortimento di prodotti, in ogni nostro settore, e una professionalità che ormai oggi è difficile trovare.

Le SAC Outlet (Utente Attivo)
Via B. Davanzati 28
20158 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 10954380159
Tel. +39 (02) 3760399

Categoria: Moda e shopping

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