Le SAC Outlet
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27 agosto 2015
Servizio impeccabile , consegna rapidissima
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5
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26 agosto 2015
Servizio eccellente,veloce e affidabile.
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3
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26 agosto 2015
Ho ricevuto il trolley ordinato e devo riconoscere la qualità del prodotto "eastpak" e la vs. celerità nella spedizione e nella consegna. Tuttavia il mio giudizio non è positivo perché ho ricevuto il trolley Eastpak modello Spinnerz L, di un colore diverso da quello ordinato !!! Il mio ordine prevedeva il trolley di colore BLU NOTTE, mentre ho ricevuto quello di colore NERO.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per il disguido che è capitato. Evidentemente c'è stato un errore al momento della preparazione dell'ordine. Le confermiamo che abbiamo provveduto ad inoltrare la sua segnalazione alla nostra logistica per effettuare una verifica e per richiedere la sostituzione del prodotto giunto di un colore errato. A breve un nostro operatore provvederà a contattarla telefonicamente per fornirle maggiore assistenza. Restiamo a sua completa disposizione, Cordiali saluti. Servizio Clienti Le Sac
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5
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26 agosto 2015
Venditore molto affidabile, veloce e puntuale con prezzi concorrenziali. Sono già al terzo acquisto. Assolutamente da consigliare.
Acquirente verificato
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1
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26 agosto 2015
Volete sapere la mia opinione però io non ho ricevuto la merce
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, Le confermiamo che il suo ordine è stato correttamente spedito e affidato al nostro corriere. Dal portale on-line di Bartolini (nostro vettore) risulta che il pacco verrà consegnato nella giornata di domani 27/08 al suo indirizzo. La informiamo che non appena gli ordini vengono affidati al corriere provvediamo ad inviare ai clienti una comunicazione di conferma con il relativo codice di tracking utile al tracciamento della spedizione. Qualora la comunicazione non le fosse stata recapitata correttamente le consigliamo di controllare nello spam o nella posta indesiderata della casella e-mail. Per darle la possibilità di monitorare la sua consegna la informiamo che abbiamo provveduto ad inoltrare nuovamente al suo indirizzo e-mail i riferimenti della sua spedizione. Per maggiori informazioni non esiti a contattare il nostro servizio clienti al seguente recapito telefonico: (+39) 328 3997208 da lunedì a venerdì dalle 10.00 alle 18:00. Restiamo a sua completa disposizione. Cordiali saluti, Servizio Clienti Le Sac.
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5
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26 agosto 2015
Ottima esperienza. La merce è arrivata subito. Avevo sbagliato a fare l'ordine e l'assistenza clienti mi ha risposto immediatamente risolvendo il problema in tempi rapidissimi. Lo consiglio!
Acquirente verificato
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5
/5
26 agosto 2015
ottima tempistica!
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5
/5
26 agosto 2015
ottimo
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3
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26 agosto 2015
Non sono stati rispettati i tempi di consegna
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, Siamo davvero spiacenti per il ritardo nella consegna del suo ordine. Purtroppo il suo pacco è giunto con un giorno di ritardo rispetto alla tempistica massima indicata. Sicuramente il periodo estivo ha inciso rallentando leggermente le tempistiche di consegna. Ci scusiamo vivamente e terremo conto della sua segnalazione per rendere più celeri le spedizioni dei prossimi ordini. Sperando di ritrovarla presto sul nostro sito, le auguriamo una buona serata. Cordiali saluti. Servizio Clienti Le Sac
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5
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26 agosto 2015
ottimi prodotti, prezzo ok, spedizione super veloce
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5
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26 agosto 2015
Velocità ed efficenza
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5
/5
26 agosto 2015
Che dire un ottimo acquisto,una bellissima valigia,un prezzo invitante,una spedizione rapidissima ed un servizio clienti tempestivo ed affidabile,insomma straconsigliato !!!
Acquirente verificato
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5
/5
26 agosto 2015
Complementi per il servizio è la puntualità.
Acquirente verificato
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5
/5
26 agosto 2015
Ottimo servizio, conveniente e puntuale.
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3
/5
26 agosto 2015
Spedizione lenta ho aspettato 11 giorni non ho avuto il tracking
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La informiamo che non appena gli ordini vengono affidati al corriere provvediamo ad inviare ai clienti una comunicazione di conferma con il relativo codice di tracking utile al tracciamento della spedizione. Qualora la comunicazione non le fosse stata recapitata correttamente le consigliamo di controllare nello spam o nella posta indesiderata della casella e-mail. Siamo spiacenti per il ritardo riscontrato nella consegna del suo ordine. Purtroppo la settimana a cavallo di ferragosto ha sicuramente determinato un leggero rallentamento nelle consegne. Terremo conto della sua segnalazione e cercheremo di rendere le spedizioni più veloci. Le ricordiamo che per ricevere maggiore assistenza potrà sempre contattare il nostro customer care al seguente recapito telefonico: (+39) 328 3997208 da lunedì a venerdì dalle 10.00 alle 18:00. Restiamo a sua completa disposizione, Cordiali saluti Servizio Clienti Le Sac

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Nati nel 1993, dall'azienda di produzione di famiglia, con il primo negozio di Milano, in via Carnevali, oggi Le SAC si propone come punto di riferimento per lo shopping di valigeria, pelletteria e accessori, per tutti gli utenti di Milano e provincia, gli utenti convenzionati in tutta Italia e gli utenti on-line in tutto il mondo! Outlet delle marche più accattivanti di oggi, ma anche produzione propria, con gli articoli di pelletteria omonimi. In ogni caso “i prezzi migliori di Milano” come dicono i nostri clienti, abbinati ad un grande assortimento di prodotti, in ogni nostro settore, e una professionalità che ormai oggi è difficile trovare.
Le SAC Outlet (Utente Attivo)
Via B. Davanzati 28
20158 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 10954380159
Tel. +39 (02) 3760399

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