Le SAC Outlet
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13 agosto 2021

ottima

12 agosto 2021

Ho acquistato 2 portafogli uomo Trussardi , una volta giunti mi sono reso conto che erano 2 portamonete , dopo varie telefonate e email mi è stato detto che la colpa era mia dell'errato acquisto , in quanto dovevo guardare tutte le foto dell oggetto e rendermi conto che erano portamonete , non portafogli .... Ma dico , cosa ci si perde ad indicare l' oggetto per ciò che è ? E' palese che la dicitura non è corretta se non addirittura ingannevole , ancora adesso sul sito non hanno cambiato il nome dell oggetto .... Ho rispedito il tutto indietro , ( rimborso giunto su Pay Pal e dopo 2 telefonate e una emai di richiesta dopo oltre 20 giorni ) mi avevano detto che avrei dovuto pagare il costo della spedizione del ritiro e quella del reso , dopo mi hanno accollato solo la spedizione del mio ordine . Ho preso io lucciole per lanterne . Ecco la mia esperienza con Voi . Non si tratta cosi' un cliente . State attenti a ciò che acquistate, guardate bene tutte le foto e INTUITE di ciò che si tratta se no ci rimetterete il resto . Ecco il mio consiglio .

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e soprattutto per i suoi consigli. Siamo spiacenti che ritenga non conformi le descrizioni dei prodotti riportate sul nostro sito, tali informazioni provengono direttamente dal brand e non da noi. I prodotti da lei acquistati rientrano nella categoria "portafoglio" sebbene siano molto compatti. La descrizione è supportata da foto che danno una idea ben precisa dell'articolo che si sta acquistando proprio per aiutare il cliente nella scelta. Con l'occasione le ricordiamo, in caso di dubbi o perplessità, di contattare il nostro servizio clienti che rimane a disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18:30 ai seguenti recapiti: clienti@le-sac.it oppure 02 89296270 Cordiali saluti Le sac outlet

12 agosto 2021

Ottimo sito

12 agosto 2021

Ho acquistato una borsa e una trousse della ynot?. I prodotti erano perfetti e la spedizione è stata molto veloce.

12 agosto 2021

Non è la prima volta che acquisto da Le Sac...ed anche in questa occasione sono stata molto soddisfatta! Ho acquistato due trolley Sansonite blu e nero misure 45x35x18... molto belli e ho approfittato di un'offerta che durava 24 ore e l'ho presa al volo!Consiglio senz'altro di fare acquisti da Le Sac sempre precisi ed affidabili !

12 agosto 2021

Ottima merce a prezzi competitivi. Spedizione rapida .

12 agosto 2021

Prodotti recapitati nei tempi stabiliti. Tutto ok

12 agosto 2021

Ottima, è un sito molto serio con articoli di qualità e offerte. Tutto ben curato

11 agosto 2021

Buongiorno, sono rimasta insoddisfatta per l’acquisto dei sandali Alviero Martini n.ordine 612871 del 8 /7/2021 in quando dopo solo poche volte che li ho messi si sono tagliati i cinturini in più punti per cui materiale scadente rispetto alla firma. Già mi erano arrivati con la scatola rovinata dall’umidità ma pensavo non fino a questo punto. Se volete vi mando le foto. Grazie per la possibilità di potervi fare il commento

Risposta del venditore

Gentile cliente, siamo spiacenti di venire a conoscenza delle problematiche riscontrate con il suo ordine solo tramite questo canale. Non ci risulta infatti che le abbia mai contattato il nostro customer per fare presente l'accaduto. Sicuramente le sarebbe stata fornita l'adeguata assistenza al fine di risolvere la questione in modo opportuno. Le sarebbe stato chiesto sicuramente di inviare del materiale fotografico al fine di fare una valutazione direttamente con il brand e darle poi successivo riscontro. Le ricordiamo che in questi casi, qualora l'articolo non soddisfi le aspettative o si riscontrino delle anomalie ha a disposizione 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per aprire una pratica di reso direttamente sul nostro sito, accedendo al suo storico ordini. Con l'occasione le ricordiamo inoltre che il nostro servizio clienti rimane a disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18:30 ai seguenti recapiti: clienti@le-sac.it oppure al numero 02 89296270 Cordiali saluti Le sac Outlet

11 agosto 2021

Mi sono sempre servita da questo negozio sia per me sia per dei regali. Mi trovo benissimo sia per le collezioni proposte, per gli sconti che per la tempistica di consegna

10 agosto 2021

Consegna puntuale, prodotti perfetti, corrispondenti a quanto ordinato

10 agosto 2021

Ottimo servizio,prodotto come descritto.

10 agosto 2021

Più di 1 settimana per ricevere il prodotto!! Altro che 3/5 giorni!

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci scusiamo per la consegna tardiva del suo ordine. In effetti lo ha ricevuto in 8 giorni lavorativi, contro i 5 indicati. Purtroppo a causa dei grossi volumi di ordini entrati in questo periodo di saldi , abbiamo avuto dei rallentamenti sulla lavorazione degli ordini. Avevamo inviato una mail ai nostri clienti, lei compresa, per avvisarli dei possibili ritardi in essere con il loro ordine e scusandoci per il possibile disagio. Stiamo in ogni caso lavorando per migliorare il servizio, anche in questi periodi di picco. Cordiali saluti. LeSAC Outlet

10 agosto 2021

Veloci nella consegna e articoli pregiati

10 agosto 2021

Spedizione e imballaggio sempre impeccabile, paccato che mi avete mandato una borsa diversa da quella che avevo scelto. La borsa comunque mi piace ed ho deciso di tenerla

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Informazioni sull'azienda

Nati nel 1993, dall'azienda di produzione di famiglia, con il primo negozio di Milano, in via Carnevali, oggi Le SAC si propone come punto di riferimento per lo shopping di valigeria, pelletteria e accessori, per tutti gli utenti di Milano e provincia, gli utenti convenzionati in tutta Italia e gli utenti on-line in tutto il mondo! Outlet delle marche più accattivanti di oggi, ma anche produzione propria, con gli articoli di pelletteria omonimi. In ogni caso “i prezzi migliori di Milano” come dicono i nostri clienti, abbinati ad un grande assortimento di prodotti, in ogni nostro settore, e una professionalità che ormai oggi è difficile trovare.

Le SAC Outlet (Utente Attivo)
Via B. Davanzati 28
20158 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 10954380159
Tel. +39 (02) 3760399

Categoria: Moda e shopping

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