Le SAC Outlet
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7 agosto 2021

Tutto ok con la spedizione e merce di ottima qualità. Lascio 3 stelle perchè nel momento di pagare la procedura è macchinosa e genera spesso errori sia da telefono sia da pc. Mi è capitato più volte di dover ripetere il pagamento.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback. La informiamo che il sistema di pagamento, a causa delle nuove regolamentazioni europee ha stretto i propri canali di sicurezza, a tutela soprattutto dei clienti, richiedendo dei codici di sicurezza che devono essere abilitati dal cliente con la propria banca per portare a buon fine i pagamento on line. La procedura di pagamento non è pertanto purtroppo più macchinosa per nostra scelta, ma per dover, giustamente, rispettare le nuove norme di sicurezza. In caso di problemi di abilitazione potrà rivolgersi alla propria banca. Il nostro servizio clienti resta a sua disposizione per poterla comunque guidare, in caso di difficoltà, a portare a buon fine il suo ordine. Cordiali saluti. LeSAC Outlet

7 agosto 2021

La recensione è per il servizio offerto, non per i prodotti. Per me bisogna migliorare l'attenzione verso il cliente. Una volta ho ricevuto un articolo con il colore sbagliato, ma l'ho tenuto per non fare il reso. Il reso è un altro punto dolente. Pure se la colpa non è tua, tipo articolo sbagliato o non conforme, il cliente paga le spese. Non ho mai pagato le spese di reso con altre ditte. Un'altra osservazione è che pure se chiami e chiedi cortesemente di anticipare di 1 giorno la spedizione, la risposta è standard, cioè NO... Non lo trovo molto professionale verso il cliente.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback. In merito alle spese di reso, le ricordiamo che sono a carico del cliente unicamente in caso di recesso. Ovviamente se parliamo invece di un reso errato o danneggiato sono interamente a carico nostro, come indicato all'interno delle nostre policy di reso. In merito alle tempistiche di evasione degli ordini, questi sono soggette a degli automatismi, per questioni legate alla gestione di un massiccio numero di ordini in ingresso giornalmente. Se i colleghi del servizio clienti non hanno accolto la sua richiesta di evasione anticipata è semplicemente per il fatto che tale facoltà era svincolata da una loro volontà e/o possibilità. Avrebbero in caso contrario più che volentieri accontentato la richiesta. Vediamo che il suo ordine è stato consegnato in 6 giorni lavorativi rispetto ai 5 dichiarati, tenendo tuttavia presente che la sua zona non è servita dal corriere tutti i giorni ma ogni 48 ore circa. Cordiali saluti. LeSAC Outlet

7 agosto 2021

Sito serio, vasto assortimento, prodotti di marca originali sempre super scontati quando c'è la campagna del marchio in saldo. Consegna veramente veloce 2 3 giorni al massimo arriva l'ordine. Io sono anni che acquisto su questo sito e mi sono sempre trovato benissimo mai avuto un problema Consigliato al 100x100

7 agosto 2021

Sono felice e soddisfatta degli acquisti fatti online con le sac, sono precisi e puntuali, offrono un'ampia scelta e ti permettono di risparmiare qualche soldino. Straconsigliato.

7 agosto 2021

Sono ancora in attesa di un rimborso avendo riconsegnato il pacco un mese fa quasi

Risposta del venditore

Gentile cliente, da una verifica effettuata la informiamo che il rimborso del suo reso è già stato correttamente effettuato, entro le tempistiche dei 30 giorni dalla sua ricezione indicati sul nostro sito. Le chiediamo gentilmente di verificare con l'emittente della sua carta di credito, Cordiali saluti. LeSAC Outlet

6 agosto 2021

Servizio eccellente veloci e competitivi

6 agosto 2021

Tutto perfetto, tempi un po' lunghi ma sopportabili. I prodotti corrispondono perfettamente alle descrizioni. Soddisfatta

6 agosto 2021

Ottima esperienza e tempi molto celeri per la consegna. Anche avendo dovuto fare un reso, perché la misura della valigia ordinata era troppo grande, il rimborso è stato veloce e corretto. Lo consiglio!

6 agosto 2021

Sono stata al negozio di Milano e ho potuto vedere di presenza le bellissime borse dei brand migliori. Poi ho ordinato online: borsa bella, prezzo buono, velocità di spedizione.

6 agosto 2021

Mi trovo bene ad acquistare su questo sito,serio,puntuale,l'unico neo è che avete tolto il contrassegno come forma di pagamento, i prodotti sono originali, ben imballati,grazie

6 agosto 2021

mi sono trovata molto bene. le spedizioni sono rapide e puntuali nelle previsioni. i prezzi ottimi. l'unica cosa che talvolta i colori risultano leggermente diversi, ma dipende dalle foto o dal pc. In ogni caso ottimo veramente

6 agosto 2021

Tutto perfetto

6 agosto 2021

Azienda con un'organizzazione eccellente! Ho ordinato una borsa di mercoledì sera e venerdì mattina era già arrivata. Articolo ben imballato, accuratamente protetti e senza difetti. Prezzo molto conveniente, introvabile nei negozi. Ogni volta che dovrò acquistare qualcosa visiterò senz'altro il sito e non mancherò di parlarne alle mie amiche.

6 agosto 2021

Sito molto serio e prodotti di ottima qualità.

6 agosto 2021

Ottimo prodotto

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Informazioni sull'azienda

Nati nel 1993, dall'azienda di produzione di famiglia, con il primo negozio di Milano, in via Carnevali, oggi Le SAC si propone come punto di riferimento per lo shopping di valigeria, pelletteria e accessori, per tutti gli utenti di Milano e provincia, gli utenti convenzionati in tutta Italia e gli utenti on-line in tutto il mondo! Outlet delle marche più accattivanti di oggi, ma anche produzione propria, con gli articoli di pelletteria omonimi. In ogni caso “i prezzi migliori di Milano” come dicono i nostri clienti, abbinati ad un grande assortimento di prodotti, in ogni nostro settore, e una professionalità che ormai oggi è difficile trovare.

Le SAC Outlet (Utente Attivo)
Via B. Davanzati 28
20158 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 10954380159
Tel. +39 (02) 3760399

Categoria: Moda e shopping

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