Le SAC Outlet
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11 luglio 2026

Tutto perfetto!

11 luglio 2026

Ottima

11 luglio 2026

Alla grande come sempre

11 luglio 2026

Tutto perfetto, spedizione rapida, prodotti impeccabili e ad ottimi prezzi.

11 luglio 2026

Spedizione celere. Ottimo prodotto. Sono veramente soddisfatta

10 luglio 2026

Prima volta che acquisto.....tutto perfetto...sito chiaro merce arrivata nel giro di 5 giorni e corrispondente all immagine

10 luglio 2026

Tutto perfetto,Professionali! 5

10 luglio 2026

Servizio ottimo, preciso nella consegna, articolo perfetto

10 luglio 2026

Pessima esperienza, mi sono accorto di aver fatto un'errore nella disposizione di un'ordine e non c'è stato nessun modo per modificare l'ordine prima della spedizione; contattato il servizio clienti per chiedere supporto nella modifica e mi hanno confermato che è obbligatorio completare l'ordine per poi fare il reso a mie spese.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il feedback, ma vorremmo chiarire alcuni punti. Come indicato anche sul nostro sito, non è possibile apportare modifiche agli ordini già effettuati, per nessun motivo, incluse eventuali correzioni di errori nella compilazione. Una volta inoltrato, l'ordine non può essere né modificato né annullato manualmente da parte nostra. Se il pacco non è ancora stato consegnato, può eventualmente rifiutarlo alla consegna. In alternativa, una volta ricevuto, può effettuare un reso secondo la nostra normale procedura, con spese di spedizione a proprio carico. Comprendiamo che questa policy possa risultare scomoda in situazioni come la sua, e ce ne dispiace, ma si tratta di una condizione chiaramente specificata al momento dell'acquisto. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Le Sac Customer Care

9 luglio 2026

Ho acquistato diversi articoli e uno di questi era una borsa. Purtroppo, quando è arrivata, sembrava usata da almeno due anni. Ho diverse borse in pelle e so bene come cambia il loro aspetto con il tempo e con l’utilizzo. Chiaramente questa non era nelle condizioni mostrate nelle foto né in condizioni accettabili per il prezzo pagato. Ho contattato il servizio clienti per chiedere il reso, perché avevo acquistato la borsa come regalo per un’amica, ma era davvero impensabile regalarla in quello stato. Purtroppo, proprio quel giorno ho avuto un problema di salute e sono stata ricoverata in ospedale. Per questo motivo non ho potuto controllare le email per quasi un mese e, quando ho ripreso a farlo, il termine per il reso era ormai scaduto. L’azienda ha quindi rifiutato il reso. Se avete una politica di reso così rigida, dovreste essere altrettanto rigorosi nel controllo della qualità dei prodotti e pubblicare foto reali, che rappresentino fedelmente ciò che viene venduto. Una borsa in quelle condizioni avrei potuto acquistarla in un negozio dell’usato spendendo molto meno.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo messaggio e ci dispiace per l'inconveniente. Ci teniamo però a precisare la situazione: lei ci ha contattato a maggio segnalando il problema con la borsa, e le era stato risposto che avrebbe potuto procedere con il reso. A quel punto, però, non abbiamo più ricevuto sue risposte. Ci ha ricontattato solo a luglio, quindi a distanza di due mesi, richiedendo nuovamente il reso: purtroppo, trascorso così tanto tempo, non ci è possibile accettarlo secondo le nostre policy, anche perché non possiamo verificare in quali condizioni sia stato l'articolo nel frattempo. Detto ciò, per venirle incontro, la invitiamo a scriverci nuovamente allegando foto della borsa per intero e da diverse angolazioni: valuteremo con attenzione la sua situazione per capire come possiamo aiutarla al meglio. Restiamo in attesa di un suo contatto. Cordiali saluti,

9 luglio 2026

Ho acquistato per la prima volta uno zainetto,purtroppo il logo del marchio esterno era sottosopra . Peccato che la merce non è stata controllata prima di spedirla. Spero di essere più fortunata in un acquisto futuro.

Risposta del venditore

Gentile cliente, La ringraziamo per averci segnalato quanto accaduto, e ci scusiamo per il disguido riscontrato con il logo del marchio posizionato sottosopra sullo zainetto ricevuto. Comprendiamo la sua delusione, soprattutto trattandosi del suo primo acquisto con noi. Le consigliamo di aprire una richiesta di reso sul nostro sito, così da poter ricevere un rimborso . Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento, e speriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti,

9 luglio 2026

Sono diversi anni che compro online e nei punti vendita di Le Sac, ho sempre trovato prodotti di ottima qualità con ottimi prezzi, la consegna dei prodotti è sempre puntuale con ottimi imballaggi

9 luglio 2026

BUON PRODOTTO ARRIVATO PUNTUALE E INTEGRO

8 luglio 2026

venditore serio ed affidabile, consegna veloce e prodotto perfetto, secondo descrizione !!! super consigliato

8 luglio 2026

Per quanto riguarda la consegna tutto bene, le borse tutto bene mentre il portafoglio aveva al suo interno delle macchie nere che non sono riuscito a pulire e che sono sicuramente una grossa pecca sulla qualità del prodotto.

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Informazioni sull'azienda

Nati nel 1993, dall'azienda di produzione di famiglia, con il primo negozio di Milano, in via Carnevali, oggi Le SAC si propone come punto di riferimento per lo shopping di valigeria, pelletteria e accessori, per tutti gli utenti di Milano e provincia, gli utenti convenzionati in tutta Italia e gli utenti on-line in tutto il mondo! Outlet delle marche più accattivanti di oggi, ma anche produzione propria, con gli articoli di pelletteria omonimi. In ogni caso “i prezzi migliori di Milano” come dicono i nostri clienti, abbinati ad un grande assortimento di prodotti, in ogni nostro settore, e una professionalità che ormai oggi è difficile trovare.

Le SAC Outlet (Utente Attivo)
Via Benigno Crespi 57
20159 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 10954380159
Tel. +39 (02) 3760399

Categoria: Moda e shopping

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