Le SAC Outlet
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4 julho 2016

ho eseguito più di un ordine - tutti sempre veloci e regolari

4 julho 2016

Ho effettuato un ordine il 21 giugno ed il relativo pagamento il successivo 23. Ad oggi (4 luglio) il pacco non è ancora stato recapitato. Dal tracciato della spedizione risulta, immotivatamente, indirizzo incompleto. Il numero civico ed il nominativo sono invece ben visibili

Resposta do vendedor

Buongiorno gentile cliente, siamo davvero spiacenti per le problematiche riscontrate con il vettore. Abbiamo già in gestione la cosa, il vettore ci informa che purtroppo la prima consegna tentata in data 30/06 è fallita a causa dell’assenza del nominativo sul citofono. Abbiamo chiesto quindi un contatto telefonico con lei, ma il vettore ci comunica di non aver ricevuto riscontro. Per per tale motivo non è riuscito ancora ad organizzare la consegna. Abbiamo provato anche noi a contattarla telefonicamente purtroppo senza successo, le abbiamo inviato una comunicazione scritta chiedendole conferma dei dati indicati, per trovare insieme una soluzione il più rapidamente possibile. Le ricordo che il nostro servizio clienti è sempre a sua disposizione per far fronte a tutte le problematiche o difficoltà riscontrare e darle tutto l'aiuto necessario. Resto a disposizione. Cordiali saluti Servizio clienti Le Sac

4 julho 2016

2 astucci oval di colori diversi ma non erano perfettamente identici . Stesse misure ma l'etichetta non era uguale e anche la qualità era leggermente diversa . probabilmente modelli diversi. Venditore serio. Pacco arrivato in pochi giorni.prezzo conveniente anche se con l aggiunta di spese spedìzione.

Resposta do vendedor

Buongiorno gentile cliente, siamo veramente dispiaciuti che non le sia arrivato l'articolo corretto. Si è sicuramente trattato di un errore di spedizione che desideriamo verificare per risolvere contestualmente il suo problema. Le chiedo di contattare gentilmente il nostro servizio clienti, per ricevere assistenza in merito al problema che ha gentilmente segnalato. Di seguito le indico i contatti del nostro customer service: e-mail clienti@le-sac.it - telefono (+39) 328 3997208 da lunedì a venerdì dalle 10.00 alle 18:00. Resto a disposizione. Cordiali saluti. Servizio clienti Le Sac

4 julho 2016

Ho acquistato 2 Cabin Bag della Delsey e mi sono trovata benissimo: i giorni che vengono indicati per la consegna vengono perfettamente rispettati, affidabile sia il vettore che Le Sac. Affidabile anche il Contact Center dell'outlet.

4 julho 2016

DOVRESTE SERVIRVI PIU' AFFIDABILI DI BARTOLINI!!!!

4 julho 2016

Ordine evaso velocemente, consegna puntuale e perfetta. Ho deciso di restituire il prodotto, il reso è stato organizzato in modo semplice e veloce. Nel giro di pochi giorni ho avuto l'accredito dell'importo. Servizio clienti molto gentile e professionale. Sicuramente da consigliare

4 julho 2016

Servizio comodo e puntuale con ritiro presso punto vendita. Punto da migliorare: possibilità di inserire la carta fedeltà anche per gli acquisti on line.

4 julho 2016

Personale disponibile. A volte un po' lenti nell'invio dei prodotti. Imballaggio impeccabile.

4 julho 2016

Preciso e puntuale.

4 julho 2016

Prodotto non consegnato in quanto terminato

Resposta do vendedor

Buongiorno gentile cliente, siamo davvero spiacenti per il disagio avvenuto. Purtroppo può accadere, per fortuna raramente, che vi sia una errata giacenza a magazzino e che la nostra logistica nonostante i controlli effettuati a campione si accorga di questa anomalia solo in fase di preparazione ordine. Appena abbiamo ricevuto conferma di questa mancanza abbiamo cercato prima di tutto di trovarlo presso i nostri negozi e solo successivamente, nostro malgrado, le abbiamo dato comunicazione di mancanza e provveduto all'immediato rimborso. Attraverso il nostro servizio clienti, con il quale si è tenuto in contatto, abbiamo inoltre trovato rapida risoluzione al problema riscontrato su un altro prodotto ricevuto, la cintura, provvedendo ad una veloce sostituzione della stessa a nostro carico, ricevendo riscontro positivo da parte sua. Restiamo a sua disposizione. Cordiali saluti. Servizio clienti Le Sac

4 julho 2016

Avendo posseduto in passato prodotti Coccinelle, ho scelto in sicurezza. Ho fatto altri acquisti presso Le-sac e mi sono trovata sempre bene: il prodotto è ben descritto, quindi l'acquisto è sempre stato di mia soddisfazione: proprio quello che volevo

4 julho 2016

ottimo prodotto consegna velocissima

4 julho 2016

Servizio ottimo ed efficace, utile il pagamento presso il puno vendita che da piu' tranquillità rispetto al pagamento via internet.

4 julho 2016

Fatto l'ordine il 27 giugno, la merce è arrivata il 30 giugno. Imballaggio perfetto, tracciabilita pacco con orario consegna preciso. Prezzi imbattibili e assistenza telefonica cortese ed efficiente.

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Informações da empresa

Nati nel 1993, dall'azienda di produzione di famiglia, con il primo negozio di Milano, in via Carnevali, oggi Le SAC si propone come punto di riferimento per lo shopping di valigeria, pelletteria e accessori, per tutti gli utenti di Milano e provincia, gli utenti convenzionati in tutta Italia e gli utenti on-line in tutto il mondo! Outlet delle marche più accattivanti di oggi, ma anche produzione propria, con gli articoli di pelletteria omonimi. In ogni caso “i prezzi migliori di Milano” come dicono i nostri clienti, abbinati ad un grande assortimento di prodotti, in ogni nostro settore, e una professionalità che ormai oggi è difficile trovare.

Le SAC Outlet (Utilizador Ativado)
Via Benigno Crespi 57
20159 Milano (MI)
Italy
Número de IVA 10954380159
Tel. +39 (02) 3760399

Categoria: Moda e shopping

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