Le SAC Outlet
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11 april 2016

10 april 2016

PRO: Offerte strepitose. Spedizione tracciabile con ottimo corriere. Tempi rispettati. CONTRO: Ho ricevuto diverse risposte per lo stesso quesito tramite la chat on-line ed il numero mobile che si può contattare. In entrambi i casi il pacco è arrivato molto prima rispetto alle due risposte ricevute, quindi da migliorare la comunicazione interna.

Säljarens svar

Buongiorno gentile cliente, grazie per il feedback inviato che, seppur positivo, ha evidenziato una gestione del nostro servizio clienti migliorabile. Il servizio di chat online è in effetti stato appena introdotto ed è pertanto ancora in fase di miglioramento, anche per quanto concerne le risposte date dal nostro servizio clienti a tutte le domande che arrivano e che necessitano di una risposta immediata ma allo stesso tempo efficace. In merito alla tempistica di ricezione degli ordini, per le spedizioni standard le tempistiche di attesa massime sono di 5 giorni lavorativi, mentre per le spedizioni espresse sono di 3 giorni. La nostra logistica cerca sempre di evadere gli ordini nel minor tempo possibile e capita come nel suo caso di riceverlo in anticipo, ma preferiamo indicare le tempistiche di attesa massime in quanti nei periodi caldi e di massimo lavoro è più difficile farli arrivare prima di tale periodo.La ringraziamo e speriamo di averla presto ancora nostro cliente. Cordiali saluti. Servizio clienti Le Sac

10 april 2016

Sito molto chiaro di facile consultazione, tutto molto semplice. Spedizione rapidissima.

10 april 2016

PRECISI E PINTUALI

9 april 2016

Il servizio è stato efficiente

9 april 2016

Spedizione veloce, prodotto in ottime condizioni

9 april 2016

Consegna veloce, prodotto ok (anche nel prezzo).

9 april 2016

Seri e professionali. La spedizione è stata veloce rispettando i tempi di consegna previsti . L'imballaggio potrebbe essere leggermente migliorato . I particolari acquistati rispecchiano quanto ordinato . Consigliato!

9 april 2016

7 april 2016

non è la prima volta che acquisto su questo sito, devo dire mi sono trovata sempre molto bene. Precisi nella consegna e la roba arriva perfetta con ottimo imballaggio

7 april 2016

Le istruzione su come riprogrammare la combinazione del TSA Lock non erano chiare

7 april 2016

consegna rapidissima. tutto perfetto

7 april 2016

in una settimana lavorativa non sono stati in grado di farmi pervenire l'ordine e soprattutto non sono stati in grado di scrivere sulla lettera di vettura il riferimento del citofono, anche se nel loro form online c'e' un campo apposito... complimenti

Säljarens svar

Buongiorno gentile cliente, ci spiace per il disagio subito. Il suo ordine, effettuato il 7 Marzo, è stato spedito il 9 Marzo ed è andato in consegna regolarmente venerdì 11 Marzo. Purtroppo vi è stato un disguido da parte del vettore, che non ha letto all'interno del campo "note" il nominativo differente per il citofono da lei indicato e non trovandola ha mandato in giacenza l'ordine. Non appena ci ha comunicato il problema ci siamo attivati immediatamente, proponendole lo svincolo all'indirizzo corretto lunedì 14, oppure il ritiro immediato presso la filiale di zona del corriere, distante pochi minuti da lei. Purtroppo nessuna delle due proposte fatte ha soddisfatto le sue esigenze e ci ha chiesto l'annullamento dell'ordine, che è stato eseguito ed interamente rimborsato lo stesso 11 Marzo sul suo conto PayPal. Abbiamo davvero fatto tutto ciò che era nelle nostre possibilità per risolvere velocemente il disagio creato dal vettore e siamo rammaricati che nessuna delle opzioni proposte l'abbia soddisfatta. Ci auguriamo in ogni caso che, nonostante questo disguido, potremo trovarla ancora nostra gradita cliente. Cordiali saluti Servizio clienti Le Sac

7 april 2016

Purtroppo ho dovuto rendere una valigia , ma solo per un mio errore di valutazione. Il servizio da parte di Le-sac è stato, direi, eccellente. Forse, fuori dal comune per tempi e organizzazione.

6 april 2016

Servizio eccellente! Merce perfetta e consegna superveloce

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Nati nel 1993, dall'azienda di produzione di famiglia, con il primo negozio di Milano, in via Carnevali, oggi Le SAC si propone come punto di riferimento per lo shopping di valigeria, pelletteria e accessori, per tutti gli utenti di Milano e provincia, gli utenti convenzionati in tutta Italia e gli utenti on-line in tutto il mondo! Outlet delle marche più accattivanti di oggi, ma anche produzione propria, con gli articoli di pelletteria omonimi. In ogni caso “i prezzi migliori di Milano” come dicono i nostri clienti, abbinati ad un grande assortimento di prodotti, in ogni nostro settore, e una professionalità che ormai oggi è difficile trovare.

Le SAC Outlet (Användare Aktiverad)
Via Benigno Crespi 57
20159 Milano (MI)
Italy
Momsnummer 10954380159
Tel. +39 (02) 3760399

Kategori: Moda e shopping

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