Lecasettedilegno.it
Recensioni: 75

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4,5
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Calcolato su 52 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
(su 35 recensioni)
Ultimo mese: 4,3/5  
(su 12 recensioni)

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68 recensioni

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2 recensioni

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Altri indicatori
ebay (2.149)
5,0 /5
Ultima recensione: 9 luglio 2025
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9 luglio 2025
volevo una casetta in legno con certe caratteristiche imposte dal Parco ove doveva essere installata . Le Casette Di Legno hanno soddisfatto le mie esigenze . Ho telefonato ed ho conferito con il sig. Giancarlo , persona molto professionale , capace , disponibile e gentile . Ho avuto un'assistenza ottima e premurosa , un'ottima facilità di acquisto , sono state rispettate le condizioni di vendita ...
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5
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5 luglio 2025
Bel prodotto. Imballo eccezionale e accurato Pezzi tutti precisi e facili da montare. Ottima assistenza post vendita
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5
/5
4 luglio 2025
ho acquistato una casetta 3x2 mt, ottimo prodotto nel rapporto qualità prezzo, consegna in tempi accettabili, facile da montare e servizio post vendita molto efficiente. tutto perfetto. grazie mille
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5
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4 luglio 2025
Tutto perfetto, dall' inizio alla fine, qualità materiali per il prezzo pagato direi ottimo, grazie.
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/5
2 luglio 2025
Cordiali e disponibili, prodotto di ottima qualità e spedizione rapida
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4
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2 luglio 2025
La casetta è di buona qualità, tempi di preparazione e spedizione lenti
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1
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24 giugno 2025
Tempi di consegna non rispettati nonostante l'acquisto sua stato perfezionato con oltre 40 gg di anticipo. Informazioni sulla spedizione fantasiose e prive di qualsiasi riscontro.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e ci dispiace sinceramente per il disagio causato dal ritardo nella consegna. Ci teniamo a precisare che, a seguito di un danneggiamento avvenuto presso il magazzino del corriere, la sua casetta non ha superato i nostri controlli di qualità. Per questo motivo abbiamo deciso – nel pieno rispetto dei nostri standard – di farla rientrare e procedere con una nuova produzione, piuttosto che consegnarle un prodotto non conforme. Siamo consapevoli che questo imprevisto abbia comportato un allungamento dei tempi inizialmente previsti, ma abbiamo agito con l’unico intento di garantirle un prodotto perfetto all’arrivo. Le comunicazioni fornite telefonicamente non erano “fantasiose”, bensì aggiornamenti puntuali sullo stato della situazione. La trasparenza verso i nostri clienti è infatti un principio guida della nostra azienda, e per questo riteniamo importante fornire spiegazioni sincere ogni volta che si presenta un imprevisto. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e speriamo che, una volta ricevuta la casetta, potrà apprezzarne la qualità e la cura che dedichiamo ad ogni singolo ordine. Cordialmente, [Il Team di Lecasettedilegno.it]
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5
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24 giugno 2025
Cortesi, disponibili e professionali, sempre pronti a rispondere ad ogni esigenza sin dal momento dell'ordine e sino alla fase di consegna e montaggio della casetta scelta. Azienda serie ed affidabile, prodotto di qualità, da consigliare !!
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5
/5
24 giugno 2025
Disponibili, cortesi e precisi. Ancora non ho avuto la possibilità di montare la casetta ma il loro modi di lavorare già è un ottimo biglietto di visita.
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3
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24 giugno 2025
Esperienza nel complesso positiva ma con alcune mancanze: 1) Da quando ho ricevuto la telefonata da parte della vostra ditta che la casina era pronta, sono passati una ventina di giorni, e la data, non è stata concordata, ma imposta dal corriere. 2) Abbiamo aperto il pacco e come da istruzioni ho cercato i legni della partenza ma il 3B non si trovava. Eravamo in quattro abbiamo catalogato TUTTI i pezzi e risultava mancante il 3B ma era presente un legno di circa 40 cm più lungo (del 3B) senza l'incastro che lo potesse congiungere al 1B.Si capiva che era lui ma purtroppo non era completato. Per farla breve ci siamo dovuti arrangiare falegnami a casa di un amico che abita in una città vicino e comunque erano passate diverse ore. Era Sabato e non mi sono potuto sfogare con voi dato che eravate chiusi. 3) l'incastro dei pezzi non è stato semplice ma uno in particolare, non essendo in linea la scanalatura con gli altri pezzi, ci ha fatto ammattire. 4) queste difficoltà hanno reso la casina un pò "sgalemba" e le porte ci stanno impegnando, ma siamo fiduciosi Per il tetto spero vada tutto bene così potrò iniziare a godermi questo nuovo spazio nel giardino
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza in modo così dettagliato. Ci fa piacere sapere che, nonostante alcune difficoltà, l’esperienza complessiva sia stata positiva e che stia iniziando a godere del nuovo spazio nel suo giardino. Ci scusiamo sinceramente per i disguidi riscontrati, in particolare per il ritardo nella consegna e per l’anomalia sul pezzo 3B. Il nostro obiettivo è sempre quello di garantire un montaggio il più agevole possibile, e prenderemo spunto dal suo caso per verificare con i nostri reparti interni eventuali migliorie nella fase di controllo qualità e nella logistica. Sappiamo quanto sia importante che tutto fili liscio, soprattutto quando si coinvolgono amici e si dedica tempo prezioso al montaggio. Per questo apprezziamo doppiamente la pazienza e l’intraprendenza con cui ha affrontato le difficoltà. Restiamo a sua disposizione per ogni ulteriore necessità, anche nel proseguimento del montaggio del tetto o nella regolazione delle porte. Ci auguriamo davvero che la sua nuova casetta diventi presto un angolo perfetto da vivere in giardino. Un caro saluto Team lecasettedilegno.it
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4
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20 giugno 2025
Ottimo prodotto facile da montare, istruzioni chiare. Lo staff di Lecasettedilegno.it eccellente. Unica nota negativa la consegna, altrimenti erano 5 stelle
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5
/5
17 giugno 2025
molto positiva tutto alla perfezione
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5
/5
6 giugno 2025
Buon rapporto qualità-prezzo e ottimo servizio clienti che in tempo zero ha sostituito della assi danneggiate durante il trasporto.
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5
/5
6 giugno 2025
Il prodotto rispetta la descrizione e le schede tecniche illustrate nel sito. Servizio clienti super efficace e cordialissimo, risposte praticamente immediate. Ottima qualità e facile montaggio. Consegna nel rispetto dei tempi e con corriere veramente eccezionale, preciso e cordiale. Pienamente soddisfatto dell' acquisto, consiglio veramente a tutti.
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3
/5
3 giugno 2025
comprato il modello perugia 4x3, importanti ritardi con il corriere che mi hanno costretto a montare la casetta non nei tempi convenuti. Dalla ferramenta fornita erano assenti i chiodi per bloccare la guaina di catrame sul tetto. Gli assi di legno di congiunzioni fra gli archerecci palesemente storti, una piallata in più non sarebbe stata male. Per montarla bisogna essere in due, le istruzioni sono ben spiegate
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 5 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

Lecasettedilegno.it è il primo e-commerce che ti permette di acquistare la tua casetta in legno direttamente dal produttore. Dal 2008 siamo specializzati nella realizzazione di soluzioni di alta qualità, in grado di trasformare in realtà i tuoi desideri di comfort e spazio, grazie a una gamma con più di 30 misure differenti, materiali pregiati e finiture che non hanno eguali… a prezzi assolutamente competitivi. Ci piace curare i dettagli di ciascuna casetta come fosse la nostra: dalla scelta del miglior legno di abete alla pratica di metodi produttivi a basso impatto ambientale, dall’introduzione di sistemi costruttivi d’avanguardia all’assistenza continuativa del nostro customer service, ogni gesto è fatto di passione e attenzione. Siamo il punto di riferimento per chi cerca libertà, solidità e un prodotto Made in Italy, capace di sfidare il tempo e di sorprenderti.
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56022 Castelfranco di Sotto (Pisa)
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